Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы интернета

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы интернета

Сообщение N2q » 08 фев 2011, 20:01

помогите пожалуйста.
Раньше писал вам о проблеме:когда качаю с http://rutracker.org.Даже при скорости 2кб/c интернет отключается.Потом снова включается и выкл.И там все время пока я качаю.
Вы мне посоветовали сменить клиент.Я переустановил виндовс,и клиент тоже новый.А проблема осталась.В чем дело?
Изображение

лицевой счёт 141000176018

spawn
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 17:59

Re: Проблемы интернета

Сообщение spawn » 08 фев 2011, 20:20

Обрывы связи каждый час. Приходится ребутать модем.
В чём может быть проблема?
141000264935

Аватара пользователя
Warlock
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 05 мар 2009, 09:49
Откуда: Костомукша

Re: Проблемы интернета

Сообщение Warlock » 08 фев 2011, 20:30

Та же самая фигня,стабильно раз в 20-30 минут пропадает интернет,ребут модема пока спасает
Л.с:№141000205150

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы интернета

Сообщение N2q » 08 фев 2011, 20:31

spawn плюсую.Такая же проблема.Тоже приходиться перезагружать модем.
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Аватара пользователя
Hampara
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 11:44

Re: Проблемы интернета

Сообщение Hampara » 08 фев 2011, 20:45

Тоже идут обрывы,спасает только перезагрузка модема
№ 141000177249
№ 141000177249

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 08 фев 2011, 20:54

Перепрошейте модемы.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы интернета

Сообщение N2q » 08 фев 2011, 20:55

ну да..У всех в один день.С одной проблемой.
Модему пол года и все нормально.
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Аватара пользователя
Hampara
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 11:44

Re: Проблемы интернета

Сообщение Hampara » 08 фев 2011, 20:56

у моего модема стоит последняя версия,обрывы появились с сегодняшнего дня
№ 141000177249

Аватара пользователя
Olmat
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 дек 2008, 06:26

Re: Проблемы интернета

Сообщение Olmat » 08 фев 2011, 21:25

аналогичная проблема,пол часа и обрыв,перезагрузка модема только спасает,раньше с таким не сталкивался,проблема похоже на вашей стороне,а не у нас.
лс 1410000212463

Аватара пользователя
Warlock
Новичок
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 05 мар 2009, 09:49
Откуда: Костомукша

Re: Проблемы интернета

Сообщение Warlock » 08 фев 2011, 21:31

Оверченко Александр писал(а):Перепрошейте модемы.
Проблема не у нас а у ВАС, и не надо советовать прошивать модемы,может монитор протереть еще? Не валите с больной головы на здоровую,6 числа были тех работы? Были,стало только хуже-это факт!
Л.с:№141000205150

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 08 фев 2011, 21:36

Сколько раз мне суппорт не сдавал такие проблемы, вывод был один - модем перестает слать echo-replay. Через пару минут маршрутизатор, не дождавшись активности от модема, сбрасывает сессию. Получается обрыв связи. Укажите, какие модемы вы используете - производитель, модель, версия ПО.

Аватара пользователя
Hampara
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 11:44

Re: Проблемы интернета

Сообщение Hampara » 08 фев 2011, 21:39

обрывы происходят каждые 8-9 минут!
Модем ZyXEL p-600 ADSL Firmware Version :FwVer:3.11.11.22_TC3086 HwVer:T14F7_5.0
невозможно не чего делать!
Последний раз редактировалось Hampara 08 фев 2011, 21:52, всего редактировалось 1 раз.
№ 141000177249

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы интернета

Сообщение N2q » 08 фев 2011, 21:43

модем D-Link DSL 2500U

версию прошивки не знаю как узнать!
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Аватара пользователя
Olmat
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 дек 2008, 06:26

Re: Проблемы интернета

Сообщение Olmat » 08 фев 2011, 21:44

обрывы участились,наивно полагать что у всех прошивки резко устарели,еще днем все ок было

Software Version: RU_DSL-2540U_3-06-04-3J00.A2pB023g2.d19b
лс 1410000212463

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 08 фев 2011, 21:54

Hampara писал(а):обрывы происходят каждые 8-9 минут!
Модем ZyXEL p-600 ADSL Firmware Version :FwVer:3.11.11.22_TC3086 HwVer:T14F7_5.0
невозможно не чего делать!
У Вас обрывы происходят по причине User-request. Ваш модем шлет команду центральному маршрутизатору - хочу сбросить сессию. Маршрутизатор сессию сбрасывает.

Ответить