Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Рухнула связь с сампой.

Авангард, выделенные линии
Закрыто
milker
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 21 июл 2008, 11:17

Рухнула связь с сампой.

Сообщение milker » 11 июн 2009, 10:32

Звонил клиент, уже час (после 10:43) не может работать удаленным доступом с сампы (я на ADSL).
Более того, не проходит tracert на онежские ресурсы.
И еще более, того, у меня не проходит tracert на самповские ресурсы.
===
>tracert www.sampo.ru
Не удается разрешить системное имя узла www.sampo.ru
>tracert vip.karelia.ru
Не удается разрешить системное имя узла vip.karelia.ru.

>tracert 10.10.65.xx (сампа)
Трассировка маршрута к 10.10.65.xx с максимальным числом прыжков 30

1 2 ms 1 ms 1 ms gw [192.168.11.254]
2 25 ms 25 ms 24 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 23 ms 23 ms 23 ms 172.16.69.186
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

===
Служба техподдержки сампы валит все на онегу, дескать у них проблемы.

На ситилинк пакеты бегают.

Кто виноват?

Аватара пользователя
Ананьин Андрей
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19

Сообщение Ананьин Андрей » 11 июн 2009, 10:40

Подтверждаю. По полученной информации проблема возникла по вине Транстелекома, восстановление связи планируется в течение 30-60 минут.

Аватара пользователя
Ананьин Андрей
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19

Сообщение Ананьин Андрей » 11 июн 2009, 10:51

Связь восстановлена.

Закрыто