Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Рвется связь!

Авангард, выделенные линии
sion
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 00:17

Сообщение sion » 16 янв 2009, 19:26

Support писал(а):
sion писал(а):
hZ! писал(а):сейчас раз 5 упал линк
сейчас наблюдал такую-же картину
Предупреждал, что при первых жалобах на линк при Annex M, последний будет отключен.
включите обратно анекс М, тк. в последние 2 дня все работало нормально. спасибо

john985
Новичок
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 июл 2008, 08:50

Сообщение john985 » 20 янв 2009, 13:59

помогите пожалуйста, с начала месяца постоянно рвется соединение, понесколько раз в день, после перезагрузки модема все нормально несколько минут и снова обрывы.

john985
Новичок
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 июл 2008, 08:50

Сообщение john985 » 20 янв 2009, 14:00

договор N 141000069635

я так понимаю никто не поможет!
хотя бы ответьте.

Аватара пользователя
Slayzer
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 09:26
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Slayzer » 26 янв 2009, 17:18

У меня вот щас тоже постоянно падает соединение (линк то появится то пропадёт), ну и при входящем звонке.

Статус модема, посмотрите если нетрудно норм тут всё?

Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 1024
Ds Rate (Kbps) 4096
US Margin 13
DS Margin 10
Trained Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 29
US Line Attenuation 16
Peak Cell Rate 2415 cells per sec
CRC Rx Fast 0
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Fast Path


DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0
Л/С: 141000242047

Maxim
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 23:05

Сообщение Maxim » 29 янв 2009, 02:13

Связь рвётся со вчерашнего дня каждые 20 минут.До этого работало всё прекрасно на 20 мбитах,понизили до 10 мбит.Не помогает.Номер договора 1-141000047802. С проводами всё ок,никаких круток,смоток.Ремонты не проводились дома,животных которые могли грызануть нету,провода аккуратно проведены.Проверил,всё вроде нормально.Прошу разобратся.
p.s жду в дом сампу:(
Log
an 1 00:19:28 user warn kernel: ttyS0 at MMIO 0xfffe0300 (irq = 10) is a BCM63XX
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: VFS: Mounted root (squashfs filesystem) readonly.
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: Algorithmics/MIPS FPU Emulator v1.5
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: atmapi: module license 'Proprietary' taints kernel.
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: adsl: adsl_init entry
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: blaadd: blaa_detect entry
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: Broadcom BCM6338A2 Ethernet Network Device v0.3 Dec 25 2008 11:00:25
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: Config Internal PHY Through MDIO
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: eth0 Link UP.
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: BcmAdsl_Initialize=0xC00673F8, g_pFnNotifyCallback=0xC007F894
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: AnnexCParam=0x7FFF7EB8 AnnexAParam=0x00000980 adsl2=0x00000000
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: AnnexCParam=0x7FFF7EB8 AnnexAParam=0x00000980 adsl2=0x00000000
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: dgasp: kerSysRegisterDyingGaspHandler: dsl0 registered
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: ATM proc init !!!
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: .992 channel analysis
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1020, ds=10236
Jan 1 00:19:28 user warn kernel: ATM Soft SAR: ATM link connected.
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link down
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=168, ds=10236
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link down
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=635, ds=10237
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link down
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:19:28 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1020, ds=10236
Jan 1 00:36:11 user crit kernel: ADSL link down
Jan 1 00:36:13 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:36:20 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:36:25 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:36:31 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:36:31 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=704, ds=10237
Jan 1 00:36:43 user crit kernel: ADSL link down
Jan 1 00:36:45 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jan 1 00:36:52 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 00:36:56 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 00:37:03 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 00:37:03 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=1020, ds=10236
Jan 1 00:44:01 user crit kernel: OAM loopback response not received on PORT/VPI/VCI 0/0/3.
Jan 1 00:44:02 user crit kernel: OAM loopback response not received on PORT/VPI/VCI 0/0/4.
Судя по статистике с линией всё ок,хотя могу ошибатся.
Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 17.0 16.7
Attenuation (dB): 18.0 6.3
Output Power (dBm): 11.8 0.0
Attainable Rate (Kbps): 24648 1316
Rate (Kbps): 10236 1020
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 58 10
B (number of bytes in Mux Data Frame): 24 145
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1
T (Mux Data Frames over sync bytes): 13 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.0779 4.5447
L (number of bits in PMD Data Frame): 4210 257
D (interleaver depth): 384 1
Delay (msec): 7 1

