Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Низкая скорость соединения с интернет
Низкая скорость соединения с интернет
Подключен на скорости 100 кб/сек, но сейчас реально скорость не превышает 30-40 кб/сек. Такую фигню фиксирую почти каждый вечер. В то время, как другие провайдеры на ночь в 2 раза повышают скорость, вы ее в разы снижаете. Есть этому какое-то объяснение?
Re: Низкая скорость соединения с интернет
Номер договора.Вник писал(а):Подключен на скорости 100 кб/сек, но сейчас реально скорость не превышает 30-40 кб/сек. Такую фигню фиксирую почти каждый вечер. В то время, как другие провайдеры на ночь в 2 раза повышают скорость, вы ее в разы снижаете. Есть этому какое-то объяснение?
Re: Низкая скорость соединения с интернет
Сейчас скорость на уровне. Договор № 141 0000 58 554.Лампу Михаил писал(а):Номер договора.Вник писал(а):Подключен на скорости 100 кб/сек, но сейчас реально скорость не превышает 30-40 кб/сек. Такую фигню фиксирую почти каждый вечер. В то время, как другие провайдеры на ночь в 2 раза повышают скорость, вы ее в разы снижаете. Есть этому какое-то объяснение?
Re: Низкая скорость соединения с интернет
Очень прошу господ из технической поддержки не экспериментировать на моих нервах и обеспечить-таки скорость подкл. к инету ту, за которую я вам плачу деньги. Сейчас эта скорость составляет 30-60 кбит в сек. Мой договор 141 0000 58554.Вник писал(а):Сейчас скорость на уровне. Договор № 141 0000 58 554.Лампу Михаил писал(а):Номер договора.Вник писал(а):Подключен на скорости 100 кб/сек, но сейчас реально скорость не превышает 30-40 кб/сек. Такую фигню фиксирую почти каждый вечер. В то время, как другие провайдеры на ночь в 2 раза повышают скорость, вы ее в разы снижаете. Есть этому какое-то объяснение?
Re: Низкая скорость соединения с интернет
Уважаемый господин, смотрите:Вник писал(а):Очень прошу господ из технической поддержки не экспериментировать на моих нервах и обеспечить-таки скорость подкл. к инету ту, за которую я вам плачу деньги. Сейчас эта скорость составляет 30-60 кбит в сек. Мой договор 141 0000 58554.Вник писал(а):Сейчас скорость на уровне. Договор № 141 0000 58 554.Лампу Михаил писал(а): Номер договора.
Код: Выделить всё
------------------------------------------------------------------------------
Port Link Speed Curr. SNR Attenuation TX Power
ADM/OPR UP/DOWN UP/DOWN UP/DOWN UP/DOWN(kbps)
------------------------------------------------------------------------------
UP/ UP 1087/18037 6.0/ 5.9 11.3/19.4 12.3/14.1
Re: Низкая скорость соединения с интернет
Безусловно, если вы будете реагировать спустя сутки на проблему, то вы ничего не поймете. И я не понимаю, зачем такая поддержка нужна.Лампу Михаил писал(а):Уважаемый господин, смотрите:Вник писал(а):Очень прошу господ из технической поддержки не экспериментировать на моих нервах и обеспечить-таки скорость подкл. к инету ту, за которую я вам плачу деньги. Сейчас эта скорость составляет 30-60 кбит в сек. Мой договор 141 0000 58554.Вник писал(а): Сейчас скорость на уровне. Договор № 141 0000 58 554.ГДЕ ПРОБЛЕМА? Опишите проблему своими словами, пожалуйста, я пока ничего не понимаю.Код: Выделить всё
------------------------------------------------------------------------------ Port Link Speed Curr. SNR Attenuation TX Power ADM/OPR UP/DOWN UP/DOWN UP/DOWN UP/DOWN(kbps) ------------------------------------------------------------------------------ UP/ UP 1087/18037 6.0/ 5.9 11.3/19.4 12.3/14.1
А проблема проста, и я достаточно доходчиво ее объяснил. Ваша аппаратура работает крайне неустойчиво, и в вечернее время(в основном) скорость подключения к интернету падает в 2-3 раза. А эту скорость я проверяю очень просто вот здесь, http://speed-tester.info/speed.htm?67842. И все становится ясно.
Уважаемый Вник!
На Вашем порту стоит скорость 18 Мбит/сек, что соответствует модуляции (стандарту) АДСЛ2+. Использование этого стандарта влечет за собой работу сигнала на гораздо более высоких частотах, чем при более низких скоростях. Поэтому Вам необходимо определиться в приоритетах: либо Вам нужна стабильная скорость работы в Интернет (в этом случае мы поставим на Ваш порт скорость 8 Мбит/сек и модуляцию G.dmt), либо Вы стремитесь к высокой скорости скачивания с локальных ресурсов, смирившись при этом с описываемыми Вами явлениями.
