Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Найдено 27 результатов

Рафик
03 мар 2013, 17:46
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 23059

Re: Почему упала скорость?

Уважаемый,проверите снова,а то опять падает скорость под вечер до ужаса,такое чувство что все на одной линии сидят и всЁ,мой тариф на 5 мбит и падает до 1-2 мбит,чё там творят эти провайдеры уже честное слово надоело это терпеть! Подтверждаю, живём рядом, вечером скорость падает, уже не первый день...
Рафик
24 янв 2013, 22:12
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 23059

Re: Почему упала скорость?

Здравствуйте, в последние дни в вечернее время, после 18-19ч падает скорость загрузки до 1-2 мбит. Текущий тариф: Домо-минимум (базовая скорость 1Мбит/с с опцией Ускорение х8 =8Мбит). Л/с 141000301444
Рафик
22 авг 2012, 09:13
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Скорость скачивания в 2-4 раза меньше заявленной
Ответы: 3
Просмотры: 1713

Re: Скорость скачивания в 2-4 раза меньше заявленной

Сейчас скорость нормализовалась, спасибо. Поставьте annex-m профиль заодно. Или это из-за него были провалы? Если так, тогда не надо.
Рафик
21 авг 2012, 22:58
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Скорость скачивания в 2-4 раза меньше заявленной
Ответы: 3
Просмотры: 1713

Re: Скорость скачивания в 2-4 раза меньше заявленной

Такие провалы непостоянно, время от времени, но раньше их вообще не было, скорость была стабильной.
Рафик
21 авг 2012, 21:37
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Скорость скачивания в 2-4 раза меньше заявленной
Ответы: 3
Просмотры: 1713

Скорость скачивания в 2-4 раза меньше заявленной

Здравствуйте, подключен тариф 8 Мбит, заметил, что в последние дни сильно упала скорость, с локальных ресурсов не больше 5-6 мбит, с "мира" - 2-3 мбита. Лицевой счёт 141000301444. Проверьте, пожалуйста.
Рафик
22 фев 2012, 14:19
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 193485

Re: Проблемы с обрывами связи.

Постоянные обрывы связи, особенно днём, по нескольку раз в час. Проверьте, пожалуйста. Л/с 141000301444
Рафик
15 ноя 2011, 14:46
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Оплата счетов
Ответы: 1
Просмотры: 1299

Оплата счетов

Здравствуйте, пришли счета за октябрь, в одном из них (по старому лимитному тарифу) указана полная стоимость месяца, хотя договор был закрыт раньше на 10 дней, а во второй (по новому безлимитному) включена сумма за подключение, которую я уже оплачивал по отдельному счёту. Как корректно оплатить услу...
Рафик
31 окт 2011, 14:17
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 193485

Re: Проблемы с обрывами связи.

Поправлюсь - AnnexM действительно работает, просто надо было немного подольше подождать, чтобы модем завязался после включения опции на модеме. Обрывы были без включенного AnnexM. Попробую потестировать с включённым fast-профилем.
Рафик
31 окт 2011, 13:25
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 193485

Re: Проблемы с обрывами связи.

Проверьте, пожалуйста, линию. Обрывы (нерегулярные, но если начнутся, могут каждые 10 мин. повторяться). Дисконнекты в играх и обрываются закачки. Л/с 141000301444
Думал, дело в fast-профиле (оставлял заявку на включение Annex-M), но при включении оного на модеме интернет не работает.
Рафик
24 окт 2011, 11:43
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Перезаключение договора/настройка модема
Ответы: 5
Просмотры: 2035

Re: Перезаключение договора/настройка модема

В субботу звонил инженер из службы поддержки, смена различных настроек модема и ОС ни к чему не привела, он обещал передать заявку куда-то ещё. Наступил понедельник, а интернета нет до сих пор, пишу с 3g-модема. Когда же?
Рафик
21 окт 2011, 15:17
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Перезаключение договора/настройка модема
Ответы: 5
Просмотры: 2035

Перезаключение договора/настройка модема

Здравствуйте, вчера был расторгнут договор на тариф со включенным трафиком и подписан на безлимитный, сегодня днём позвонили с Кондопожского центра обслуживания клиентов и сказали, что доступ должен появиться (уточнив при этом, что модем перенастраивать не нужно). На новом модеме (D-link 2500U) наст...
Рафик
15 сен 2011, 20:59
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Безлимитка - Кончезеро
Ответы: 1
Просмотры: 659

Безлимитка - Кончезеро

Здравствуйте, осталось чуть более двух недель до начала 4-го квартала, можно надеяться на замену дорогих помегабайтных тарифов современными безлимитными до конца месяца или уже не стоит?
Рафик
16 май 2011, 20:40
Форум: Широкополосный доступ
Тема: nashe.karelia.ru
Ответы: 2
Просмотры: 912

Re: nashe.karelia.ru

Спасибо за информацию
Рафик
16 май 2011, 05:48
Форум: Широкополосный доступ
Тема: nashe.karelia.ru
Ответы: 2
Просмотры: 912

nashe.karelia.ru

Здравствуйте, в прошлом году на этот сайт можно было зайти бесплатно, не включая туннельное соединение (тариф с включенным трафиком), но потом что-то изменилось, и теперь до него нет доступа без туннеля. Можно ли вернуть как было раньше, или это не от вас зависит? C:\Users\Admin>nslookup nashe.karel...
Рафик
31 янв 2011, 18:56
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Безлимитка в Кончезере,где она!?
Ответы: 2
Просмотры: 992

+1. У местного сампо.ру уже 4 года безлимитка, но сеть не у всех стабильна, у многих обрывы и скорость ниже заявленной. У СЗТ всё стабильно и скорость до карельских ресурсов намного выше, но дальше Карелии платно. Появились бы безлимитные тарифы у СЗТ, появилось бы много новых абонентов, народ не по...