Super Frames: 372103 334951
Super Frame Errors: 0 0
RS Words: 309590460 0
RS Correctable Errors: 3169 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 145592147 2002076
Data Cells: 12685246 321227
Bit Errors: 0 0

Total ES: 9 0
Total SES: 7 0
Total UAS: 100 0

Аватара пользователя
Slayzer
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 09:26
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Slayzer » 29 янв 2009, 15:00

Такая же беда, вроде работает нормально всё потом в один прекрасный момент начинает обрываться каждые 5 минут, потом через час опять нормально, уже надоело
Л/С: 141000242047

vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Сообщение vk » 29 янв 2009, 22:35

Slayzer писал(а):Такая же беда, вроде работает нормально всё потом в один прекрасный момент начинает обрываться каждые 5 минут, потом через час опять нормально, уже надоело
Я уже про это упоминал - на всякий случай проверьте напряжение в электросети.
Сегодня с тестером в руках наблюдал, как DLINK-300T (500T аналогичен) терял ADSL линк, когда вместо 220 в розетке было 200 вольт, DLINK-2500 менее чувствителен, но при 180 В и он отказывался работать. В одном здании сразу у трех клиентов стал интернет отваливаться...

Аватара пользователя
Slayzer
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 09:26
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Slayzer » 30 янв 2009, 09:29

vk писал(а):
Slayzer писал(а):Такая же беда, вроде работает нормально всё потом в один прекрасный момент начинает обрываться каждые 5 минут, потом через час опять нормально, уже надоело
Я уже про это упоминал - на всякий случай проверьте напряжение в электросети.
Сегодня с тестером в руках наблюдал, как DLINK-300T (500T аналогичен) терял ADSL линк, когда вместо 220 в розетке было 200 вольт, DLINK-2500 менее чувствителен, но при 180 В и он отказывался работать. В одном здании сразу у трех клиентов стал интернет отваливаться...
Не, у меня проблема не в этом я уверен, напряжение всё норм, тем более модем подключён через ИБП, модем АСУС...Перебои начались в последнюю неделю и непрекращаются и по сей день уже не знаю чё делать.Линк может быть стабильно и 5 часов, но в один прекрасный момент он может обрываться 30 минут подряд. В тех. поддержке тоже затрудняются ответить...
Л/С: 141000242047

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 30 янв 2009, 09:36

Попробуйте поднимать сессию pppoe с компьютера.

Аватара пользователя
Slayzer
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 09:26
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Slayzer » 30 янв 2009, 09:43

Оверченко Александр писал(а):Попробуйте поднимать сессию pppoe с компьютера.
Дак я думаю это ничего не изменит, т.к. у меня не соединение с интернетом пропадает, а вобще лампочка АДСЛ Линк гаснет и потом сразу же восстанавливается...
Л/С: 141000242047

pokemon
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30 янв 2009, 17:55

Сообщение pokemon » 30 янв 2009, 18:02

Постоянно рвется связь, модем уходит в аут каждые 30 минут, вчера на протяжении двух часов вообще не мог сконнектиться. Номер договора 1104297/А. АДСЛ2+ модем Длинк 500Т прошит на АДСЛ 2+. Может есть какое-то решение посмотрите ...
СПАСИБО!!!

user
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 12:28

Сообщение user » 31 янв 2009, 01:28

Здравствуйте. Постоянно рвется связь, вечером более 5ти минут не держится! если это связано с fast профилем или AnnexM, то отключите их, пожалуйста.
1-141000019330

Аватара пользователя
Slayzer
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 09:26
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Slayzer » 03 фев 2009, 20:03

