Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Найдено 2069 результатов

Support
11 мар 2013, 07:35
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Включите так называемый "fast" профиль.
Ответы: 1098
Просмотры: 510335

Re: Включите так называемый "fast" профиль.

krab_geek_37 писал(а):И мне пожалуйста включите фаст профиль № дог. 141000233760
стоит 4м фаст
Support
07 мар 2013, 08:13
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 515772

Re: Проблемы с обрывами связи.

Support писал(а):
yamaha10000 писал(а):Проблема осталась!
Обрывы
5 марта 21.22
6 марта 0.15
6 марта 21.35
Что делать? №141000188879
Верните локальную 8м так как 6м тоже что и 5м разницы нет!
Логи модема скиньте пожалуйста.
Support
07 мар 2013, 08:11
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 515772

Re: Проблемы с обрывами связи.

yamaha10000 писал(а):Проблема осталась!
Обрывы
5 марта 21.22
6 марта 0.15
6 марта 21.35
Что делать? №141000188879
Верните локальную 8м так как 6м тоже что и 5м разницы нет!
Логи ваших обрывов модема скиньте пожалуйста.
Support
06 мар 2013, 07:25
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 90035

Re: Почему упала скорость?

У вас канал на 10Mb/s. поэтому бывает что проседает. Планируются ли работы по увеличению пропускной способности нашего канала? Практически весь день скорость 1-3 мегабита, а счет придет за 5. Как-то не по феншую получается. Проблемой с каналом занимаются. По поводу тарифной скорости вам требуется о...
Support
06 мар 2013, 07:24
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 515772

Re: Проблемы с обрывами связи.

desten писал(а):И здраствуйте супорт в 3 раз мне так не кто и не ответил когда же будет нормально работать интернет обрывы связи каждые 5мин а то и чаще работать нереально такое ощущение что меня тупо игнорят.
мой договор 141000239487
Вашей проблемой занимаются.
Support
04 мар 2013, 14:51
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 90035

Re: Почему упала скорость?

HeavyRain писал(а):Тоже столкнулся с падением скорости, вечером может опуститься до мегабита, а бывает и ниже. Причем если переподключить модем, то скорость возрастает до 3-4 мегабит, но затем опять снижается.
У вас канал на 10Mb/s. поэтому бывает что проседает.
Support
04 мар 2013, 13:59
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 515772

Re: Проблемы с обрывами связи.

Вчера вечером с 4ч-6ч связь пропала 1 раз модем перезагружал раз 10! позвонил 8125 перезагрузил заработал!Но иногда раз 5 за вечер такая история происходит!Локальная стоит 8м но максимум на качает 6.7м может понизить до 7м или 6м? Модем не выключается не понял суть этого? 2013-03-03 17:31:50 - 2013...
Support
04 мар 2013, 08:03
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Почему упала скорость?
Ответы: 112
Просмотры: 90035

Re: Почему упала скорость?

Уважаемый,проверите снова,а то опять падает скорость под вечер до ужаса,такое чувство что все на одной линии сидят и всЁ,мой тариф на 5 мбит и падает до 1-2 мбит,чё там творят эти провайдеры уже честное слово надоело это терпеть! Подтверждаю, живём рядом, вечером скорость падает, уже не первый день...
Support
04 мар 2013, 07:59
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 515772

Re: Проблемы с обрывами связи.

Почему молчим поддержка???????Типо до понедельника и не ждите!В теме "При скачивании отваливается мир" отвечаем а здесь что?!!!В каждый день с20:00 до 22:00 обрывы связи почему????????????? :oops: :oops: :oops: 2013-03-03 17:31:50 - 2013-03-04 00:47:16 2013-03-01 21:08:45 2013-03-02 20:14:21 Где у ...
Support
01 мар 2013, 07:33
Форум: Широкополосный доступ
Тема: При скачивании отваливается мир
Ответы: 45
Просмотры: 38198

Re: При скачивании отваливается мир

Swift писал(а):up!!!! :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
оставьте заявку на 8-125 изложите проблему. Так дело быстрее пойдет. А то что вы на форуме пишете UP и др. Дело будет двигаться на много медленнее.
Support
27 фев 2013, 07:59
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 106826

Re: Проблемы с интернетом.

Опять пропала связь с Интернетом!!! Мне интересно РосТелеком собирается вкладывать денежные средства полученные от абонентов в развитие своей инфраструктуры или вся прибыль идет на покупку недвижимости руководством компании? У вас раз в сутки пропадает связь. Вы хотите что было не единого обрыва? П...
Support
26 фев 2013, 07:30
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 106826

Re: Проблемы с интернетом.

Опять пропала связь с Интернетом!!! Мне интересно РосТелеком собирается вкладывать денежные средства полученные от абонентов в развитие своей инфраструктуры или вся прибыль идет на покупку недвижимости руководством компании? У вас раз в сутки пропадает связь. Вы хотите что было не единого обрыва? П...
Support
26 фев 2013, 07:27
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с интернетом.
Ответы: 155
Просмотры: 106826

Re: Проблемы с интернетом.

Илья 1111 писал(а):Здравствуйте! Время от времени отключается интернет, скорость то упадет, то поднимется.
Л.с какой у вас?
Support
25 фев 2013, 07:35
Форум: Широкополосный доступ
Тема: Проблемы с обрывами связи.
Ответы: 1137
Просмотры: 515772

Re: Проблемы с обрывами связи.

Илья 1111 писал(а):Здравствуйте! у меня отключается интернет, звонили оператору понизили пинг. скорость 5 мбит, а на speedtest пинг 87, скорость получения 3.97 мбит/с, скорость передачи 0.23 мбит/с
Л/C?
Support
22 фев 2013, 07:41
Форум: Широкополосный доступ
Тема: не пускает на ***.karelia.ru
Ответы: 2
Просмотры: 6801

Re: не пускает на ***.karelia.ru

Со вчерашнего дня, почему? даже на белый айпи не зайти, что в общем то является нарушением провайдера. Кидает на http://sampo.ru/tarifs/personal/payment/ add проверил др. ресурсы, пускает. что за борода может быть? не могу зайти на 217.77.51.153 add2 чел с сампы зашел нормально, а с онеги нефига Эт...