Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Найдено 2069 результатов

Support
05 авг 2013, 07:16
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

Добрый день. При тарифе 10 Мбит/с наблюдаю такую картину http://www.speedtest.net/result/2879919913.png http://www.speedtest.net/result/2879921756.png Линия специалистами проверялась, модем и компьютер менялись. Хотя надо отдать должное иногда всё работает вполне сносно. На порту у вас стоит 18м. М...
Support
02 авг 2013, 07:04
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Ping
Ответы: 606
Просмотры: 130319

Re: Ping

DIKIY писал(а):Найти не могу
Домашний номер отправляю вам в лс
проверяйте.
Support
01 авг 2013, 09:05
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Ping
Ответы: 606
Просмотры: 130319

Re: Ping

Ваш л.с.?
Support
29 июл 2013, 15:24
Форум: Широкополосный доступ
Тема: локальная скорость.
Ответы: 221
Просмотры: 38632

Re: локальная скорость.

rst писал(а):Здравствуйте. Поднимите пожалуйста локалку до 8 Мбит/с, и поставьте annex M.
Спасибо
лиц.счёт 141000142486
Поставил пока что 6м. + аннекс м . тестируйте.
Support
08 июл 2013, 07:19
Форум: Широкополосный доступ
Тема: локальная скорость.
Ответы: 221
Просмотры: 38632

Re: локальная скорость.

СергейS писал(а):Здравствуйте. Будьте добры поднимите локалку до максимальной, и annex M пожалуйста.
лиц.счёт 141000264707
Поставил вам максимальный профиль на порту.
Support
24 июн 2013, 07:38
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 195036

Re: Проблемы с обрывами связи.

andreS писал(а):Не помогло, а монтеры уже были и ничего не нашли :?
Заменю линию по квартире, если не поможет, буду грешить на модем...
Куда обратиться в Суоярви, чтоб обжали кабель?
с вами свяжутся.
Support
18 июн 2013, 07:33
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 195036

Re: Проблемы с обрывами связи.

andreS писал(а):Проблемы с обрывами продолжаются, снижение скорости не улучшило ситуацию,
может попробовать отключить аннексМ?
Изображение
Аннекс м у вас и не стоит. Поставил вам 8м. пробуем, если ситуация не изменится отправим монтеров на линию.
Support
13 июн 2013, 07:30
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 23205

Re: Почему упала скорость?

vahram писал(а):Скорость по тарифному плану должна быть 10Mb/s, а сейчас на протяжении более недели
Изображение.
Бывает и еще ниже.
Разберитесь пожалуйста, заранее спасибо.
проверяйте.
Support
31 май 2013, 14:38
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

Support, все понятно, скорость в мир у меня и до пяти никогда не дотягивала, а локальной только начинал радоваться... Я говорил о том, что все же было нормально, у меня внезапно линия хуже стала что ли? Оттого и предполагаю, что проблема на стороне связистов, особенно заметна загрузка по выходным :...
Support
31 май 2013, 07:34
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

- Доктор, у меня рука болит! - А давайте кусок отрежем! Support , не уверен, что это метод, хотя вам пожалуй и виднее. :roll: надо же искать причину, или нет? 16м отлично работал до недавнего времени, а сейчас смена профиля не дала ровным счетом ничего, обрывы продолжаются в том же ритме. Можете ко...
Support
30 май 2013, 07:47
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

andreS писал(а):После смены настроек долгое время все было в поряде, но последнюю неделю-две атакуют дисконнекты. Иногда восстановить связь удается только перезагрузкой модема, проверьте плиз.
за последние полчаса 4 обрыва :evil:
проверяйте. пришлось снизить скорость до 12м.
Support
27 май 2013, 07:43
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

SaNcHeZ0812 писал(а):Появились дисконнекты,уже в течение 2-ух дней такая проблема,Разберитесь,в чём проблема.
Номер телефона: 8145645272.
Проверяйте.
Support
07 май 2013, 07:30
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

Третий день по утрам бывают разрывы связи, приходится перезагружать модем по несколько раз. Днём-вечером-ночью всё работает нормально. upd: насколько я понял, это модем - при его включении, долго ищет соединение(от 3 до 5 минут) лиц.счет 141000004984. Сменил вам настройки на порту, проверяйте. врод...
Support
07 май 2013, 07:28
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

сегодня примерно после полудня пару часов не работал интернет. линк держится, ростелеком тв работает. это всё еще какие-то проблемы снаружи или нет? на днях бывали перебои, но перезагрузка модема помогала. сегодня не помогла. л/с 141000034219 Проблема была, вчера устранена, требуется просто перезаг...
Support
06 май 2013, 07:44
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 29200

Re: Проблемы с интернетом.

usetsu писал(а):Третий день по утрам бывают разрывы связи, приходится перезагружать модем по несколько раз. Днём-вечером-ночью всё работает нормально.
upd: насколько я понял, это модем - при его включении, долго ищет соединение(от 3 до 5 минут)
лиц.счет 141000004984.
Сменил вам настройки на порту, проверяйте.