Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Заявка с 30.03.2009 года!!!

Авангард, выделенные линии
Ответить
Zaitsev
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 21:07

Заявка с 30.03.2009 года!!!

Сообщение Zaitsev » 08 апр 2009, 20:32

С 30.03.2009 подана заявка (по очереди 815-087-Норд линк) на устранение препятствий для свободного выхода в нет – на сегодняшний день проблема абонента не решена!

Надоели постоянные обрывы связи (модель D-Link 2500U), модем постоянно "сам" перезагружается, инета фактически и практически нет! Грешили на внутреннюю телефонную проводку внутри квартиры - заменил, но проблема осталась.

Проблема восстановления коннекта разрешается только вкл/выкл модема, при этом коннект восстанавливается на не продолжительное время (10-30 минут час или два) – после чего модем снова трубит отбой (Internet загорается красным)

З.Ы. И смех и грех – но этот пост я пишу уже четвертый раз выключая модем

З.Ы. На момент написания поста - ни до 815 ни до 087 - не дозвониться!

Ваши предложения как провайдера и поставщика услуг?
Договор 141000031558
Тариф "Степ" 2 Мбит/с

Nikola
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:35

Сообщение Nikola » 09 апр 2009, 18:56

Zaitsev, была аналогичная проблема (правда, в более мягкой форме, 10-20 ребутов в сутки). Проблема частично решилась сменой модема. На форуме D-link есть несколько постов по поводу перегрева модемов серии 2500. Модемы на самом деле очень хорошо греются и это вполне может быть причиной его зависания.

Maxim
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 23:05

Сообщение Maxim » 30 апр 2009, 15:49

Тоже самое было с серией 2500, решил подвесив модем в воздух, стал меньше греться:)Итог зависать стал меньше.Прошивки до этого не помогали:(Попробуйте и вы также сделать, может быть поможет:)
Удачи.

Аватара пользователя
DeNiSkA
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10 июл 2008, 13:58
Откуда: Сегежа

Сообщение DeNiSkA » 30 апр 2009, 16:44

Nikola писал(а):Zaitsev, была аналогичная проблема (правда, в более мягкой форме, 10-20 ребутов в сутки). Проблема частично решилась сменой модема. На форуме D-link есть несколько постов по поводу перегрева модемов серии 2500. Модемы на самом деле очень хорошо греются и это вполне может быть причиной его зависания.
у меня уже давно стоит и ничего такого не было
ушёл на Ситилинк, не знаю проблем...

Аватара пользователя
OverDEmoon
Новичок
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 17:13
Откуда: Кондопога
Контактная информация:

Сообщение OverDEmoon » 30 апр 2009, 23:21

Да, перегрев модема может повлиять на стабильность. D-Link DSL-500T стоящий на D-Link DES-1005D неплохо нагревался в результате стал замечать частые разрывы, что усугубилось повышением скорости до 8 мбит/с.
Решилась проблема просто. Я их поставил не друг на друга, а рядом. Разрывов больше не наблюдаю.
Видел у друга 2500U, он заметно сильнее нагревается чем 500T. А если рядом батарея или в комнате жарко, то все понятно...

DeNiSkA некоторые экземпляры нагреваются меньше, другие больше... лотерея. А если в комнате холодно, то и модему лучше.

Ответить