увеличение скорости тарифов

remember123 · Сообщение **remember123** » 01 окт 2008, 22:02

2ip у меня как 500 показывал так и показывает, при скачивании файлов с мира тоже скорость не изменилась, даже ниже стала чуть чуть.

DeNiSkA · Сообщение **DeNiSkA** » 01 окт 2008, 22:53

remember123 писал(а):speedtest.net бред показывает, 2ip.ru вроде правильно

у меня 2ip.ru вабще показывает 678 кб/с, а speedtest.net 903 кб/с

Оверченко Александр

У небольшой части пользователей возникли проблемы с увеличением скорости из-за ошибок в биллинге. Проблемой уже занимаются, в ближайшее время она будет решена.

fre1gn · Сообщение **fre1gn** » 02 окт 2008, 09:42

Оверченко Александр, проясните, пожалуйста, ситуацию с тарифом 600КБ в Петрозаводске. Почему его оставили. И, что самое важное, как его изменить? Что для этого нужно (нигде ведь не написано)?

Вник · Сообщение **Вник** » 02 окт 2008, 10:42

Оверченко Александр писал(а):У небольшой части пользователей возникли проблемы с увеличением скорости из-за ошибок в биллинге. Проблемой уже занимаются, в ближайшее время она будет решена.

Связана ли эта проблема с моей, когда я не могу нормально смотреть интернет- ТВ? При этом моя скорость соединения в два раза превышает скорость передачи видеопотока. Тем не менее обрывает связь, тормозит, и тд и тп.

Чтобы перейти с тарифного плана 600К на любой другой из имеющихся, Вам нужно обратиться с заявлением в ближайший пункт продаж и обслуживания клиентов.

morgee · Сообщение **morgee** » 02 окт 2008, 10:53

почему нельзя было сделать увеличение скорости и для этого тарифа?

fre1gn · Сообщение **fre1gn** » 02 окт 2008, 10:54

Алексей Данилевский, спасибо! Ещё ворос: Должно ли заявление быть от владельца телефона? Можно ли обойтись его паспортом? И ещё: Смета тарифа происходит раз в месяц или чаще? Через какое время после подачи заявления осуществляется переход с тарифа на тариф?

Оверченко Александр

Сейчас производится дополнительная настройка ограничений скорости, если у вас тариф 1000к, будете получать именно 1000кбит.

spawn · Сообщение **spawn** » 02 окт 2008, 12:24

а у меня всё отлично поднялось.110>550
Теперь 70 кбайт/с качает. Класс

Eternity · Сообщение **Eternity** » 02 окт 2008, 14:14

Везучие вы. Где же мои 2мбит/c? Можно узнать, примерное время решение проблемы?
Л.с - 1-141000211196

MORO · Сообщение **MORO** » 02 окт 2008, 17:27

Вы вообще чем думали когда тарифы делали теперь spawn такая же скорость как у меня, а платит в 2 раза меньше, я жду объяснения, по моему это не одного меня интересует...

Оверченко Александр

MORO писал(а):Вы вообще чем думали когда тарифы делали теперь spawn такая же скорость как у меня, а платит в 2 раза меньше, я жду объяснения, по моему это не одного меня интересует...

Объяснения чего?

BugSlow · Сообщение **BugSlow** » 02 окт 2008, 20:04

вопрос для администрации.

сейчас у меня тариф 600k и естественно связанная с ним ситуация меня не устраивает.
Если я приду и напишу заявление о смене тарифа на тариф 1100 Кбит/с
то скорость у меня будет 2000 Кбит/с и я буду платить 1200р в месяц???

Дмитрий

Ждал повышения скоростей , но чтоб подняли в несколько раз ...

этого не ожидал

( сказано без всякой иронии ) .
Спасибо за такой подарок , значит есть у вас силы побороться за своих клиентов ))