Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Рвется связь!

Авангард, выделенные линии
Велес
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 17 янв 2009, 10:49

Сообщение Велес » 07 мар 2009, 20:36

у меня возникла проблема с дисконектами как ее можно решить?? помогите
лицевой счет 1-141000114688

Изображение

Изображение

Велес
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 17 янв 2009, 10:49

Сообщение Велес » 09 мар 2009, 20:34

кто знает почему же рвется связь?? и как от этого избавится??
лицевой счет 1-141000114688

Изображение

Изображение

pancho
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 28 сен 2008, 18:22

Сообщение pancho » 11 мар 2009, 18:39

Support писал(а):
pancho писал(а):Без фаст профиля тоже были проблемы.
Margin 6 db это ведь плохой показатель?
Опишите коммутацию по квартире, сколько у Вас телефонных аппаратов?
От щитка кабель идёт на сплиттер, с выхода "модем" кабель соотв-но идёт на модем, а выход телефон подключен к разветвителю на 2 телефона, к которому и подключены 2 телефона.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 13 мар 2009, 10:05

Велес писал(а):кто знает почему же рвется связь?? и как от этого избавится??
В теме описаны рекомендации по устранению подобных проблем.
pancho писал(а):
Support писал(а):
pancho писал(а):Без фаст профиля тоже были проблемы.
Margin 6 db это ведь плохой показатель?
Опишите коммутацию по квартире, сколько у Вас телефонных аппаратов?
От щитка кабель идёт на сплиттер, с выхода "модем" кабель соотв-но идёт на модем, а выход телефон подключен к разветвителю на 2 телефона, к которому и подключены 2 телефона.
Отключил annex m и fast, тестируйте.

Tirael
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 15 мар 2009, 12:51

Сообщение Tirael » 15 мар 2009, 12:54

Сегодня постоянно обрывается связь с 12 часов, как это исправить?
# договора 141000002957

Deamon
Новичок
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2008, 16:57
Откуда: г.Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Deamon » 15 мар 2009, 23:03

в каждый вечер рвется связь с 217.30.244.87 на самом деле надоело.
сервак пингуется, но подключится на него не возможно.
л\с = 141000241041

Велес
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 17 янв 2009, 10:49

Сообщение Велес » 16 мар 2009, 13:47

еще вопрос. я тут начал замечать что когда кто нибудь завершает телефонный разговор то связь разрывается в чем причина??
лицевой счет 1-141000114688

Изображение

Изображение

vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Сообщение vk » 16 мар 2009, 20:24

Велес писал(а):еще вопрос. я тут начал замечать что когда кто нибудь завершает телефонный разговор то связь разрывается в чем причина??
по убыванию вероятности
1. телефонный аппарат включен не через сплиттер
2. плохой контакт где-то на линии (в своей квартире проверить контакты в розетке, отстутствие скруток в проводке, пожаловаться на бюро ремонта)
3. очень большое затухание на линии (далеко от АТС, неотключенные от тел. линии блоки охраны в квартире, конденсатор в старой тел. розетке)

Велес
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 17 янв 2009, 10:49

Сообщение Велес » 16 мар 2009, 21:32

охраны нету.
скруток тоже
так же на одной разетке 2 телефона но сигнал рвется от обоих хотя один телефон подключен через сплитер..
лицевой счет 1-141000114688

Изображение

Изображение

Аватара пользователя
Maksimy4
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 07 фев 2008, 19:09
Откуда: not connecting

Сообщение Maksimy4 » 21 мар 2009, 19:08

Здраствуйте, Support! Стала рваться связь.
DSL - стал перезагружатся. До этого после нового года, проблем вообще не было. Работало всё отлично.
P.S. Скруток проводов и прочих проблем у меня в квартире нет! В квартире сделан Евроремонт! И следственно, провода все убранны.
Стоит ADSL2+ профиль, но с ним в течение 3-4 месяцев проблем не возникало, прошу его не снимать. А только перезагрузить порт. Ну проверить со своей стороны, возможно какие-то проблемы.
Номер лиц. счёта: 141000174465

Аватара пользователя
Юргенсон
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 16 мар 2008, 11:35

Сообщение Юргенсон » 21 мар 2009, 22:52

Постоянные обрывы связи.....проверьте линию пожалуйста!
лицевой счёт 141000025374
можно понизить немного скорость внутри... :)
Лицевой счёт : 1-141000017359

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 25 мар 2009, 12:01

Tirael писал(а):Сегодня постоянно обрывается связь с 12 часов, как это исправить?
# договора 141000002957
По всем параметрам телефонная линия у Вас в порядке. Во время входящих звонков не начинает мигать индикатор ADSl? Проверьте линию по квартире на скрутки, если есть то обязательно устраните.
Deamon писал(а):в каждый вечер рвется связь с 217.30.244.87 на самом деле надоело.
сервак пингуется, но подключится на него не возможно.
Если он пингуется без потерь, то свяжитесь с администрацией сервера.
Велес писал(а):охраны нету.
скруток тоже
так же на одной разетке 2 телефона но сигнал рвется от обоих хотя один телефон подключен через сплитер..
Тоесть один телефон не через сплитер, как и оказалось позже это и была причина разрывов.
Maksimy4 писал(а):Здраствуйте, Support! Стала рваться связь.
DSL - стал перезагружатся. До этого после нового года, проблем вообще не было. Работало всё отлично.
P.S. Скруток проводов и прочих проблем у меня в квартире нет! В квартире сделан Евроремонт! И следственно, провода все убранны.
Стоит ADSL2+ профиль, но с ним в течение 3-4 месяцев проблем не возникало, прошу его не снимать. А только перезагрузить порт. Ну проверить со своей стороны, возможно какие-то проблемы.
Номер лиц. счёта: 141000174465
Порт перегрузил. Линия в норме.
Юргенсон писал(а):Постоянные обрывы связи.....проверьте линию пожалуйста!
лицевой счёт 141000025374
можно понизить немного скорость внутри... :)
Последняя сессия продержалась все 24 часа, скорость снижать не стал.

RaikeZ
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 23:57

Сообщение RaikeZ » 29 мар 2009, 12:31

Почему рвется мир? обрывы происходят не только у одного у меня но и у знакомых тоже...

Аватара пользователя
FReaK_T
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:34
Контактная информация:

Сообщение FReaK_T » 29 мар 2009, 12:32

+1 такая же проблема

Аватара пользователя
Axels
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 06 мар 2008, 23:58
Контактная информация:

Сообщение Axels » 29 мар 2009, 12:33

Меня тоже интересует данный вопрос, а также примерные сроки устранения проблемы! :?
№ договора: 141000083936

Ответить