Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вопрос по скорости!

Авангард, выделенные линии
MORO
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 23:51

Сообщение MORO » 28 ноя 2008, 05:09

Тех поддержка гляньте пожалуйста, тариф 2000, проблема во общем по теме, не хватает до обещанной скорости около 200 кбит. 1-141000056323
Заранее благодарен.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 28 ноя 2008, 15:50

MORO писал(а):Тех поддержка гляньте пожалуйста, тариф 2000, проблема во общем по теме, не хватает до обещанной скорости около 200 кбит. 1-141000056323
Заранее благодарен.
На первый взгляд все в порядке, проверьте с какая скорости с kernel.org ? И уточните как измеряете?

MORO
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 23:51

Сообщение MORO » 28 ноя 2008, 19:17

Support писал(а):
MORO писал(а):Тех поддержка гляньте пожалуйста, тариф 2000, проблема во общем по теме, не хватает до обещанной скорости около 200 кбит. 1-141000056323
Заранее благодарен.
На первый взгляд все в порядке, проверьте с какая скорости с kernel.org ? И уточните как измеряете?
С kernel.org скорость не стабильная, кста и пинг до него больше 200, может вся проблема именно в этом? за то с торрента скорость стабильно 222кб.

Аватара пользователя
Alex58
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 20:35

Сообщение Alex58 » 30 ноя 2008, 20:28

MORO писал(а): С kernel.org скорость не стабильная, кста и пинг до него больше 200, может вся проблема именно в этом? за то с торрента скорость стабильно 222кб.
У меня тоже на тарифе 1000k качает с мира стабильно около 110кб. Хотя должна быть как я понимаю около 120-125.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 07 дек 2008, 15:51

Про Питкяранту забыли что-ли?Почему скорости на портах до сих пор не подняты?Было б конечно обидно когда большие тарифы по скорости в данный момент равняются малым,цена ведь не одинакова!
Пока ни каких изменений скорости не наблюдаю: 6000Кбит/с = 2000 Кбит/с.
Или теперь понедельника ждать?
Номер лиц. счёта № 141000212471

Аватара пользователя
Shpack
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 16:57
Контактная информация:

Сообщение Shpack » 07 дек 2008, 18:38

Тариф СТАРТ АВАНГАРД. У меня скорость - 320 кб/с, а должна быть 500 кб/с. Поднимите скорость на указанную в тарифах.
Договор №141000071434
заранее благодарен)

seamec
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 11:56

Сообщение seamec » 07 дек 2008, 20:23

Народ наверное не врубается, что у тех.поддержки вчера и сегодня выходной, уважаемая тех. поддержка, пожалуйста прикрепите свой свой график работы. Спасибо!
Изображение

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 08 дек 2008, 12:59

Gara писал(а):Про Питкяранту забыли что-ли?Почему скорости на портах до сих пор не подняты?Было б конечно обидно когда большие тарифы по скорости в данный момент равняются малым,цена ведь не одинакова!
Пока ни каких изменений скорости не наблюдаю: 6000Кбит/с = 2000 Кбит/с.
Или теперь понедельника ждать?
Номер лиц. счёта № 141000212471
занимаюсь этим вопросом.
Shpack писал(а):Тариф СТАРТ АВАНГАРД. У меня скорость - 320 кб/с, а должна быть 500 кб/с. Поднимите скорость на указанную в тарифах.
Договор №141000071434
заранее благодарен)
каким образом измеряете скорость?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 08 дек 2008, 13:54

Gara, сейчас проверьте.

Andrej
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 05 фев 2008, 19:41

Сообщение Andrej » 08 дек 2008, 14:33

Изображение

недотягивает до тарифного плана, поправьте пож.
141000173858

Аватара пользователя
Maksimy4
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 07 фев 2008, 19:09
Откуда: not connecting

Сообщение Maksimy4 » 08 дек 2008, 15:43

Изображение
Изображение
Поправте пожалуйста.
Номер договора: 6403774

bf3
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 17:27

Сообщение bf3 » 08 дек 2008, 16:48

Изображение
тариф "Драйв" 6 мбит\с явно не дотягивает(( самое большое что видел 3.5 мбит\с.

№ 141000245427

посмотрите что можно с этим сделать.

сорри за оффтоп:
как я понимаю сменилась скорость, надо поновой переподключать фаст профиль? если да то переподключите по новой пожалуста.

3аранее спасибо!

Ohrenklingen
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 17:42
Откуда: Петрозаводск

Сообщение Ohrenklingen » 08 дек 2008, 17:33

Тариф "Степ", 2 мбит/сек, поправьте, пожалуйста.

Изображение

141000074208

Аватара пользователя
Shpack
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 16:57
Контактная информация:

Сообщение Shpack » 08 дек 2008, 18:13

Support писал(а):
Shpack писал(а):Тариф СТАРТ АВАНГАРД. У меня скорость - 320 кб/с, а должна быть 500 кб/с. Поднимите скорость на указанную в тарифах.
Договор №141000071434
заранее благодарен)
каким образом измеряете скорость?
скорость измеряю на http://www.speedtest.net/ предварительно закрыв все приложения и процессы использующие интернет.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 08 дек 2008, 18:23

Support! Большое человеческое Спасибо что услышали меня,теперь всё в норме!Благодарю!
Если у меня не установлен фаст профиль на данный момент,сделайте мне его пожалуйста.

Закрыто