Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Не работает Интернет

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
Dmitry
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 мар 2008, 14:57

Не работает Интернет

Сообщение Dmitry » 28 ноя 2008, 21:42

Не работает интернет целый день ... Сброс модема ни к чему не привел .
До службы поддержки дозваниться не смог ( 2 попытки по 30-40 мин. )
Исправте пожалуйста .
Информации о работе в этот день на сайте нет !!!
№ 141000030226

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Сообщение morrison » 28 ноя 2008, 22:06

У моего друга тоже не работает, примерно с 19:30.

Аватара пользователя
Dmitry
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 мар 2008, 14:57

Сообщение Dmitry » 28 ноя 2008, 22:17

morrison писал(а):У моего друга тоже не работает, примерно с 19:30.
Он случайно не живет в районе Октябрьского и Первомайки !?
Ни кто не знает почему нет даже признаков конекта !???
№ 141000030226

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Сообщение morrison » 28 ноя 2008, 22:24

Dmitry писал(а):
morrison писал(а):У моего друга тоже не работает, примерно с 19:30.
Он случайно не живет в районе Октябрьского и Первомайки !?
Ни кто не знает почему нет даже признаков конекта !???
Да. Живет в этом районе. Интернет вообще никак не работает. Самое забавное, что я там тоже живу, но у меня другой модем (лично покупал) и все хорошо работает.

Romulus
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 08 окт 2008, 16:59
Откуда: Петрозаводск - Перевалка

Сообщение Romulus » 28 ноя 2008, 22:35

Уважаемая Администрация ! Уже около недели постоянные дисконекты ( сейчас вот пишу сообщение,а сам не знаю,отправится оно или нет ). Включен fast-профиль,возможно из-за него ... Скорость постоянно была в Кбитах,а сейчас стала в КБ,из-за чего это ( была 850 Кбит/с,стала 415 КБ/с ) ? Сегодня вечером вообще пипец какой-то !!! ( извините за выражение,но это меня уже достало ... ) . Про скорость, я можно сказать молчу, должна быть по тарифу 1000, выдает всего 850 ( 1000 - никогда не видел в глаза ) ... Заранее спасибо за оказанную помощь !!! Номер л/c - 141000048842

Аватара пользователя
Dmitry
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 мар 2008, 14:57

Сообщение Dmitry » 28 ноя 2008, 23:52

morrison писал(а):
Dmitry писал(а):
morrison писал(а):У моего друга тоже не работает, примерно с 19:30.
Он случайно не живет в районе Октябрьского и Первомайки !?
Ни кто не знает почему нет даже признаков конекта !???
Да. Живет в этом районе. Интернет вообще никак не работает. Самое забавное, что я там тоже живу, но у меня другой модем (лично покупал) и все хорошо работает.
Какой модем ( модель ) если не секрет !?
№ 141000030226

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Сообщение morrison » 29 ноя 2008, 11:05

Dmitry писал(а):
morrison писал(а):
Dmitry писал(а): Он случайно не живет в районе Октябрьского и Первомайки !?
Ни кто не знает почему нет даже признаков конекта !???
Да. Живет в этом районе. Интернет вообще никак не работает. Самое забавное, что я там тоже живу, но у меня другой модем (лично покупал) и все хорошо работает.
Какой модем ( модель ) если не секрет !?
DSL 2500V, если не изменяет память (у друга). У меня маршрутизатор за 3к рублей, название не помню.

алексеич
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 09 окт 2008, 10:39
Откуда: из АВАНГАРДА ДСЛ

Сообщение алексеич » 29 ноя 2008, 11:16

интернета тоже нет с субботы.тот же район октябрьского.пишет соединение ограничено.потом появляется ненадолго.дозвонится 2 дня не могу до ТП. лс 141000272632 исправьте пожалуйста.

sashkaaa
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 мар 2008, 16:00
Контактная информация:

Сообщение sashkaaa » 29 ноя 2008, 14:58

такая же байда, со вчерашнего вечера....напишите хоть пару строк когда ждать восстановления да и причину указать было бы неплохо, с уважением.

dmitiy
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 18:40

Сообщение dmitiy » 29 ноя 2008, 18:51

У меня точно такая же проблема, очень часто происходит дисконет и помогает только отключения и включения модема, линию всю проверял и где были скрутки пропоял. Пробовал Пилинговать при дисконекте сам модем пилингуется и дальше нет связи. Хотел узнать опричине. Лицевой счет 141000171679

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 01 дек 2008, 11:41

Romulus писал(а):Уважаемая Администрация ! Уже около недели постоянные дисконекты ( сейчас вот пишу сообщение,а сам не знаю,отправится оно или нет ). Включен fast-профиль,возможно из-за него ... Скорость постоянно была в Кбитах,а сейчас стала в КБ,из-за чего это ( была 850 Кбит/с,стала 415 КБ/с ) ? Сегодня вечером вообще пипец какой-то !!! ( извините за выражение,но это меня уже достало ... ) . Про скорость, я можно сказать молчу, должна быть по тарифу 1000, выдает всего 850 ( 1000 - никогда не видел в глаза ) ... Заранее спасибо за оказанную помощь !!! Номер л/c - 141000048842
параметры линии ухудшились, проверьте линию по квартире, пока поставил 6М на порту.
алексеич писал(а):интернета тоже нет с субботы.тот же район октябрьского.пишет соединение ограничено.потом появляется ненадолго.дозвонится 2 дня не могу до ТП. лс 141000272632 исправьте пожалуйста.
уточните какой у Вас модем?
dmitiy писал(а):У меня точно такая же проблема, очень часто происходит дисконет и помогает только отключения и включения модема, линию всю проверял и где были скрутки пропоял. Пробовал Пилинговать при дисконекте сам модем пилингуется и дальше нет связи. Хотел узнать опричине. Лицевой счет 141000171679
по всем параметрам линия в норме, завязка устойчивая, могу скорость уменьшить на порту для проверки... модель модема напишите, пожалуйста.

Deamon
Новичок
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 29 фев 2008, 16:57
Откуда: г.Кондопога
Контактная информация:

Сообщение Deamon » 01 дек 2008, 13:42

Снова начал модем отключатся на секунд 20 и потом снова все норм.
Это только у меня так или у всех?
л\с = 141000241041

Михаил
Новичок
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 01:42
Откуда: Кондопога

Сообщение Михаил » 01 дек 2008, 13:44

Deamon писал(а):Снова начал модем отключатся на секунд 20 и потом снова все норм.
Это только у меня так или у всех?
аналогично, не только у Вас viewtopic.php?t=488&start=45
Кондопогу колбасит.
модем DSL-2500U лицевой счет 141000247614

Аватара пользователя
Anafema13
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 01 дек 2008, 10:20
Откуда: Кондопога

Сообщение Anafema13 » 01 дек 2008, 14:56

Посмотрите сигнал до меня ...проблема на линии или у меня в проводах? . инет падает переодический раз в 15 20 минут
Л.С. 141000242482 модем DSL-2500U

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 01 дек 2008, 15:08

Сейчас все подробно проверяем, по результатам отпишу.

Ответить