Пару дней нормально было без обрывов щас вечером опять линк начал пропадать...что это такое, как долго это будет продолжаться, уже реально надоело
Л/С: 141000242047

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 04 фев 2009, 16:16

pokemon писал(а):Постоянно рвется связь, модем уходит в аут каждые 30 минут, вчера на протяжении двух часов вообще не мог сконнектиться. Номер договора 1104297/А. АДСЛ2+ модем Длинк 500Т прошит на АДСЛ 2+. Может есть какое-то решение посмотрите ...
СПАСИБО!!!
Если по квартире с линией все в порядке, то уменьшаем скорость до 8Мбит/с.
user писал(а):Здравствуйте. Постоянно рвется связь, вечером более 5ти минут не держится! если это связано с fast профилем или AnnexM, то отключите их, пожалуйста.
По Вашей просьбе включали, по Вашей же и отключаем.
Slayzer писал(а):Пару дней нормально было без обрывов щас вечером опять линк начал пропадать...что это такое, как долго это будет продолжаться, уже реально надоело
Судя из Вашего обращения в ТП у Вас в квартире 3 телефонных аппарата, все они должны быть подключены после сплиттера. Просьба еще раз уточнить коммутацию.

Аватара пользователя
Slayzer
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 10 окт 2008, 09:26
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Slayzer » 04 фев 2009, 16:56

Support писал(а):
pokemon писал(а):Постоянно рвется связь, модем уходит в аут каждые 30 минут, вчера на протяжении двух часов вообще не мог сконнектиться. Номер договора 1104297/А. АДСЛ2+ модем Длинк 500Т прошит на АДСЛ 2+. Может есть какое-то решение посмотрите ...
СПАСИБО!!!
Если по квартире с линией все в порядке, то уменьшаем скорость до 8Мбит/с.
user писал(а):Здравствуйте. Постоянно рвется связь, вечером более 5ти минут не держится! если это связано с fast профилем или AnnexM, то отключите их, пожалуйста.
По Вашей просьбе включали, по Вашей же и отключаем.
Slayzer писал(а):Пару дней нормально было без обрывов щас вечером опять линк начал пропадать...что это такое, как долго это будет продолжаться, уже реально надоело
Судя из Вашего обращения в ТП у Вас в квартире 3 телефонных аппарата, все они должны быть подключены после сплиттера. Просьба еще раз уточнить коммутацию.
Да, у меня 3 телефонных аппарата, раньше никаких проблем небыло, но почему то последние 2 недели начались какие-то периодические перебои, прошлые 2 дня интернет работал идеально, вчера вечером опять начались обрывы, продолжаются и на данный момент, не знаю уже что такое...линк падает не только при входящем звонке, но вобще просто так, причём бывает что падает каждую минуту в течении получаса.
Телефоны подключены следующим образом: Из подъезда идёт провод в телефонную розетку, от этой розетки идёт один провод к 1 телефону и в этой же розетке накинуты на контакты провода, идущие ко 2-ой телефонной розетке. Дальше из 2-ой розетки провод идёт к сплитеру, из сплитера по ветке Phone провод идёт ко 2-ому телефону, а по ветке Modem провода идут к другому сплитеру, от которого по ветке Phone провод идёт на 3-ий телефон, а по ветке Modem непосредственно к модему.
Надеюсь поймёте 8)

Да вот могу продемонстрировать что показывает модем.

Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 1024
Ds Rate (Kbps) 4096
US Margin 13
DS Margin 10
Trained Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 29
US Line Attenuation 16
Peak Cell Rate 2415 cells per sec
CRC Rx Fast 28
CRC Tx Fast 117
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Fast Path


DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0

Толком тут ничего не понимаю, всё ли в порядке с линией?

Помогите пожалуйста разобраться наконец почему всегда линк был стабилен (за исключением входящих звонков, ну это уже по моей вине 8) ), а в последнее время случаются вот такие вот происшествия...
Прошу не понижать скорость и не отключать фаст-профиль, т.к. без этого никак.
Заранее очень благодарен...
Последний раз редактировалось Slayzer 04 фев 2009, 17:05, всего редактировалось 1 раз.

Ответить