К вам подойдет инженер и все проверит. Только что то у вас разные данные, первоначально вы показываете что у вас все плохо, потом оказывается что не все так плохо и вы опять не довольны. Стоит определиться в своих проблемах.macos1 писал(а):Здравствуйте! да мне вчера позвонили и всё сбросили и скорость и фаст профиль( до этого всё время стоял профиль 16мб фаст!!! ПОСТАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОВЫШЕ ПРОФИЛЬ!!! а то после сброса ещё хуже( ну и карельские ресурсы скорость поднять если это возможно!! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
ОПЯТЬ ВЕЧЕРОМ С 18.00 такое(
РАНЬШЕ БЫЛО
Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Проблемы с интернетом.
Re: Проблемы с интернетом.
Re: Проблемы с интернетом.
Третий день отваливается интернет. Сегодня особенно часто.
л/с 141000164770
- michael
- Новичок
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 17 янв 2010, 16:15
- Откуда: Кончезеро
- Контактная информация:
Re: Проблемы с интернетом.
Последнее время очень часто начал продать интернет на короткое время(секунд на 30) потом опять появляться и в день по много раз,проверьте.
№141000284011
Re: Проблемы с интернетом.
Здравствуйте! Сегодня целый день проблемы с интернетом - не работает (link DSL не горит), звонил к операторам, сказали что были общие проблемы и типа все устранили, после чего на тот момент все заработало, а сейчас опять пропал доступ, link DSL не горит, разберитесь пожалуйста, а если проблемы на линии - отправьте мастеров, что бы проверили. Спасибо!
Лицевой счет № 210010278474
Re: Проблемы с интернетом.
В питкяранте все нормально с Интернетом?
Re: Проблемы с интернетом.
Снова вопрос из Питкяранты. До праздников скорость upload была больше 1 Мб/с, а сегодня 0.5. Даже на ваш форум с трудом загружается. Сервер сбрасывает
Re: Проблемы с интернетом.
у меня на модеме SNR Margin от 6 и до 7.5 колеблется а Line Attenuation 31.7 32 интернет страницы долго грузятся а то и вовсе не открываются как можно решить эту проблему это может быть из- за профиля на порту номер договора 141000182349
Re: Проблемы с интернетом.
у меня на модеме SNR Margin от 6 и до 7.5 колеблется а Line Attenuation 31.7 32 интернет страницы долго грузятся а то и вовсе не открываются как можно решить эту проблему это может быть из- за профиля на порту номер договора 141000182349
- rostelecom_support
- Новичок
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 12 авг 2015, 16:51
Re: Проблемы с интернетом.
Здравствуйте! Какая скорость у вас выдается на деле и какая заявлена согласно вашему тарифу?димонн писал(а):у меня на модеме SNR Margin от 6 и до 7.5 колеблется а Line Attenuation 31.7 32 интернет страницы долго грузятся а то и вовсе не открываются как можно решить эту проблему это может быть из- за профиля на порту номер договора 141000182349
Re: Проблемы с интернетом.
10 мегабит а тарифный план 8rostelecom_support писал(а):Здравствуйте! Какая скорость у вас выдается на деле и какая заявлена согласно вашему тарифу?димонн писал(а):у меня на модеме SNR Margin от 6 и до 7.5 колеблется а Line Attenuation 31.7 32 интернет страницы долго грузятся а то и вовсе не открываются как можно решить эту проблему это может быть из- за профиля на порту номер договора 141000182349
- rostelecom_support
- Новичок
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 12 авг 2015, 16:51
Re: Проблемы с интернетом.
В этом случае результаты превосходят заявленную скорость Попробуйте проверить настройки роутера или попробуйте воспользоваться другим браузером.димонн писал(а):10 мегабит а тарифный план 8rostelecom_support писал(а):Здравствуйте! Какая скорость у вас выдается на деле и какая заявлена согласно вашему тарифу?димонн писал(а):у меня на модеме SNR Margin от 6 и до 7.5 колеблется а Line Attenuation 31.7 32 интернет страницы долго грузятся а то и вовсе не открываются как можно решить эту проблему это может быть из- за профиля на порту номер договора 141000182349
Re: Проблемы с интернетом.
Добрый вечер. Подскажите, не пускает выборочно на некоторые сайты, к примеру на myinsales.ru (т. 8142 578010)
C:\Users\bov>tracert myinsales.ru
Трассировка маршрута к myinsales.ru [178.248.235.44]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 21 ms 19 ms 20 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
4 23 ms 25 ms 25 ms 212.48.195.155
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
C:\Users\bov>tracert myinsales.ru
Трассировка маршрута к myinsales.ru [178.248.235.44]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 21 ms 19 ms 20 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
4 23 ms 25 ms 25 ms 212.48.195.155
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
- rostelecom_support
- Новичок
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 12 авг 2015, 16:51
Re: Проблемы с интернетом.
Приветствуем! Для того, чтобы более предметно разобраться в проблеме пришлите, пожалуйста, нам в ЛС следующие данные: список сайтов, которые недоступны, номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.bov писал(а):Добрый вечер. Подскажите, не пускает выборочно на некоторые сайты, к примеру на myinsales.ru (т. 8142 578010)
C:\Users\bov>tracert myinsales.ru
Трассировка маршрута к myinsales.ru [178.248.235.44]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 21 ms 19 ms 20 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
4 23 ms 25 ms 25 ms 212.48.195.155
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Re: Проблемы с интернетом.
Добрый день!
л/с 141000260367
Вчера скорость была нормальная (по договору 8 Mb)
Сегодня:
Не работает стационарный телефон
Резко упала скорость - до 3Mb
сплиттер меняли.
провода в доме проверили.
мобильный 89535436232
показания модема:
л/с 141000260367
Вчера скорость была нормальная (по договору 8 Mb)
Сегодня:
Не работает стационарный телефон
Резко упала скорость - до 3Mb
сплиттер меняли.
провода в доме проверили.
мобильный 89535436232
показания модема: