Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Авангард, выделенные линии
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 02 фев 2008, 16:09
Проблема такая - при звонке телефона разрывается соединение и через небольшое время восстанавливается. В остальное время сеть работает стабильно. Сплиттер подключен правильно. Возможно проблема появилась после повышения скорости до 8 Мбит/c.
Договор 1-141000047827
Последний раз редактировалось
Paradox 03 фев 2008, 18:40, всего редактировалось 2 раза.
-
VictorS
- Новичок
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 10:27
-
Контактная информация:
Сообщение
VictorS » 02 фев 2008, 16:18
Не надо ее "опускать", ее понизить нужно.
А раз соединение разрывается, значит сплиттер подключен не правильно. Второго телефонного аппарата нет параллельно?
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 02 фев 2008, 18:47
VictorS писал(а):А раз соединение разрывается, значит сплиттер подключен не правильно. Второго телефонного аппарата нет параллельно?
Второго аппарата нет. Сплиттер уже десять раз проверял - все как надо, проверял даже на другом сплиттере. Да и когда скорость была 1 Мбит/c, такой проблемы не наблюдал, а когда мне ее подняли - появилась, хотя не факт что именно из-за этого...
-
VictorS
- Новичок
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 10:27
-
Контактная информация:
Сообщение
VictorS » 02 фев 2008, 18:51
Тогда, мне кажется, лучше позвонить в ТП, пусть специалисты разберутся. Может бракованный сплиттер на АТС.
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 03 фев 2008, 18:35
Уважаемая техподдержка, отпишитесть. Может быть у меня тоже "кривой" профиль DSLAM?
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 03 фев 2008, 22:01
Paradox писал(а):Уважаемая техподдержка, отпишитесть. Может быть у меня тоже "кривой" профиль DSLAM?
Да нет, с Вашим профилем все в порядке... И параметры затуханий и силы сигнала очень даже хорошие...
Поставил 6 Мбит, тестируйте.
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 03 фев 2008, 23:32
Лампу Михаил писал(а):Paradox писал(а):Уважаемая техподдержка, отпишитесть. Может быть у меня тоже "кривой" профиль DSLAM?
Да нет, с Вашим профилем все в порядке... И параметры затуханий и силы сигнала очень даже хорошие...
Поставил 6 Мбит, тестируйте.
Проблема осталась
Даже не знаю что и делать... Единственное что остается - купить не D-Link'овский сплиттер и проверить на нем...
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 04 фев 2008, 00:05
Кстати, соединение разрывается только при входящем звонке, при исходящем все нормально.
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 04 фев 2008, 10:24
Paradox писал(а):Кстати, соединение разрывается только при входящем звонке, при исходящем все нормально.
Поставил Вам 1 Мбит на порт, пожалуйста, скажите, проблема исчезла или осталась?
-
DVDMan
- Новичок
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 04 фев 2008, 11:44
Сообщение
DVDMan » 04 фев 2008, 14:16
Paradox писал(а):Кстати, соединение разрывается только при входящем звонке, при исходящем все нормально.
Я понимаю, что повторюсь, но 100% беда в сплиттере.
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 04 фев 2008, 14:22
Лампу Михаил писал(а):Paradox писал(а):Кстати, соединение разрывается только при входящем звонке, при исходящем все нормально.
Поставил Вам 1 Мбит на порт, пожалуйста, скажите, проблема исчезла или осталась?
Уже проверил - больше нет разрывов соединения. Думаю стоит попробовать повысить скорость, чтобы определить стабильную.
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 06 фев 2008, 18:00
Я так понимаю, проблема со стороны АТС, а не с моей? Пока поднимите скорость до 2 Мбит, протестирую на отсутствие разрывов.
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 07 фев 2008, 09:33
Paradox писал(а):Я так понимаю, проблема со стороны АТС, а не с моей? Пока поднимите скорость до 2 Мбит, протестирую на отсутствие разрывов.
Поставил 2 Мбит.
-
Paradox
- Новичок
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 02 фев 2008, 16:02
Сообщение
Paradox » 07 фев 2008, 17:01
На 2 Мбит соединение при звонке снова начало разрываться... В чем причина?
-
Михась
- Неравнодушный
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
- Откуда: ПТЗ
Сообщение
Михась » 08 фев 2008, 14:25
Paradox писал(а):На 2 Мбит соединение при звонке снова начало разрываться... В чем причина?
Дана заявка на проверку Вашей телефонной линии. О результате будет сообщено здесь.