На Вашем порту стоит скорость 18 Мбит/сек, что соответствует модуляции (стандарту) АДСЛ2+. Использование этого стандарта влечет за собой работу сигнала на гораздо более высоких частотах, чем при более низких скоростях. Поэтому Вам необходимо определиться в приоритетах: либо Вам нужна стабильная скорость работы в Интернет (в этом случае мы поставим на Ваш порт скорость 8 Мбит/сек и модуляцию G.dmt), либо Вы стремитесь к высокой скорости скачивания с локальных ресурсов, смирившись при этом с описываемыми Вами явлениями.
Re: Низкая скорость соединения с интернет
А почему именно здесь? Может, попробовать другой сайт, например http://www.speedtest.net/ , до Питера. У меня там, сейчас, например, показывает почти на 100 кб выше скорость.Вник писал(а):в вечернее время(в основном) скорость подключения к интернету падает в 2-3 раза. А эту скорость я проверяю очень просто вот здесь, http://speed-tester.info/speed.htm?67842. И все становится ясно.
л/с 141000299216
Я вас понял. Моя позиция такова: если Вы и я согласились на скорость подкл на 100 кбит в сек(пунктик договора), то вы должны ее выдерживать. Если при этом страдают какие-то другие возможности( не указанные в договоре и не представляющие большого интереса), то их надо урезать. Тем более локальные ресурсы АДСЛ несравнимо более скудные, чем у других провайдеров. Но, если возможно, можно попробовать снизить скорость на моем порту (кардинально) не до 8 МБит в сек, а, скажем, до 14-16, если такое технически возможно. С целью, попробовать. Спасибо.Лампу Михаил писал(а):Уважаемый Вник!
На Вашем порту стоит скорость 18 Мбит/сек, что соответствует модуляции (стандарту) АДСЛ2+. Использование этого стандарта влечет за собой работу сигнала на гораздо более высоких частотах, чем при более низких скоростях. Поэтому Вам необходимо определиться в приоритетах: либо Вам нужна стабильная скорость работы в Интернет (в этом случае мы поставим на Ваш порт скорость 8 Мбит/сек и модуляцию G.dmt), либо Вы стремитесь к высокой скорости скачивания с локальных ресурсов, смирившись при этом с описываемыми Вами явлениями.
100Кбит/сек=1/180 от скорости, которая стоит на Вашем порту. Для ясности.Вник писал(а):Я вас понял. Моя позиция такова: если Вы и я согласились на скорость подкл на 100 кбит в сек(пунктик договора), то вы должны ее выдерживать. Если при этом страдают какие-то другие возможности( не указанные в договоре и не представляющие большого интереса), то их надо урезать. Тем более локальные ресурсы АДСЛ несравнимо более скудные, чем у других провайдеров. Но, если возможно, можно попробовать снизить скорость на моем порту (кардинально) не до 8 МБит в сек, а, скажем, до 14-16, если такое технически возможно. С целью, попробовать. Спасибо.Лампу Михаил писал(а):Уважаемый Вник!
На Вашем порту стоит скорость 18 Мбит/сек, что соответствует модуляции (стандарту) АДСЛ2+. Использование этого стандарта влечет за собой работу сигнала на гораздо более высоких частотах, чем при более низких скоростях. Поэтому Вам необходимо определиться в приоритетах: либо Вам нужна стабильная скорость работы в Интернет (в этом случае мы поставим на Ваш порт скорость 8 Мбит/сек и модуляцию G.dmt), либо Вы стремитесь к высокой скорости скачивания с локальных ресурсов, смирившись при этом с описываемыми Вами явлениями.
Поставлено 14 Мбит/сек.
Спасибо. Посмотрим, что из этого получилось.Лампу Михаил писал(а):Вник писал(а):Лампу Михаил писал(а):Уважаемый Вник!
На Вашем порту стоит скорость 18 Мбит/сек, что соответствует модуляции (стандарту) АДСЛ2+. Использование этого стандарта влечет за собой работу сигнала на гораздо более высоких частотах, чем при более низких скоростях. Поэтому Вам необходимо определиться в приоритетах: либо Вам нужна стабильная скорость работы в Интернет (в этом случае мы поставим на Ваш порт скорость 8 Мбит/сек и модуляцию G.dmt), либо Вы стремитесь к высокой скорости скачивания с локальных ресурсов, смирившись при этом с описываемыми Вами явлениями.
100Кбит/сек=1/180 от скорости, которая стоит на Вашем порту. Для ясности.
Поставлено 14 Мбит/сек.