Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Найдено 374 результата

Ананьин Андрей
19 апр 2018, 13:57
Форум: Хостинг и домашние страницы
Тема: для исполнения указа №171 (Счетчик обращений)
Ответы: 7
Просмотры: 2045

Re: для исполнения указа №171 (Счетчик обращений)

Сегодня прислали письмо из тех поддержки: "В текущей конфигурации, Вы не сможете подтвердить парва на домен, потому, что ваш сайт считается пользовательсокй директорией на "чужом домене". После получения собственного домена 3-го уровня, к примеру (olonsoc.onego.ru), подтверждение прав пройдет без п...
Ананьин Андрей
19 апр 2018, 11:57
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокировка почты
Ответы: 12
Просмотры: 3186

Re: Разблокировка почты

Услуги какого провайдера используются для подключения к Интернет?
Ананьин Андрей
18 апр 2018, 14:58
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокируйте почту
Ответы: 12
Просмотры: 3005

Re: Разблокируйте почту

Если доступ на страницу абонента невозможен, то необходимо обратиться ближайший центр обслуживания клиентов с заявлением на смену пароля в свободной форме. Необходима идентификация абонента. По всем возникающим вопросам также можно обратиться по телефону службы комплексного обслуживания абонентов 8-...
Ананьин Андрей
12 апр 2018, 16:42
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокируйте почту
Ответы: 12
Просмотры: 3005

Re: Разблокируйте почту

Попробуйте сменить пароль сейчас.
Ананьин Андрей
11 апр 2018, 14:51
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокировка почты
Ответы: 12
Просмотры: 3186

Re: Разблокировка почты

Здраствуйте,

http://support.onego.ru/viewtopic.php?f ... 864#p17864

Необходимо сменить пароль, сделать это можно со страницы абонента http://stat.onego.ru (доступ разрешен только из карельского сегмента сети Интернет) или по обращению в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Ананьин Андрей
07 апр 2018, 16:20
Форум: Почтовая система
Тема: Разблокировка почты ama
Ответы: 5
Просмотры: 1674

Re: Разблокировка почты ama

Судя по предыдущим сообщениям, пароль на почтовый ящик со страницы абонента уже успешно менялся. Используйте те же реквизиты доступа (имя пользователя и пароль), что и до этого. Кроме того, если пароль уже менялся, настоятельно рекомендую проверить устройства, откуда осуществляется доступ к почтовом...
Ананьин Андрей
05 апр 2018, 10:48
Форум: Почтовая система
Тема: яндекс-почта не считает письмо с онего надежным
Ответы: 5
Просмотры: 4805

Re: яндекс-почта не считает письмо с онего надежным

Самым простым решением проблемы на текущий момент будет использование адреса исходящей почты в виде *@sampo.ru. Если Вы используете услуги доступа к сети Интернет, предоставляемые ПАО "Ростелеком", то можно использовать в качестве сервера исходящей почты mx.onego.ru. В этих случаях проверка SPF-запи...
Ананьин Андрей
05 апр 2018, 01:09
Форум: Хостинг и домашние страницы
Тема: для исполнения указа №171 (Счетчик обращений)
Ответы: 7
Просмотры: 2045

Re: для исполнения указа №171 (Счетчик обращений)

В этом случае необходимо обратиться в техническую поддержку cnt.sputnik.ru и уточнить, есть ли возможность добавлять сайты (и устанавливать счетчик) на URL вида http://DOMAIN/~USER. Пока могу предположить, что для корректной работы счетчика и его подключения необходимо иметь отдельное доменное имя. ...
Ананьин Андрей
05 апр 2018, 00:58
Форум: Почтовая система
Тема: Автоматическое удаление старых писем
Ответы: 1
Просмотры: 1003

Re: Автоматическое удаление старых писем

Здравствуйте, По умолчанию размер предоставляемого почтового ящика составляет 100Мб. Если Вам необходим больший объем почтового ящика, то Вы можете заказать платную дополнительную квоту на почтовый ящик, по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов. Функции автоматического старых писем из п...
Ананьин Андрей
05 апр 2018, 00:42
Форум: Почтовая система
Тема: яндекс-почта не считает письмо с онего надежным
Ответы: 5
Просмотры: 4805

Re: яндекс-почта не считает письмо с онего надежным

В этом случае не проходит проверка SPF-записи, т.к. в ней не указан почтовый сервер mx2.sampo.ru как разрешенный для отправки с домена onego.ru, что потверждает и заголовок Authentication-Results. Это вполне может быть причиной сообщения о том, что Яндекс не считает письмо надежным.
Ананьин Андрей
04 апр 2018, 13:48
Форум: Новости
Тема: Плановые работы 04.04.2018 на mail.onego.ru
Ответы: 2
Просмотры: 2776

Re: Плановые работы 04.04.2018 на mail.onego.ru

Рaбота почтовой системы onego.ru возобновлена в 13:30.
Ананьин Андрей
04 апр 2018, 10:46
Форум: Новости
Тема: Плановые работы 04.04.2018 на mail.onego.ru
Ответы: 2
Просмотры: 2776

Re: Плановые работы 04.04.2018 на mail.onego.ru

Произошла внеплановая авария. На текущий момент ведутся восстановительные работы на оборудовании. Предварительное время время окончания работ: 15:00.
Ананьин Андрей
03 апр 2018, 14:46
Форум: Хостинг и домашние страницы
Тема: для исполнения указа №171 (Счетчик обращений)
Ответы: 7
Просмотры: 2045

Re: для исполнения указа №171 (Счетчик обращений)

Здравствуйте,

Какой именно способ подтверждения наличия прав на администрирование сайта используется, пробовали ли Вы это сделать это через мета-тэг в элементе <head>?
Ананьин Андрей
02 апр 2018, 15:53
Форум: Новости
Тема: Плановые работы 04.04.2018 на mail.onego.ru
Ответы: 2
Просмотры: 2776

Плановые работы 04.04.2018 на mail.onego.ru

04.04.2018 с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые работы на оборудовании сервера входящих сообщений mail.onego.ru . В указанный промежуток времени работа следующих сервисов будет приостановлена: Доступ к почтовым ящикам onego.ru (POP3 и IMAP) Прием почты на ящики *@onego.ru и виртуальные почто...