Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

YouTube

Авангард, выделенные линии
Maxim
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 23:05

Re: YouTube

Сообщение Maxim » 14 июн 2011, 23:21

15 июня.Можно узнать какие подвижки по ютубу?я как не могу смотреть, так и не могу.2 мбита может скажете мне мало?30 июня ответят?

Аватара пользователя
SoaT
Новичок
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 15:55

Re: YouTube

Сообщение SoaT » 14 июн 2011, 23:44

Сделать доступ на YouTube нормальным, это что и в правду трудно?
А может вы не знаете в чём проблема, и вам стыдно признаться? Или мб вы знаете проблему, но признаться в ней ещё стыдливее %))

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 15 июн 2011, 08:14

Просьба приложить трассировку до youtube.com и указать время, в которое она была сделана.

Maxim
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 23:05

Re: YouTube

Сообщение Maxim » 15 июн 2011, 09:15

10 утра .
C:\Users\max>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.47.93]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
2 29 ms 29 ms 29 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 34 ms 36 ms 34 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
4 67 ms 71 ms 104 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 34 ms 34 ms 34 ms ae0.30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 49 ms 47 ms 48 ms 216.239.43.240
8 61 ms 60 ms 60 ms 209.85.250.189
9 92 ms 72 ms 81 ms 66.249.95.132
10 72 ms 70 ms 69 ms 209.85.255.75
11 78 ms 76 ms 76 ms 72.14.233.62
12 145 ms 145 ms 166 ms 209.85.250.54
13 170 ms 171 ms 169 ms 209.85.251.9
14 165 ms 166 ms 232 ms 209.85.254.243
15 172 ms 178 ms 164 ms 209.85.253.165
16 169 ms 165 ms 170 ms yw-in-f93.1e100.net [74.125.47.93]

Трассировка завершена.

Вечером смотреть не возможно.Днём утром ещё более менее.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 15 июн 2011, 09:45

Прикрепите трассировку, когда есть проблемы с просмотром.

Прошу не просто так, у меня нет проблем с загрузкой видео на youtube.com и трассировка не сильно отличается от Вашей сейчас. Один из пользователей, который писал в этой теме, уже не испытывает проблем. Сейчас Вы сами пишете, что более-менее загружается.

Maxim
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 23:05

Re: YouTube

Сообщение Maxim » 15 июн 2011, 15:40

C:\Users\max>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.127.93]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 37 ms 75 ms 122 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 139 ms 34 ms 34 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
4 34 ms 33 ms 36 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 34 ms 34 ms 34 ms ae0.30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 50 ms 47 ms 48 ms 216.239.43.240
8 61 ms 60 ms 60 ms 209.85.250.189
9 * 59 ms 60 ms 72.14.233.167
10 70 ms 69 ms 70 ms 66.249.95.132
11 70 ms 70 ms 70 ms 209.85.255.73
12 88 ms 89 ms 89 ms 209.85.248.81
13 81 ms 82 ms 149 ms 216.239.43.192
14 187 ms 205 ms 196 ms 216.239.46.217
15 202 ms 194 ms 245 ms 72.14.233.116
16 253 ms 239 ms 252 ms 216.239.46.208
17 255 ms 268 ms 242 ms 64.233.174.125
18 255 ms 250 ms 251 ms 216.239.46.18
19 262 ms 265 ms 240 ms pz-in-f93.1e100.net [74.125.127.93]

Трассировка завершена.

C:\Users\max>

Надеюсь этого достаточно?16.30 времени было, а смотреть уже невозможно.
Насколько скоро изменится ситуация?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 15 июн 2011, 15:50

Достаточно, по результам пока ничего сказать не могу, запрос отправлен.

Maxim
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 23:05

Re: YouTube

Сообщение Maxim » 17 июн 2011, 10:02

C:\Users\max>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.95.93]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 47 ms 30 ms 30 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 35 ms 35 ms 36 ms so3-0-1.s16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.195
.221]
4 36 ms 35 ms 49 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 80 ms 35 ms 35 ms ae0.30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 55 ms 49 ms 49 ms 216.239.43.240
8 62 ms 61 ms 62 ms 209.85.250.189
9 62 ms 61 ms 62 ms 72.14.233.167
10 72 ms 71 ms 71 ms 66.249.95.132
11 72 ms 71 ms 71 ms 209.85.255.75
12 79 ms 90 ms 78 ms 209.85.248.81
13 157 ms 155 ms 151 ms 216.239.43.192
14 184 ms 186 ms 178 ms 216.239.46.215
15 192 ms 205 ms 192 ms 72.14.232.141
16 191 ms 191 ms 191 ms 209.85.241.35
17 193 ms 197 ms 197 ms 209.85.240.49
18 191 ms 194 ms 191 ms iw-in-f93.1e100.net [74.125.95.93]

Трассировка завершена.

C:\Users\max>

11 утра смотреть уже никак:( 30 секундный ролик не смог глянуть:(.
Я даже винду переставил:(

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 17 июн 2011, 10:29

Проблемой занимаемся, прикрепил трассировку к заявке. На быстрое решение расчитывать не приходится, т.к.
Оверченко Александр писал(а):Ситуация с youtube известна. Проблема в некорректной работе балансировщика системы youtube, которая находится вне зоны нашей ответственности. Перегрузка каких-либо каналов исключена, мы имеем прямой пиринг с компанией google(владелец youtube). Проблемы сдаются в google.

Аватара пользователя
exe
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 20:23

Re: YouTube

Сообщение exe » 03 сен 2011, 21:59

Я так понимаю что о проблеме уже и забыли , смотреть ведь видео до сих пор невозможно.. :(
лицевой счет - 1123981

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: YouTube

Сообщение Оверченко Александр » 04 сен 2011, 10:05

exe писал(а):Я так понимаю что о проблеме уже и забыли , смотреть ведь видео до сих пор невозможно.. :(
качество работы сервиса с тех пор значительно улучшилось

poland
Новичок
Новичок
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 25 июн 2008, 18:25

Re: YouTube

Сообщение poland » 11 фев 2012, 21:10

Оверченко Александр писал(а):
exe писал(а):Я так понимаю что о проблеме уже и забыли , смотреть ведь видео до сих пор невозможно.. :(
качество работы сервиса с тех пор значительно улучшилось
А на данный момент оно часом не ухудшилось значительно? Ролики в качестве выше 360р грузятся нормально через раз (скорее через 5 раз, ну да ладно). Это опять гугл виноват?
141000058523

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 13 фев 2012, 08:32

poland писал(а):
Оверченко Александр писал(а):
exe писал(а):Я так понимаю что о проблеме уже и забыли , смотреть ведь видео до сих пор невозможно.. :(
качество работы сервиса с тех пор значительно улучшилось
А на данный момент оно часом не ухудшилось значительно? Ролики в качестве выше 360р грузятся нормально через раз (скорее через 5 раз, ну да ладно). Это опять гугл виноват?
Да, проблема осталась, со стороны Google.com . Пока что ничего сделать нельзя.

Аватара пользователя
SoaT
Новичок
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 15:55

Re: YouTube

Сообщение SoaT » 13 фев 2012, 11:13

Оффтоп >
Да, проблема осталась, со стороны Google.com . Пока что ничего сделать нельзя.
От этого комментария вначале захотелось смеятся, а потом плакать... что вы делаете со своими клиентами?

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Re: YouTube

Сообщение Rycky » 13 фев 2012, 17:02

Если вам ответить нечего, то не надо тереть сообщение. Потому что тем самым вы низко падаете и соглашаетесь полностью с тем, что я написал.
141000079084

Ответить