Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Найдено 374 результата
- 15 июн 2018, 09:35
- Форум: Почтовая система
- Тема: Заблокирован ящик
- Ответы: 2
- Просмотры: 4548
Re: Заблокирован ящик
Попробуйте сменить пароль сейчас.
- 06 июн 2018, 11:46
- Форум: Почтовая система
- Тема: Разблокировка почты
- Ответы: 12
- Просмотры: 9663
Re: Разблокировка почты
На указанном почтовом ящике зафикисирована подозрительная активность. Например, 07.04 по протоколу IMAP были осуществлены успешные соединения более, чем со 70 различных IP-адресов. Это говорит о том, что, вероятно, был скомпрометирован пароль. Соответственно, почтовый ящик был заблокирован. Необходи...
- 06 июн 2018, 11:22
- Форум: Почтовая система
- Тема: Нет внешней почты с 00:00 06.06.2018
- Ответы: 6
- Просмотры: 6255
Re: Нет внешней почты с 00:00 06.06.2018
Работа антиспам-фильтра восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- 06 июн 2018, 10:51
- Форум: Почтовая система
- Тема: Нет внешней почты с 00:00 06.06.2018
- Ответы: 6
- Просмотры: 6255
Re: Нет внешней почты с 00:00 06.06.2018
Зафиксирована проблема с антиспам-фильтром, ведутся работы.
- 06 июн 2018, 10:46
- Форум: Почтовая система
- Тема: Не уходит сообщение на Hotmail.con
- Ответы: 1
- Просмотры: 4614
Re: Не уходит сообщение на Hotmail.con
К сожалению, в данном случае повлиять на почтовый сервис hotmail.com мы не можем, там используется черный список (http://support.onego.ru/viewtopic.php?f=2&t=876), вероятнее всего исключение из него происходит автоматически спустя какое-то время. Наблюдается ли проблема сейчас?
- 06 июн 2018, 10:40
- Форум: Почтовая система
- Тема: Нет внешней почты с 00:00 06.06.2018
- Ответы: 6
- Просмотры: 6255
Re: Нет внешней почты с 00:00 06.06.2018
Массовых проблем не наблюдается, почтовый сервис onego.ru работает в обычном режиме. Уточните в лс почтовый ящик.
- 16 май 2018, 10:31
- Форум: Почтовая система
- Тема: Разблокировка почты
- Ответы: 12
- Просмотры: 9663
Re: Разблокировка почты
Какое сообщение выдается, получается ли зайти на страницу абонента? Опишите шаги последовательно.
- 16 май 2018, 08:52
- Форум: Почтовая система
- Тема: Разблокировка почты
- Ответы: 12
- Просмотры: 9663
Re: Разблокировка почты
Здравствуйте, попробуйте сменить пароль сейчас.
- 15 май 2018, 01:29
- Форум: Почтовая система
- Тема: неотправляется почта
- Ответы: 14
- Просмотры: 10532
Re: неотправляется почта
Попробуйте сейчас отправить почту.
- 14 май 2018, 16:43
- Форум: Почтовая система
- Тема: неотправляется почта
- Ответы: 14
- Просмотры: 10532
Re: неотправляется почта
ua1ner, уточните, когда были попытки отправить почту, посмотрим в журнальных файлах. CCK , уточните, с какого почтового адреса на какой и когда были попытки отправить почту. Судя по сообщению, ошибка возникает из-за некорректного значения HELO во время SMTP-сессии с почтовым сервером. Для теста поп...
- 03 май 2018, 21:28
- Форум: Почтовая система
- Тема: неотправляется почта
- Ответы: 14
- Просмотры: 10532
Re: неотправляется почта
Спасибо за предоставленную информацию. Еще одно уточнение, Вы пытаетесь отправить почту, подключаясь к сети Интернет, находясь в Карелии или в другом регионе?
- 03 май 2018, 13:14
- Форум: Почтовая система
- Тема: неотправляется почта
- Ответы: 14
- Просмотры: 10532
Re: неотправляется почта
Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты. Если Вы подключаетесь к сети Интернет, используя услуги ПАО Ростелеком, то убедитесь, что в почтовом клиенте не включено использование аутентификации в настройках сервера исходящей почты mx.onego.ru.
- 24 апр 2018, 14:50
- Форум: Почтовая система
- Тема: получил сообщение от Onego.Ru <webmaster@onago.ru>
- Ответы: 5
- Просмотры: 6301
Re: получил сообщение от Onego.Ru <webmaster@onago.ru>
Здравствуйте, ознакомьтесь, пожалуйста, с темой по ссылке в предыдущем сообщении.
- 23 апр 2018, 15:39
- Форум: Почтовая система
- Тема: получил сообщение от Onego.Ru <webmaster@onago.ru>
- Ответы: 5
- Просмотры: 6301
- 19 апр 2018, 14:00
- Форум: Почтовая система
- Тема: Разблокировка почты
- Ответы: 12
- Просмотры: 9663
Re: Разблокировка почты
На данный момент отсутствует информация о сетях ТТК в карельском сегменте сети Интернет, поэтому добавить нужные сети в список разрешенных для доступа к странице абонента stat.onego.ru невозможно. Уточните возможные варианты действий по телефону службы комплексного обслуживания 8-800-100-08-00. В лю...