Onego.ru

Форум технической поддержки
http://support.onego.ru/

падает линк

http://support.onego.ru/viewtopic.php?f=3&t=481

Страница 1 из 2

падает линк

Добавлено: 10 сен 2008, 12:36
mishik
уже не первый месяц несколько раз в день падает линк, но сегодня конкретно задолбало, падает каждые 30 секунд, такую картину наблюдаю с утра:
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=69мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=10мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=10мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=10мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=11мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=1019мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=10мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=11мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=11мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=11мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
потери пакетов 50-60%. иногда просто намертво падает, приходится модем перегружать.

разберётесь?

договор № 1153833

Добавлено: 10 сен 2008, 16:18
Support
mishik тестируйте, если что пишите сюда или в личку

Добавлено: 10 сен 2008, 17:22
mishik
Support писал(а):mishik тестируйте, если что пишите сюда или в личку
да, спасибо, сейчас стало намного лучше. завтра напишу как полёт.

Добавлено: 12 сен 2008, 18:07
mishik
как обычно и бывает - только написал что стало лучше - снова рвёт связь.

на 7-ми мегабитах вчера-сегодня работал достаточно стабильно, терял в среднем не больше 3-4% пакетов, причем когда связь падала, модем не намертво отрубался, а восстанавливал связь в течении 15-20 секунд, что радует, раньше приходилось перезагружать (сейчас аптайм уже 27часов, где-то скриншот лежит - зимой был рекорд - аптайм почти 300часов, пока электричество не вырубили). сейчас модем теряет связь и сразу восстанавливает на тех-же 7040кбпс, значений ниже не заметил, так что почему связь рвётся понять не могу.

но последние пол-часа снова жестокие потери, причём очень циклично, возможно есть какой-то внешний фактор:
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=22мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=14мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=22мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62

Статистика Ping для 78.36.60.242:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 68, потеряно = 32 (32% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 28 мсек, Среднее = 12 мсек
Control-C
^C
C:\Documents and Settings\Администратор>
а пока попробуйте поставить 6Мбит, если не поможет - буду думать дальше.

Добавлено: 17 сен 2008, 16:41
4ayneg
Что-то у меня тоже периодически падает связь раз в 5 - 10 мин, потом снова восстанавливается. Вчера (16 сентября) где-то до 15,00 все нормально работало. Это так у всех или только у меня?

Добавлено: 19 сен 2008, 10:02
Support
4ayneg писал(а):Что-то у меня тоже периодически падает связь раз в 5 - 10 мин, потом снова восстанавливается. Вчера (16 сентября) где-то до 15,00 все нормально работало. Это так у всех или только у меня?
наблюдал вчера и сегодня, проблем у Вас не наблюдалось :)

Добавлено: 21 сен 2008, 01:27
mishik
опять началось :evil: :evil: :evil:

Добавлено: 22 сен 2008, 19:31
CCK
mishik писал(а):опять началось :evil: :evil: :evil:
У меня началась на той неделе таже байда, с той разницей, что сначала приходил ответ от шлюза "заданная сеть недоступна", а теперь DNS сервак вообще не отвечает- "превышен интервал ожидания", а шлюз пингуется нормально. Интервалы в перерывах связи коляблятся от 2 минут до нескольких часов. Все дни звонил в техподдержку, обещали в понедельник сделать, но воз и ныне там. Сегодня никто не изволил даже разобраться.
дог. 141000113204

Добавлено: 23 сен 2008, 08:46
Support
CCK писал(а):
mishik писал(а):опять началось :evil: :evil: :evil:
У меня началась на той неделе таже байда, с той разницей, что
у Вас линк не падает, как в названии темы.
CCK, по Вашей проблеме проводится проверка. Т.к. Вы сами утверждали, что связь иногда есть, а иногда нет, то проверка идет в течении всего дня, результаты будут сегодня.

Добавлено: 23 сен 2008, 11:26
CCK
Support писал(а): у Вас линк не падает, как в названии темы.
CCK, по Вашей проблеме проводится проверка. Т.к. Вы сами утверждали, что связь иногда есть, а иногда нет, то проверка идет в течении всего дня, результаты будут сегодня.
У меня все падает! :oops: Правда пока вот работатет, но вечером будет виднее.

23 сентября в 18.05 опять все падало на 20 минут, простояла 15 минут, после изменения своего IP на одну последнюю цифру сразу все пошло, но хватило на 5 минут, установил свой родной IP- заработало, через 5 минут пропадает сервер, опять меняю IP- вновь работает...и так весь вечер... Напрашивается закономерный вывод, что это уже не случайность, а система!
Характерно то, что в случае пропажи DNS серверов, ping на шлюз меняется с 27-26мс до 600-1500мс.

24 сентября стало лучше, НО- раз в полчаса связь с DNS пропадает от 5 секунд до 5-7 минут, при этом сама вновь появлятся без моего участия.

Добавлено: 06 окт 2008, 18:37
mishik
проблема не решена.

немедленно требую техподдержку разобраться, вплоть до замены линии.

завтра будут фото криворуких монтажников СЗТ.

Добавлено: 13 окт 2008, 02:05
mishik из бана
хм, бан по IP - оригинальный спобод решения проблемы, не так-ли Оверченко Алексадр? только помни, что город у нас очень маленокий, ещё встретимся, ага.

мне как, официальную жалобу в СЗТ писать, или всё-таки посмотрите что у вас не так?
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=2024мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=1025мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=14мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=26мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=14мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=17мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=26мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=12мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=13мс TTL=62

Статистика Ping для 78.36.60.242:
Пакетов: отправлено = 711, получено = 567, потеряно = 144 (20% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 2024 мсек, Среднее = 221 мсек
Control-C
^C
C:\Documents and Settings\Администратор>
P.S. помните, что у вас срок до пятницы решить проблему.

Добавлено: 13 окт 2008, 11:56
Support
Уважаемый mishik из бана.
укажите номер Вашего лицевого счета

Добавлено: 13 окт 2008, 16:51
mishik из бана
Support а догадаться сложно? в первом посте указан - договор № 1153833

со своего компа выйти на форум не могу т.к. во-первых Оверченко Алексадр закрыл доступ по IP - отличные решения для борьбы со своими абонентами, и во-вторых сегодня линк на модеме вообще пропал. весь день сети нету.

Добавлено: 14 окт 2008, 02:37
mishik из бана
собственно линка нет до сих пор, это уже намного больше 4-х часов которые прописаны в договоре, можно на вас в суд подавать али как?
Часовой пояс: UTC+03:00
Страница 1 из 2
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited
https://www.phpbb.com/