Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Авангард, выделенные линии
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 12 фев 2008, 01:20
Здравствуйте. У меня очень плохая линия, модем выдаёт такие параметры:
Line attenuation
downstream 46 dB
upstream 31 dB
С такой линией выше 2 Мбит выставлять нереально, даже на этой скорости порта бывают потери соединения, про 4 и говорить нечего.
Можно ли проверить линию?
Договор: 141000028727
Спасибо.
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 13 фев 2008, 14:04
Что ж, неужели вопрос неразрешимый?
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 14 фев 2008, 08:56
Alfard писал(а):Что ж, неужели вопрос неразрешимый?
Последовательность действий такова:
1) Вы проверяете линию в квартире, а также правильность коммутации; выкладываете сюда результат завязки модема на 2 мбитах (не должен сильно отличаться от 1088/2048).
2) Мы выезжаем к Вам и убеждаемся, что с коммутацией и линией на Вашей стороне всё в порядке.
3) Сдаем линию на проверку.
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 14 фев 2008, 14:11
В квартире особо и смотреть негде, ничего не обнаружил. Если где-то дефект в проводке и есть, то без аппаратуры не найти.
Модем выдаёт такие данные на 2 Мбит:
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 14 фев 2008, 16:30
Мда, исходящий поток жесть...
Линия сдана на проверку.
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 15 фев 2008, 14:07
Сегодня позвонили по поводу проверки. Сказали, что проверили линию до уличного распределительного шкафа, попросили проверить параметры заново. Ничего не изменилось, остались те же цифры.
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 18 фев 2008, 09:24
За качество проводки внутри квартиры ручаетесь?
Если да, то можем к Вам выехать и проверить всё досконально.
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 18 фев 2008, 13:26
Alfard писал(а):В квартире особо и смотреть негде, ничего не обнаружил. Если где-то дефект в проводке и есть, то без аппаратуры не найти.
Гарантии 100% не могу дать, проверить лучше Вам. Если поручитесь за качество внеквартирного сегмента линии, тогда я проводку в квартире полностью заменю.
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 20 фев 2008, 13:27
Опять тишина, ну что ж такое!
-
jmp
- Новичок
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 21 фев 2008, 09:28
Сообщение
jmp » 21 фев 2008, 09:33
У меня такие вот показатели, я не плачу
Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 7.1 7.0
Attenuation (dB): 52.0 30.0
Советую снести старую проводку, и протянуть витую пару до щитка...
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 21 фев 2008, 12:31
Alfard писал(а):Опять тишина, ну что ж такое!
Поручиться за качество проводки я лично не могу, я не монтер. Однако бюро ремонта ответило, что линия в норме.
Будем договариваться о выезде к Вам?
-
Alfard
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05
Сообщение
Alfard » 21 фев 2008, 14:09
Не совсем понимаю, когда был проверен сегмент от клемм в коробке на лестничной площадке, никто из СЗТ не приходил. Если навестите с пользой, буду признателен, проблему надо решить.
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 21 фев 2008, 15:56
Закрыта до просьбы топикстартера.