Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Рвется связь!

Авангард, выделенные линии
user
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 12:28

Сообщение user » 17 фев 2009, 03:22

Support писал(а): Убедительная просьба проверить с другим телефонным аппаратом.
Проверили. Безрезультатно. (
1-141000019330

Аватара пользователя
DeNiSkA
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10 июл 2008, 13:58
Откуда: Сегежа

Сообщение DeNiSkA » 17 фев 2009, 12:20

в чём дело? обрывы через 5 минут, или вообще ип получаю на роутер а выйти в сеть не могу :?:
ушёл на Ситилинк, не знаю проблем...

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 фев 2009, 15:29

user писал(а):
Support писал(а): Убедительная просьба проверить с другим телефонным аппаратом.
Проверили. Безрезультатно. (
Последняя просьба, поработайте без телефонного аппарата.
DeNiSkA писал(а):в чём дело? обрывы через 5 минут, или вообще ип получаю на роутер а выйти в сеть не могу :?:
Предлагаю отключить annex m.

Аватара пользователя
DeNiSkA
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10 июл 2008, 13:58
Откуда: Сегежа

Сообщение DeNiSkA » 17 фев 2009, 16:25

Support писал(а):
DeNiSkA писал(а):в чём дело? обрывы через 5 минут, или вообще ип получаю на роутер а выйти в сеть не могу :?:
Предлагаю отключить annex m.
отключили
ушёл на Ситилинк, не знаю проблем...

user
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 12:28

Сообщение user » 18 фев 2009, 03:22

Support писал(а): Последняя просьба, поработайте без телефонного аппарата.
Поработали. Всё равно рвётся - достаточно просто набрать номер.
1-141000019330

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 18 фев 2009, 16:30

user писал(а):
Support писал(а): Последняя просьба, поработайте без телефонного аппарата.
Поработали. Всё равно рвётся - достаточно просто набрать номер.
Отправлена заявка на смену порта.

Аватара пользователя
FReaK_T
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:34
Контактная информация:

Сообщение FReaK_T » 18 фев 2009, 20:59

Часто рвется соединения, падает линк.
Так же проблема со скоростью, не ощущаю свои 4мб. Только ночью.
Изображение

Аватара пользователя
Hate
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 фев 2008, 19:40
Откуда: PTZ
Контактная информация:

Сообщение Hate » 18 фев 2009, 22:04

Проверьте плз соединение... частое падение скорости
№ 1-141000053948

tirante
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 17:58

Сообщение tirante » 19 фев 2009, 09:22

Hate писал(а):Проверьте плз соединение... частое падение скорости
понизить скорость тебе надо .

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 19 фев 2009, 15:33

FReaK_T писал(а):Часто рвется соединения, падает линк.
Так же проблема со скоростью, не ощущаю свои 4мб. Только ночью.
Изображение
Обрывы вижу, просьба полностью проверить телефонную линию по квартире, опишите схему подключения.
Hate писал(а):Проверьте плз соединение... частое падение скорости
По всем параметрам линия у Вас идеальная, пока снизил скорость до 20М, тестируйте.

Аватара пользователя
FReaK_T
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:34
Контактная информация:

Сообщение FReaK_T » 20 фев 2009, 10:50

Извиняюсь проблему нашел. В телефоной линии.
Остался вопрос только по скорости.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 20 фев 2009, 13:07

FReaK_T писал(а):Извиняюсь проблему нашел. В телефоной линии.
Остался вопрос только по скорости.
Просьба протестировать скорость при помощи torrent.

Аватара пользователя
CCK
Новичок
Новичок
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 09:38
Откуда: Беломорск
Контактная информация:

Сообщение CCK » 20 фев 2009, 17:30

Постоянный обрывы связи, почините пожайлуста
Лицевой счет № 141000142354, тариф "Авангард Безлимит 8 Мбит/с

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 20 фев 2009, 18:00

CCK писал(а):Постоянный обрывы связи, почините пожайлуста
Просьба проверит полностью линию по квартире, если есть возможность протестировать с другим модемом.

Аватара пользователя
CCK
Новичок
Новичок
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 09:38
Откуда: Беломорск
Контактная информация:

Сообщение CCK » 20 фев 2009, 22:21

Support писал(а):
CCK писал(а):Постоянный обрывы связи, почините пожайлуста
Просьба проверит полностью линию по квартире, если есть возможность протестировать с другим модемом.
Линия выполнена на толковой связевой паре, проверялась спецами неоднократно. Два модема, один роутером, другой мостом. Результат всегда один- потеря связи и как следствие смена IP. Перебои бывают периодически от 1 до 5 минут. К примеру с 20 до 22.20 не было обрывов.
Лицевой счет № 141000142354, тариф "Авангард Безлимит 8 Мбит/с

Ответить