Скачал фильм с диска а трафик пошёл как внешний.

ruBu · Сообщение **ruBu** » 13 ноя 2008, 19:08

Скачал фильм (серию) с диска, забыл выключить внешний инет и в итоге получил 380 метров внешнего трафика... у меня не безлимит. Что делать?
Номер договора: 141000134311

katari · Сообщение **katari** » 13 ноя 2008, 23:01

пользоваться поиском надо, эта тема уже обсуждалась, даже на ask.onego.ru, на этом форуме viewtopic.php?t=415. Звонишь в техподдержку (тебя либо отправляют в отдел с клиентами, может и так будет решаться этот вопрос, точно не знаю, всегда были точно прописаны маршруты), стоимость перерасчета 50р.

ruBu · Сообщение **ruBu** » 17 ноя 2008, 18:52

позвонил, сказали отправить заявку на адрес dsl-ip@onego.ru, отправил, уже понедельник а ни ответа ни возвращённых денег нет 8(

Support · Сообщение **Support** » 24 ноя 2008, 12:48

ruBu писал(а):позвонил, сказали отправить заявку на адрес dsl-ip@onego.ru, отправил, уже понедельник а ни ответа ни возвращённых денег нет 8(

Ответил письмом.