Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Найдено 2069 результатов

Support
30 окт 2013, 07:14
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29194

Re: Проблемы с интернетом.

SaNcHeZ0812 писал(а):Проблемы с интернетом,вечером скорость никакая и наблюдаются обрывы. Проверьте,в чём может быть проблема.
Номер телефона: 8145645272
сейчас проверьте.
Support
15 окт 2013, 07:16
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 23205

Re: Почему упала скорость?

Моей проблемой заниматься вообще намерены?С моей первой жалобы прошло 6 дней и чего не произошло!Почему телефон отключили и понизили скорость?Куда мне обращаться чтоб что-то сдвинулось? http://46.61.227.166/results/Jf077zzofWLQuA4.png Какой счёт мне предъявят интересно за это безобразие? Монтеры ва...
Support
10 окт 2013, 07:07
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 23205

Re: Почему упала скорость?

Gara писал(а):Support
Ничего не изменилось,к тому же стационарный телефон замолчал,нет гудков.Скорость не изменилась.
http://46.61.227.166/results/7LE8R9jOXleyS31.png
отправил монтеров на линию.
Support
09 окт 2013, 07:43
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 23205

Re: Почему упала скорость?

Gara писал(а):Что опять у меня со скоростью?Сегодня упала и держится на уровне:
http://46.61.227.166/results/J6zu69EpRLYdCY5.png

напомню тариф 10Мб/с
Номер лиц. счёта № 141000212471

тест скорости http://www.eao.rt.ru/homeinternet/info/st
проверяйте.
Support
17 сен 2013, 07:19
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 195024

Re: Проблемы с обрывами связи.

Support , линию прошел сам (ну не работают ваши монтеры по выходным, и я не отдыхаю), две скрутки на чердаке зачистил, обрывы свелись к минимуму - за две недели всего пару раз. Давайте попробуем маненько приподнять скорость, если можно... это ж издевательство :? Скорость закачки по локалке меньше, ...
Support
16 сен 2013, 07:27
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29194

Re: Проблемы с интернетом.

Здравствуйте! Все-таки интернет не стабильно работает, посмотрите еще раз, пожалуйста. Страницы не так быстро открываются как раньше, пинг скачет, что ли там какие-то пакеты теряются. Иногда на мобильных устройствах нет интернета. Тариф у вас 4м. на порту стоит 16м фаст. Сессии 24 часа. "Что ли там...
Support
09 сен 2013, 08:26
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Включите так называемый "fast" профиль.
Ответы: 1098
Просмотры: 207964

Re: Включите так называемый "fast" профиль.

демон писал(а):в безопасном режиме провел тест тоже самое был вчера у знакомого мы в одном городе живем у него тот же тариф и фаст профиль стоит пинг 10-12 Изображение 141000182349 если переподключить фаст профиль
проверяйте
Support
05 сен 2013, 07:20
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Ping
Ответы: 606
Просмотры: 130314

Re: Ping

dyzertyr писал(а):ЛС 141000262822.
абонент (814)1302434
проверьте.
Support
05 сен 2013, 07:14
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Включите так называемый "fast" профиль.
Ответы: 1098
Просмотры: 207964

Re: Включите так называемый "fast" профиль.

демон писал(а):141000182349 Изображение пинг большой посмотрите фаст профиль не слетел до этого был от 10-15
В безопасном режиме проведите тест. на порту вас все стоит.
Support
04 сен 2013, 07:48
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Ping
Ответы: 606
Просмотры: 130314

Re: Ping

dyzertyr писал(а):Здравствуйте..!!появилась проблема дня 3-4 назад....в игре (War Thunder) проходит 1-2 мин и связь с сервером пропадает.!? пишет потеря пакетов..с другого роутера(провайдера) все стабильно работает..прошу разобраться..Пряжа..
Вы кто? (л.с. или телефон)
Support
03 сен 2013, 07:19
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Включите так называемый "fast" профиль.
Ответы: 1098
Просмотры: 207964

Re: Включите так называемый "fast" профиль.

демон писал(а):посмотрите у меня наверное фаст профиль слетел пинг поднялся договор 141000182349 http://www.speedtest.net/my-result/2939885270
Изображение
проверяйте.
Support
30 авг 2013, 07:11
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29194

Re: Проблемы с интернетом.

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, что-то с интернетом. Симптомы: низкая скорость, некоторые страницы не загружаются. Speedtes при проверке скорости выдает ошибку. ЛС: 141000085174 перезагрузил порт. У себя пропишите DNS. Спасибо, вроде как все в порядке. Не подскажите DNS адреса? 78.36.60.226 и...
Support
29 авг 2013, 07:31
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29194

Re: Проблемы с интернетом.

alexweb писал(а):Здравствуйте!
Посмотрите, пожалуйста, что-то с интернетом. Симптомы: низкая скорость, некоторые страницы не загружаются.
Speedtes при проверке скорости выдает ошибку.
ЛС: 141000085174
перезагрузил порт. У себя пропишите DNS.
Support
13 авг 2013, 07:07
Форум: Широкополосный доступ
Тема: локальная скорость.
Ответы: 221
Просмотры: 38629

Re: локальная скорость.

rst писал(а):
Support писал(а):
rst писал(а):Здравствуйте. Поднимите пожалуйста локалку до 8 Мбит/с, и поставьте annex M.
Спасибо
лиц.счёт 141000142486
Поставил пока что 6м. + аннекс м . тестируйте.
Добавьте еще пожалуйста
Поставил 10м аннекс м. тестируйте.
Support
07 авг 2013, 07:16
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29194

Re: Проблемы с интернетом.

Добрый день. При тарифе 10 Мбит/с наблюдаю такую картину http://www.speedtest.net/result/2879919913.png http://www.speedtest.net/result/2879921756.png Линия специалистами проверялась, модем и компьютер менялись. Хотя надо отдать должное иногда всё работает вполне сносно. На порту у вас стоит 18м. М...