Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Очень плохие параметры линии.

Авангард, выделенные линии
Закрыто
Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Очень плохие параметры линии.

Сообщение Alfard » 12 фев 2008, 01:20

Здравствуйте. У меня очень плохая линия, модем выдаёт такие параметры:
Line attenuation
downstream 46 dB
upstream 31 dB
С такой линией выше 2 Мбит выставлять нереально, даже на этой скорости порта бывают потери соединения, про 4 и говорить нечего.
Можно ли проверить линию?

Договор: 141000028727

Спасибо.

Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Сообщение Alfard » 13 фев 2008, 14:04

Что ж, неужели вопрос неразрешимый?

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 14 фев 2008, 08:56

Alfard писал(а):Что ж, неужели вопрос неразрешимый?
Последовательность действий такова:
1) Вы проверяете линию в квартире, а также правильность коммутации; выкладываете сюда результат завязки модема на 2 мбитах (не должен сильно отличаться от 1088/2048).
2) Мы выезжаем к Вам и убеждаемся, что с коммутацией и линией на Вашей стороне всё в порядке.
3) Сдаем линию на проверку.
Изображение

Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Сообщение Alfard » 14 фев 2008, 14:11

В квартире особо и смотреть негде, ничего не обнаружил. Если где-то дефект в проводке и есть, то без аппаратуры не найти.
Модем выдаёт такие данные на 2 Мбит:
Изображение

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 14 фев 2008, 16:30

Мда, исходящий поток жесть...
Линия сдана на проверку.
Изображение

Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Сообщение Alfard » 15 фев 2008, 14:07

Сегодня позвонили по поводу проверки. Сказали, что проверили линию до уличного распределительного шкафа, попросили проверить параметры заново. Ничего не изменилось, остались те же цифры.

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 18 фев 2008, 09:24

За качество проводки внутри квартиры ручаетесь?
Если да, то можем к Вам выехать и проверить всё досконально.
Изображение

Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Сообщение Alfard » 18 фев 2008, 13:26

Alfard писал(а):В квартире особо и смотреть негде, ничего не обнаружил. Если где-то дефект в проводке и есть, то без аппаратуры не найти.
Гарантии 100% не могу дать, проверить лучше Вам. Если поручитесь за качество внеквартирного сегмента линии, тогда я проводку в квартире полностью заменю.

Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Сообщение Alfard » 20 фев 2008, 13:27

Опять тишина, ну что ж такое! :(

Аватара пользователя
jmp
Новичок
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 фев 2008, 09:28

Сообщение jmp » 21 фев 2008, 09:33

У меня такие вот показатели, я не плачу :)

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 7.1 7.0
Attenuation (dB): 52.0 30.0

Советую снести старую проводку, и протянуть витую пару до щитка...

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 21 фев 2008, 12:31

Alfard писал(а):Опять тишина, ну что ж такое! :(
Поручиться за качество проводки я лично не могу, я не монтер. Однако бюро ремонта ответило, что линия в норме.
Будем договариваться о выезде к Вам?
Изображение

Аватара пользователя
Alfard
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 21:05

Сообщение Alfard » 21 фев 2008, 14:09

Не совсем понимаю, когда был проверен сегмент от клемм в коробке на лестничной площадке, никто из СЗТ не приходил. Если навестите с пользой, буду признателен, проблему надо решить.

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 21 фев 2008, 15:56

Закрыта до просьбы топикстартера.
Изображение

Закрыто