Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вопрос по скорости!

Авангард, выделенные линии
VictorS
Новичок
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 10:27
Контактная информация:

Сообщение VictorS » 23 дек 2008, 22:45

Аналогично, что-то тут не так:
Изображение
Качается с разных серверов тоже медленно. (Во время проведения теста все закачки были отключены.)
До 1 января у меня должен быть "Драйв", а потом "Степ". Это что, такая "награда" за заявление о понижении скорости?
л/с: 141000065540

yrec67
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 май 2008, 23:00

Сообщение yrec67 » 24 дек 2008, 00:30

Support писал(а):
yrec67 писал(а):у меня тоже непонятки-тариф Драйв а Speedtest показывет-DL-1082 UL-794.Звонил в службу поддержки-ничего определенного не сказали.л-с 141000252379
Поправил скорость на порту, проверьте сейчас.
Стало чуток больше Dl-2475 Ul 843-но далековато ещё до драйва

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 24 дек 2008, 11:56

mnk1958 писал(а):
Support писал(а):
mnk1958 писал(а):В последние два дня скорость подключения к интернет составляет 200- 1500 кбит/сек. Договор 141000064055.
Каким способом Вы измеряете скорость?
Всеми доступными: измерением скорости подключения на различных сервисах интернета, путем скачивания с различных ресурсов.
VictorS писал(а):Аналогично, что-то тут не так:
Изображение
Качается с разных серверов тоже медленно. (Во время проведения теста все закачки были отключены.)
До 1 января у меня должен быть "Драйв", а потом "Степ". Это что, такая "награда" за заявление о понижении скорости?
л/с: 141000065540
yrec67 писал(а):
Support писал(а):
yrec67 писал(а):у меня тоже непонятки-тариф Драйв а Speedtest показывет-DL-1082 UL-794.Звонил в службу поддержки-ничего определенного не сказали.л-с 141000252379
Поправил скорость на порту, проверьте сейчас.
Стало чуток больше Dl-2475 Ul 843-но далековато ещё до драйва
Если с "медии" в этот момент скорость высокая, то смотрим следующее:
Оверченко Александр писал(а):В ближайшее время будет произведено расширение магистральных каналов Интернет.

Аватара пользователя
Юргенсон
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 16 мар 2008, 11:35

Сообщение Юргенсон » 24 дек 2008, 21:22

Посмотрите пожалуйста и у меня!
скорость в "мире" минимум в два раза ниже заявленной по тарифу!
4 м\бит.

лицевой счёт 141000017359

и внутренние ресурсы тоже не качаются как раньше было!!!
поставьте максимум на внутренних ресурсах тоже! на сколько завяжется!

Спасибо!!!
Лицевой счёт : 1-141000017359

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 25 дек 2008, 10:07

Юргенсон писал(а):Посмотрите пожалуйста и у меня!
скорость в "мире" минимум в два раза ниже заявленной по тарифу!
4 м\бит.

лицевой счёт 141000017359

и внутренние ресурсы тоже не качаются как раньше было!!!
поставьте максимум на внутренних ресурсах тоже! на сколько завяжется!

Спасибо!!!
Если не сложно выложите результаты тестов.
Скорость на внутренние поднял до 22 Мбит/с было 20.

Аватара пользователя
Юргенсон
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 16 мар 2008, 11:35

Сообщение Юргенсон » 25 дек 2008, 16:46

Support писал(а):
Юргенсон писал(а):Посмотрите пожалуйста и у меня!
скорость в "мире" минимум в два раза ниже заявленной по тарифу!
4 м\бит.

лицевой счёт 141000017359

и внутренние ресурсы тоже не качаются как раньше было!!!
поставьте максимум на внутренних ресурсах тоже! на сколько завяжется!

Спасибо!!!
Если не сложно выложите результаты тестов.
Скорость на внутренние поднял до 22 Мбит/с было 20.
за внутренние спасибо!

а внешние вот сейчас ничего ещё но всё равно не дотягивает:
Изображение

а вечером выложу как будет....

вечером ничего не поменялось но бывало и хуже
Изображение
Лицевой счёт : 1-141000017359

yrec67
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 май 2008, 23:00

Сообщение yrec67 » 04 янв 2009, 21:31

не понимаю вообще ничего.с 1 января у меня тариф должен быть форсаж (до этого был драйв) а скорость!!!!и на торрентах та-же самая картина
Изображение

wolf
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 дек 2008, 00:25

скорость

Сообщение wolf » 05 янв 2009, 00:11

Уважаемая поддержка в который раз пишу ВАМ тарифный план 2 мб, в моем понятии это цифра 2000, а не 1176, как сейчас, либо 1500, либо еще сколько то.Как говорилось ранее ВАМИ с ВАШЕЙ стороны ПРОБЛЕМ НЕТ, в чем проблема? Винда свежепоставленная, говорить что с Первомайского до Октябрьского такая потеря не имеет смысла, исправьте плиз этот недочет коем то образом, или пишите: ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ НА ТАРИФНЫЙ ПЛАН 2000, ГАРАНТИРУЕМАЯ СКОРОСТЬ 1200, вопросов не будет.
А если человек подключится на 500 кбит, сколько до него дойдет?
Моя цель не ругаться, а добиться исполнения договора в надлежащим образом, потому как должно быть всё по уставу!
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Из стольки попыток только этот Изображение оказался нормальный. АКТИВНЫХ ЗАКАЧЕК НЕТ
Спасибо заранее.
Лицевой счет не знаю, пароля для доступа на мою страничку при заключении договора НЕ ДАЛИ
, если возможно пароль кинуть в личку, потому как владелец телефона не может посетить Вашу организацию

Аватара пользователя
katari
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 17:46
Откуда: АТС- 55, 74.
Контактная информация:

Сообщение katari » 05 янв 2009, 12:10

wolf, а какая скорость при скачке на торрентах? проблему измерения скорости на speedtest.net уже обсуждали, попробуй тогда хотя програть этот тест на других серверах, типо 2ip.ru, хотя бы, а по итогу, лучше всего торрент.
бесполезно говорить о высоком моральном облике человеку, имеющему доступ к логам прокси...

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 05 янв 2009, 20:33

Господа Тех.поддержки,недавно перешёл на тариф "Спринт" и несколько был огорчён тем фактом, что скорость загрузки с любых ресурсов (внутренние не беру во внимание) составляет 420-450 KB/s ,что не соответствует моему тарифному плану 500 KB/s,исправьте пожалуйста.Если не стоит фаст-профиль поставьте пожалуйста!
Номер лиц. счёта № 141000212471

WISHMASTER
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 30 дек 2008, 06:55
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение WISHMASTER » 06 янв 2009, 01:36

Проверял неоднократно скорости.После Нового года совсем упала
Изображение
Изображение
2ip.ru показал следующее 3640.776 Kbps,
Проверил скорость скачивания с торрентов мировых скорость скачивания идет 450-457+ отдача в 20=500 Kb как максимум\\ хотя д\б 750 Kb/sec\\-что опять же никак не соответсвует договору на 6 мб/с
И на внутренние ресурсы если возможно,заранее благодарен.
договор №141000277247

Спасибо скорость стабилизировалась

AngelOfDarknez
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 авг 2008, 11:20
Контактная информация:

Сообщение AngelOfDarknez » 10 янв 2009, 16:32

товарищи,вот скажити мне,в чем дело?
после поднятия скорости у меня он (хотите верьте,а хотите нет) упала. вроде 2 мб\с теперь,а скорость скачки с мира упала с 80 кБ\с до 40,а то и 15 кБ\с.....локалка тоже страдает. подняли мне знач локал до 4 мб/с ..ну я радовался,все работала,с диска инфа аж прям летела. да вот теперь дай бог хотя бы 1 мб/с с диска,и то счастье...
прошу исправить сие безобразие в кратчайшие сроки. Зарание благодарен.

112233
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 янв 2009, 22:27

Сообщение 112233 » 10 янв 2009, 20:51

тариф 4м, а скорость -
Изображение
Изображение
тел - 780334
дог.№1134120
посмотрите пожалуйста.

Аватара пользователя
a-lex-us
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 16:38
Откуда: Пряжа
Контактная информация:

Сообщение a-lex-us » 11 янв 2009, 19:14

Ребята, ЭТО НЕ ДЕЛО!! :evil: :evil:

Изображение

112233
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 янв 2009, 22:27

Сообщение 112233 » 11 янв 2009, 21:07

когда это закончится, и будет соответствовать тарифу!?

Изображение

Закрыто