Onego.ru

Моей проблемой заниматься вообще намерены?С моей первой жалобы прошло 6 дней и чего не произошло!Почему телефон отключили и понизили скорость?Куда мне обращаться чтоб что-то сдвинулось?
http://46.61.227.166/results/Jf077zzofWLQuA4.png
Какой счёт мне предъявят интересно за это безобразие?

Gara писал(а):Моей проблемой заниматься вообще намерены?С моей первой жалобы прошло 6 дней и чего не произошло!Почему телефон отключили и понизили скорость?Куда мне обращаться чтоб что-то сдвинулось?
http://46.61.227.166/results/Jf077zzofWLQuA4.png
Какой счёт мне предъявят интересно за это безобразие?

Монтеры вам звонят на домашний, может быть вы соизволите оставить другой контактный телефон? Обращайтесь в абонентский отдел. Там же можете сделать перерасчет.

Support
Наконец-то пришли монтёры,починили линию,был обрыв в подъездном щитке,проблема исчерпана.Скорость восстановлена.

Добрый день. Л\с 141000263362 . Заявленная скорость 10Мб.
В реале имею http://www.speedtest.net/my-result/3118476262
как быть? за что плачу такие деньги!!!

Снова непорядок на моей линии -
http://46.61.227.166/results/7VFpPvpiFQQVVVP.png
сайты открываются с большой задержкой а то и вовсе не открываются с ошибкой связи.
Возможно ли в данный момент в нашем городе перейти на тарифы Домашний Интернет «Fast» по технологии FTTx. и забыть уже про глючный адсл?На главном сайте Ростелекома пишут о возможности подключения вплоть до 50 Мбит/с.

Мне помогут с моим вопросом?Скорость снова не соответствует тарифу?
http://46.61.227.166/results/oRRbvGeota6b7Y6.png
http://46.61.227.166/results/WnTfria1ubuUbYM.png
Номер лиц. счёта № 14100021247
И что ещё за провайдер Конвекс?Вчера ещё был Ростелеком?!

Да ваще пипец какой-то,скорость упала в два раза
http://46.61.227.166/results/vZYe0yhOw5X1aIe.png
где мои 10мегабит?!!Все в отпуске что ли?Сервис от ростелеком!!!
Номер лиц. счёта № 14100021247

Gara писал(а):Да ваще пипец какой-то,скорость упала в два раза
http://46.61.227.166/results/vZYe0yhOw5X1aIe.png
где мои 10мегабит?!!Все в отпуске что ли?Сервис от ростелеком!!!
Номер лиц. счёта № 14100021247

Если вам на форму не отвечают есть единый номер ТП. 8-125. Вашей заявкой занимаются.

Как мне сменить тариф из личного кабинета???
Нажимаю изменить тарифный план,долгая загрузка,после "Запрашиваемая страница не существует, либо произошла ошибка. Обновите страницу.",обновляю страницу,и опять загружается страница где предлагают войти и сменить тариф,и так по по кругу,что за бред!!!Звоню по ТП. 8-125,мне предлагают,операторы мол заняты подождите,жду 10 минут и так три раза.
Мне только сегодня звонила милая девушка по поводу заявки на оптику,она утверждала что смена тарифа из кабинета работает,я естественно сомневался,но подумал вдруг и вправду сегодня заработало,как я наивен.
Как сменить тариф из кабинета минуя ваши офисы?

Gara писал(а):Как мне сменить тариф из личного кабинета???
Нажимаю изменить тарифный план,долгая загрузка,после "Запрашиваемая страница не существует, либо произошла ошибка. Обновите страницу.",обновляю страницу,и опять загружается страница где предлагают войти и сменить тариф,и так по по кругу,что за бред!!!Звоню по ТП. 8-125,мне предлагают,операторы мол заняты подождите,жду 10 минут и так три раза.
Мне только сегодня звонила милая девушка по поводу заявки на оптику,она утверждала что смена тарифа из кабинета работает,я естественно сомневался,но подумал вдруг и вправду сегодня заработало,как я наивен.
Как сменить тариф из кабинета минуя ваши офисы?

Ваша заявка отправлена в центр обслуживания клиентов.

Я так понял у меня ни фаст профиля ни анекс м нету?

Меня перевели на тариф 8М,так почему скорость в два раза меньше?
http://46.61.227.166/results/RB04RO67lMsP0Cf.png
На сколько мне ещё скатиться,чтоб деньги которые я плачу исправно,соответствовали скорости?Было 10 мне давали 8,стало 8 дают 4.Сколько можно уже?
Номер лиц. счёта № 14100021247
http://46.61.227.166/results/OdtmylLQQY0ruN6.png
http://www.speedtest.net/my-result/3161438760
Зачем мне всё по обрезали,как входящую так и исходящую?

Ширина канала моего модема действительно сегодня была расширена и соответствует моему тарифу,НО скорость по прежнему не соответствует ему:
http://46.61.227.166/results/3bBgwSWREBh9bHc.png
http://www.speedtest.net/my-result/3173092388

Проблема не решена!

Gara писал(а):Проблема не решена!

Вам посоветовали перейти на 5м, а вы перешли на 8м. поставьте 5м и проверьте.