Страница 8 из 12

Добавлено: 01 окт 2008, 22:02
remember123
2ip у меня как 500 показывал так и показывает, при скачивании файлов с мира тоже скорость не изменилась, даже ниже стала чуть чуть.

Добавлено: 01 окт 2008, 22:53
DeNiSkA
remember123 писал(а):speedtest.net бред показывает, 2ip.ru вроде правильно
у меня 2ip.ru вабще показывает 678 кб/с, а speedtest.net 903 кб/с :D

Добавлено: 02 окт 2008, 08:33
Оверченко Александр
У небольшой части пользователей возникли проблемы с увеличением скорости из-за ошибок в биллинге. Проблемой уже занимаются, в ближайшее время она будет решена.

Добавлено: 02 окт 2008, 09:42
fre1gn
Оверченко Александр, проясните, пожалуйста, ситуацию с тарифом 600КБ в Петрозаводске. Почему его оставили. И, что самое важное, как его изменить? Что для этого нужно (нигде ведь не написано)?

Добавлено: 02 окт 2008, 10:42
Вник
Оверченко Александр писал(а):У небольшой части пользователей возникли проблемы с увеличением скорости из-за ошибок в биллинге. Проблемой уже занимаются, в ближайшее время она будет решена.
Связана ли эта проблема с моей, когда я не могу нормально смотреть интернет- ТВ? При этом моя скорость соединения в два раза превышает скорость передачи видеопотока. Тем не менее обрывает связь, тормозит, и тд и тп.

Добавлено: 02 окт 2008, 10:42
Алексей Данилевский
Чтобы перейти с тарифного плана 600К на любой другой из имеющихся, Вам нужно обратиться с заявлением в ближайший пункт продаж и обслуживания клиентов.

Добавлено: 02 окт 2008, 10:53
morgee
почему нельзя было сделать увеличение скорости и для этого тарифа?

Добавлено: 02 окт 2008, 10:54
fre1gn
Алексей Данилевский, спасибо! Ещё ворос: Должно ли заявление быть от владельца телефона? Можно ли обойтись его паспортом? И ещё: Смета тарифа происходит раз в месяц или чаще? Через какое время после подачи заявления осуществляется переход с тарифа на тариф?

Добавлено: 02 окт 2008, 11:11
Оверченко Александр
Сейчас производится дополнительная настройка ограничений скорости, если у вас тариф 1000к, будете получать именно 1000кбит.

Добавлено: 02 окт 2008, 12:24
spawn
а у меня всё отлично поднялось.110>550
Теперь 70 кбайт/с качает. Класс :D

Добавлено: 02 окт 2008, 14:14
Eternity
Везучие вы. Где же мои 2мбит/c? Можно узнать, примерное время решение проблемы?
Л.с - 1-141000211196

Добавлено: 02 окт 2008, 17:27
MORO
Вы вообще чем думали когда тарифы делали теперь spawn такая же скорость как у меня, а платит в 2 раза меньше, я жду объяснения, по моему это не одного меня интересует...

Добавлено: 02 окт 2008, 18:48
Оверченко Александр
MORO писал(а):Вы вообще чем думали когда тарифы делали теперь spawn такая же скорость как у меня, а платит в 2 раза меньше, я жду объяснения, по моему это не одного меня интересует...
Объяснения чего?

Добавлено: 02 окт 2008, 20:04
BugSlow
вопрос для администрации.

сейчас у меня тариф 600k и естественно связанная с ним ситуация меня не устраивает.
Если я приду и напишу заявление о смене тарифа на тариф 1100 Кбит/с
то скорость у меня будет 2000 Кбит/с и я буду платить 1200р в месяц???

Добавлено: 02 окт 2008, 20:48
Дмитрий
Ждал повышения скоростей , но чтоб подняли в несколько раз ... :shock: этого не ожидал :D ( сказано без всякой иронии ) .
Спасибо за такой подарок , значит есть у вас силы побороться за своих клиентов )) :wink: