Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Почему упала скорость?

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 11 фев 2013, 15:06

bov писал(а):Добрый джень. Скорость упала до 1700Кб. Это уже вроде как неделю.
Л/с: 141000026863
Проверяйте.

bov
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 11:09

Re: Почему упала скорость?

Сообщение bov » 11 фев 2013, 15:45

Спасибо. Все ок.

misterfix
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 дек 2008, 14:32

Re: Почему упала скорость?

Сообщение misterfix » 12 фев 2013, 22:03

Как выключен модем? Работает постоянно. Не выключается никогда.

Аватара пользователя
michael
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 16:15
Откуда: Кончезеро
Контактная информация:

Re: Почему упала скорость?

Сообщение michael » 02 мар 2013, 15:18

Уважаемый,проверите снова,а то опять падает скорость под вечер до ужаса,такое чувство что все на одной линии сидят и всЁ,мой тариф на 5 мбит и падает до 1-2 мбит,чё там творят эти провайдеры уже честное слово надоело это терпеть!
№141000284011

Рафик
Новичок
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 авг 2009, 12:20
Контактная информация:

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Рафик » 03 мар 2013, 17:46

michael писал(а):Уважаемый,проверите снова,а то опять падает скорость под вечер до ужаса,такое чувство что все на одной линии сидят и всЁ,мой тариф на 5 мбит и падает до 1-2 мбит,чё там творят эти провайдеры уже честное слово надоело это терпеть!
Подтверждаю, живём рядом, вечером скорость падает, уже не первый день, тариф 10 мбит, а с рутрекера, например, качает 200-700 килобайт, не больше, утром было около 1000, по тарифу.
Л/с 141000301444

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 04 мар 2013, 08:03

Рафик писал(а):
michael писал(а):Уважаемый,проверите снова,а то опять падает скорость под вечер до ужаса,такое чувство что все на одной линии сидят и всЁ,мой тариф на 5 мбит и падает до 1-2 мбит,чё там творят эти провайдеры уже честное слово надоело это терпеть!
Подтверждаю, живём рядом, вечером скорость падает, уже не первый день, тариф 10 мбит, а с рутрекера, например, качает 200-700 килобайт, не больше, утром было около 1000, по тарифу.
к сожалению канал на Кончезеро 50 Мб/s. планируется расширение.

Аватара пользователя
HeavyRain
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 20:34
Откуда: Гондурас

Re: Почему упала скорость?

Сообщение HeavyRain » 04 мар 2013, 09:24

Тоже столкнулся с падением скорости, вечером может опуститься до мегабита, а бывает и ниже. Причем если переподключить модем, то скорость возрастает до 3-4 мегабит, но затем опять снижается.
141000233763

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 04 мар 2013, 14:51

HeavyRain писал(а):Тоже столкнулся с падением скорости, вечером может опуститься до мегабита, а бывает и ниже. Причем если переподключить модем, то скорость возрастает до 3-4 мегабит, но затем опять снижается.
У вас канал на 10Mb/s. поэтому бывает что проседает.

Аватара пользователя
HeavyRain
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 мар 2013, 20:34
Откуда: Гондурас

Re: Почему упала скорость?

Сообщение HeavyRain » 05 мар 2013, 08:36

Support писал(а):У вас канал на 10Mb/s. поэтому бывает что проседает.
Планируются ли работы по увеличению пропускной способности нашего канала? Практически весь день скорость 1-3 мегабита, а счет придет за 5. Как-то не по феншую получается.
141000233763

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 06 мар 2013, 07:25

HeavyRain писал(а):
Support писал(а):У вас канал на 10Mb/s. поэтому бывает что проседает.
Планируются ли работы по увеличению пропускной способности нашего канала? Практически весь день скорость 1-3 мегабита, а счет придет за 5. Как-то не по феншую получается.
Проблемой с каналом занимаются. По поводу тарифной скорости вам требуется обратиться в абонентский отдел.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 14 мар 2013, 21:43

Что опять со скоростью?!!!
http://www.speedtest.net/result/2573969595.png
http://www.speedtest.net/result/2574000561.png

и так каждый вечер,а сегодня модем перезагружался самостоятельно несколько раз!!!

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 15 мар 2013, 07:27

Gara писал(а):Что опять со скоростью?!!!
http://www.speedtest.net/result/2573969595.png
http://www.speedtest.net/result/2574000561.png

и так каждый вечер,а сегодня модем перезагружался самостоятельно несколько раз!!!
на порту у вас стоит 14м Аннекс М. модем вяжется на этой же скорости. Но SNR низкое, так что возможны обрывы линка. Если вас обрывы линка не устраивает, тогда я убираю вам доп. настройку в виде Аннекс М профиля. по поводу скорости, проблем с каналом на питкяранту нету. Жалоба единичная.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 15 мар 2013, 17:21

Чей модем вяжется 14м?Вы думаете я шутки шутить сюда зашёл?Вот моя нынешняя скорость
http://www.speedtest.net/result/2575721689.png
http://www.speedtest.net/result/2575734938.png
http://www.speedtest.net/result/2575737305.png
при тарифе 10Mb и это не первый уже раз со мной случается и снова я должен доказывать свою правоту!
Ничего отключать не надо,вы и так цены ломите и ещё ограничивать собрались.Предоставьте мне нормальный интернет согласно тарифу включая Аннекс М без ограничений!
Номер лиц. счёта № 141000212471

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 15 мар 2013, 17:49

Скорость после написания сегодняшнего поста

http://www.speedtest.net/result/2575813170.png
http://www.speedtest.net/result/2575816575.png

Включите Аннекс М.
Последний раз редактировалось Gara 15 мар 2013, 23:25, всего редактировалось 1 раз.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 15 мар 2013, 19:49

Что и следовало доказать,вечернее понижение или занижение скорости
http://www.speedtest.net/result/2576082830.png
http://www.speedtest.net/result/2576086116.png
по карелии даже до пяти метров не дотягивает...Я вижу по запущенным закачкам с обмеников что реальная скорость не соответствует тарифной!

Ответить