Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Найдено 374 результата

Ананьин Андрей
26 сен 2018, 12:18
Форум: Почтовая система
Тема: Заблокирован почтовый ящик
Ответы: 12
Просмотры: 1099

Re: Заблокирован почтовый ящик

Сменить пароль на почтовый ящик можно со страницы абонента stat.onego.ru, если доступ туда утерян, то восстановить пароль можно только по заявлению. Необходима идентификация абонента. Если при попытке смены пароля со страницы абоненты выдается сообщение "Вы заблокированы системой кредитного контроля...
Ананьин Андрей
20 сен 2018, 15:03
Форум: Почтовая система
Тема: Заблокирован почтовый ящик
Ответы: 12
Просмотры: 1099

Re: Заблокирован почтовый ящик

На этом форуме технической поддержки решаются проблемы именно технического характера, рекомендации по смене пароля уже были даны выше. Эти же рекомендации озвучивались и ранее другим абонентам, обращавшимся с подобной проблемой.
Ананьин Андрей
18 сен 2018, 18:43
Форум: Почтовая система
Тема: Заблокирован почтовый ящик
Ответы: 1
Просмотры: 270

Re: Заблокирован почтовый ящик

Попробуйте сменить пароль сейчас.
Ананьин Андрей
18 сен 2018, 18:42
Форум: Почтовая система
Тема: Заблокирован почтовый ящик
Ответы: 12
Просмотры: 1099

Re: Заблокирован почтовый ящик

При отсутствии доступа на stat.onego.ru для смены пароля также можно обратиться с заявлением в свободной форме в ближайший центр осблуживания клиентов, необходима идентификация абонента.
Ананьин Андрей
13 сен 2018, 16:53
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокировка почты
Ответы: 2
Просмотры: 404

Re: Разблокировка почты

Добрый день,

Попробуйте сменить пароль сейчас.
Ананьин Андрей
13 сен 2018, 14:01
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокировка почты
Ответы: 1
Просмотры: 287

Re: Разблокировка почты

Здравствуйте,

В этом случае рекомендуем обратиться по телефону комплексного обслуживания абонентов 8-800-100-08-00.
Ананьин Андрей
24 авг 2018, 09:01
Форум: Почтовая система
Тема: Смена пароля, а теперь и блокировка
Ответы: 4
Просмотры: 722

Re: Смена пароля, а теперь и блокировка

Указанный Вами IP-адрес не принадлежит Карельскому сегменту Интернет.

Если же при подключении к Интернет, используя наши услуги, отсутствует доступ к странице абонента, то уточните еще раз IP-адрес, мы проверим его наличие в списке сетей, разрешенных для доступа.
Ананьин Андрей
23 авг 2018, 12:34
Форум: Почтовая система
Тема: Смена пароля
Ответы: 1
Просмотры: 342

Re: Смена пароля

Cменить пароль можно со страницы абонента stat.onego.ru или по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов, после чего почтовый ящик будет автоматически разблокирован. По всем возникающим вопросам также можно обратиться по телефону службы комплексного обслуживания абонентов 8-800-100-08-00.
Ананьин Андрей
23 авг 2018, 12:33
Форум: Почтовая система
Тема: Смена пароля, а теперь и блокировка
Ответы: 4
Просмотры: 722

Re: Смена пароля, а теперь и блокировка

Доступ к странице абонента http://stat.onego.ru открыт только Карельскому сегменту сети Интернет. Уточните IP-адрес с которого пытаетесь зайти на страницу абонента. Cменить пароль можно со страницы абонента stat.onego.ru или по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов, после чего почтовый ...
Ананьин Андрей
08 авг 2018, 16:40
Форум: Почтовая система
Тема: не отправляется почта с ПК
Ответы: 2
Просмотры: 420

Re: не отправляется почта с ПК

Необходимо использовать почтовый сервер того провайдера, через которого Вы подключаетесь к сети Интернет. По этим вопросам обратитесь в техническую поддержку Вашего текущего Интернет-провайдера.
Ананьин Андрей
08 авг 2018, 16:37
Форум: Почтовая система
Тема: Не проходит почта от некоторых контрагентов
Ответы: 1
Просмотры: 289

Re: Не проходит почта от некоторых контрагентов

Здравствуйте,

17.07.2018 домен 1c.ru был добавлен в белый список.
Ананьин Андрей
05 июл 2018, 19:48
Форум: Почтовая система
Тема: пожалуйста помогите с разблокировкой почтового ящика
Ответы: 2
Просмотры: 411

Re: пожалуйста помогите с разблокировкой почтового ящика

Почтовый ящик не заблокирован. Если Вы забыли свой пароль, то сменить его можно со страницы абонента http://stat.onego.ru или по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов.

По всем дополнительным вопросам также можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 800 100 08 00.
Ананьин Андрей
21 июн 2018, 15:13
Форум: Почтовая система
Тема: Невозможно сменить пароль на почту
Ответы: 3
Просмотры: 523

Re: Невозможно сменить пароль на почту

Укажите в личном сообщении почтовый ящик.
Ананьин Андрей
18 июн 2018, 10:49
Форум: Хостинг и домашние страницы
Тема: Сайт заблокирован
Ответы: 1
Просмотры: 741

Re: Сайт заблокирован

Здравствуйте,

Сайт заблокирован по причине наличия задолженности по оплате. Для уточнения номера договора для оплаты и вариантов восстановления доступа обратитесь, пожалуйста, по телефону комплексного обслуживания абонентов 8 800 200 30 00.