Здравствуйте. Необходим ещё адрес и ФИО по договору, проверим, что произошло.sir писал(а):Добрый день!
л/с 141000260367
Вчера скорость была нормальная (по договору 8 Mb)
Сегодня:
Не работает стационарный телефон
Резко упала скорость - до 3Mb
сплиттер меняли.
провода в доме проверили.
мобильный 89535436232
показания модема:
Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Проблемы с интернетом.
- rostelecom_support
- Новичок
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 12 авг 2015, 16:51
Re: Проблемы с интернетом.
Re: Проблемы с интернетом.
поставте фаст профиль номер договора 141000182349
Re: Проблемы с интернетом.
поставте фаст профиль номер договора 141000182349
- rostelecom_support
- Новичок
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 12 авг 2015, 16:51
Re: Проблемы с интернетом.
Здравствуйте. Если речь идет о смене тарифного плана, то по этому вопросу вы можете обратиться на номер 8 800 100 08 00 и наши специалисты вам обязательно помогут!димонн писал(а):поставте фаст профиль номер договора 141000182349
Re: Проблемы с интернетом.
Часто пропадает интернет и сам не восстанавливается. Приходится вручную ребутать роутер, и то не всегда помогает. Роутер ASUS AM604g
Логи:
Логи:
Код: Выделить всё
Mar 11 19:14:15 user crit kernel: Line 0: ADSL link down
Mar 11 19:14:16 daemon crit pppd[515]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Mar 11 19:14:16 daemon crit pppd[515]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Mar 11 19:14:17 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:17 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:17 user crit kernel: Line 0: xDSL G.994 training
Mar 11 19:14:24 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 started
Mar 11 19:14:28 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:28 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:29 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:29 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:29 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 channel analysis
Mar 11 19:14:35 user crit kernel: Line 0: ADSL link down
Mar 11 19:14:41 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:41 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:41 user crit kernel: Line 0: xDSL G.994 training
Mar 11 19:14:42 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:42 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:43 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:43 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:43 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:43 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:44 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:44 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:14:48 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 started
Mar 11 19:14:53 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 channel analysis
Mar 11 19:14:59 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 message exchange
Mar 11 19:14:59 user crit kernel: Line 0: ADSL link up, Path 0, us=1020, ds=10237
Mar 11 19:15:14 user crit kernel: Line 0: ADSL link down
Mar 11 19:15:16 user crit kernel: Line 0: xDSL G.994 training
Mar 11 19:15:23 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 started
Mar 11 19:15:28 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 channel analysis
Mar 11 19:15:34 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 message exchange
Mar 11 19:15:35 user crit kernel: Line 0: ADSL link down
Mar 11 19:15:36 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:15:36 user crit kernel: Unable to send OAM cell over PORT/VPI/VCI 0/0/55 (error 9).
Mar 11 19:15:40 user crit kernel: Line 0: xDSL G.994 training
Код: Выделить всё
Jan 1 00:00:22 user crit kernel: Line 0: xDSL G.994 training
Jan 1 00:00:22 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 started
Jan 1 00:00:23 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:00:29 user crit kernel: Line 0: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:00:29 user crit kernel: Line 0: ADSL link up, Path 0, us=669, ds=10237
Jan 1 00:01:01 user crit kernel: OAM loopback response not received on PORT/VPI/VCI 0/0/55.
Jan 1 00:01:06 user crit kernel: OAM loopback response not received on PORT/VPI/VCI 0/0/55.
Jan 1 00:01:33 daemon crit pppd[515]: PPP server detected.
Jan 1 00:01:39 daemon crit pppd[515]: PPP session established.
Jan 1 00:01:40 daemon crit pppd[515]: PPP LCP UP.
Jan 1 00:01:43 daemon crit pppd[515]: Received valid IP address from server. Connection UP.
Jan 1 00:02:00 daemon err user: No client certificate found
Jan 1 00:02:00 daemon err user: No server certificate found. Skip checking on certificate.
141000015197
Re: Проблемы с интернетом.
Возникла проблема с пингом, раньше был пинг 35 мс, а сейчас 306 мс. И попутно скорость загрузки должна быть 10Mbps, а не 9,44Mbps., а отдача раньше всегда была не меньше 0,85Mbps Исправьте пожалуйста, заранее спасибо!
Лицевой счет № 210010278474