Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Тарифы на интернет "Авангард"

Авангард, выделенные линии
usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение usetsu » 01 дек 2011, 01:26

>на данный момент у меня подключен "Авангард на скорости не менее 2,5 Мбит/с" , смогу ли/возможно ли, с помощи личного кабинета перейти на "Авангард 4М пакетное предложение" ?
>смена тарифного плана - платная?
лиц.счет 141000004984.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 01 дек 2011, 08:37

usetsu писал(а):>на данный момент у меня подключен "Авангард на скорости не менее 2,5 Мбит/с" , смогу ли/возможно ли, с помощи личного кабинета перейти на "Авангард 4М пакетное предложение" ?
>смена тарифного плана - платная?
лиц.счет 141000004984.
1. Переход на другой тарифный план осуществляется только через заявление в центре обслуживания клиентов.
2. Смена тарифного плана бесплатная.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение usetsu » 02 дек 2011, 07:16

1. Переход на другой тарифный план осуществляется только через заявление в центре обслуживания клиентов.
т.е эта функция не работает? http://karelia.avangard-dsl.ru/url/lk_tar

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 02 дек 2011, 16:04

usetsu писал(а):т.е эта функция не работает? http://karelia.avangard-dsl.ru/url/lk_tar
В данный момент опция находится на стадии тестирования.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение usetsu » 03 янв 2012, 05:31

Support писал(а):
usetsu писал(а):т.е эта функция не работает? http://karelia.avangard-dsl.ru/url/lk_tar
В данный момент опция находится на стадии тестирования.
первого декабря подал заявку на этом сайте, а сейчас смотрю, и правда перевели на c 2.5М на 4М, скорость с мира увеличилась в два раза, а вот локальная - так и осталась, ну собственно я ею не пользуюсь.
видимо и фаст-профиль слетел.
и ещё нюанс, теперь написано "Интернет: Авангард 4М (пакетное предложение) " - это тот-же самый безлимит? и что входит в пакетное предложение?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 10 янв 2012, 08:25

usetsu писал(а):первого декабря подал заявку на этом сайте, а сейчас смотрю, и правда перевели на c 2.5М на 4М, скорость с мира увеличилась в два раза, а вот локальная - так и осталась, ну собственно я ею не пользуюсь.
видимо и фаст-профиль слетел.
и ещё нюанс, теперь написано "Интернет: Авангард 4М (пакетное предложение) " - это тот-же самый безлимит? и что входит в пакетное предложение?
Пакетное предложение - это тот же самый безлимит, имеется ввиду телефон+интернет.
Поставил fast профиль.

mdv
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 19:29

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение mdv » 07 мар 2013, 21:56

Здравствуйте!
Пришел счет за интернет 500руб. (3Мбит/с «Степ»). Какая у меня сейчас скорость, а то speedtest показывает 3Мбит/с то 4Мбит/с? Я теперь буду платить 500 рублей за 3 Мбит/с? Тогда где мне перейти на тариф 5Мбит/с (550руб), в старом «личном кабинете» или новом?
л/с 1-141000173937

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 11 мар 2013, 08:02

mdv писал(а):Здравствуйте!
Пришел счет за интернет 500руб. (3Мбит/с «Степ»). Какая у меня сейчас скорость, а то speedtest показывает 3Мбит/с то 4Мбит/с? Я теперь буду платить 500 рублей за 3 Мбит/с? Тогда где мне перейти на тариф 5Мбит/с (550руб), в старом «личном кабинете» или новом?
Сменил вам настройки на порту. По поводу оплаты и переходу на др. тариф вам требуется обратиться в абонентский отдел. номер - 8 118 88

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение usetsu » 16 апр 2013, 05:19

месяц назад поменял тариф при помощи сайта, когда менял - был выбор, нужен ли мне фиксированный ip-adress, я галочку не ставил, а сейчас, в личном кабинете написано: что у меня подключена опция фиксированный ip-adress, можно её отключить? т.к она мне ни к чему, свои сервера не поднимаю. а так ежемесячную плату ни за что платить буду.
лиц.счет 141000004984. (если он не изменился, когда я менял тарифный план.)
+, если сбился фаст-профиль при смене тарифа, можно ли его поставить снова?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 16 апр 2013, 07:34

usetsu писал(а):месяц назад поменял тариф при помощи сайта, когда менял - был выбор, нужен ли мне фиксированный ip-adress, я галочку не ставил, а сейчас, в личном кабинете написано: что у меня подключена опция фиксированный ip-adress, можно её отключить? т.к она мне ни к чему, свои сервера не поднимаю. а так ежемесячную плату ни за что платить буду.
лиц.счет 141000004984. (если он не изменился, когда я менял тарифный план.)
+, если сбился фаст-профиль при смене тарифа, можно ли его поставить снова?
Статического Ip адреса у вас не подключено. На порту стоит 8м. фаст.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение usetsu » 16 апр 2013, 08:18

Support писал(а):
usetsu писал(а):месяц назад поменял тариф при помощи сайта, когда менял - был выбор, нужен ли мне фиксированный ip-adress, я галочку не ставил, а сейчас, в личном кабинете написано: что у меня подключена опция фиксированный ip-adress, можно её отключить? т.к она мне ни к чему, свои сервера не поднимаю. а так ежемесячную плату ни за что платить буду.
лиц.счет 141000004984. (если он не изменился, когда я менял тарифный план.)
+, если сбился фаст-профиль при смене тарифа, можно ли его поставить снова?
Статического Ip адреса у вас не подключено.
тогда странно, раньше каждый раз при перезагрузке модема у меня менялся ip, а сейчас два дня один и тот же ip весит, хотя модем перезагружался.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 17 апр 2013, 07:39

usetsu писал(а):
Support писал(а):
usetsu писал(а):месяц назад поменял тариф при помощи сайта, когда менял - был выбор, нужен ли мне фиксированный ip-adress, я галочку не ставил, а сейчас, в личном кабинете написано: что у меня подключена опция фиксированный ip-adress, можно её отключить? т.к она мне ни к чему, свои сервера не поднимаю. а так ежемесячную плату ни за что платить буду.
лиц.счет 141000004984. (если он не изменился, когда я менял тарифный план.)
+, если сбился фаст-профиль при смене тарифа, можно ли его поставить снова?
Статического Ip адреса у вас не подключено.
тогда странно, раньше каждый раз при перезагрузке модема у меня менялся ip, а сейчас два дня один и тот же ip весит, хотя модем перезагружался.
192.168.1.2 ?

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение usetsu » 17 апр 2013, 08:18

Нет, на "192" заканчивался, уже поменялся, сейчас на "4" заканчивается, я бы и не заметил, если бы не функция "история активности" вконтакте.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Тарифы на интернет "Авангард"

Сообщение Support » 18 апр 2013, 07:35

usetsu писал(а):Нет, на "192" заканчивался, уже поменялся, сейчас на "4" заканчивается, я бы и не заметил, если бы не функция "история активности" вконтакте.
ну если было 192, а сейчас 4, это говорит о том что не статика. Данные с вашего договора говорят о том же.

Ответить