Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы интернета

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Re: Проблемы интернета

Сообщение brick » 28 июн 2011, 19:33

вечером пинг поднялся почти на всех игровых серверах.на 30+ едениц
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 29 июн 2011, 08:43

brick писал(а):вечером пинг поднялся почти на всех игровых серверах.на 30+ едениц
Сделайте трассировку до игрового сервера и прикрепите в теме пинг.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Проблемы интернета

Сообщение usetsu » 25 июл 2011, 19:40

Добрый вечер.
Вернулась проблема с обрывом связи, когда звонят/мы звоним со стационарного телефона.
проблема возникла 22 июля, как раз после грозы, это видимо и повлияло.
лиц.счет 141000004984

spawn
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 17:59

Re: Проблемы интернета

Сообщение spawn » 29 июл 2011, 17:14

1 3 ms * 3 ms mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 12 ms 9 ms 13 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
4 6 ms * 7 ms 95.167.15.241
5 45 ms 109 ms 45 ms xe-8-0-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.114]
6 61 ms 61 ms 61 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
7 44 ms 44 ms * s-bb1-link.telia.net [80.91.250.153]
8 89 ms 141 ms 89 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.251.145]
9 69 ms * 73 ms ffm-b10-link.telia.net [213.155.130.120]

С чем это может быть связано? какие то непонятные задержки
141000264935

mk
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 май 2010, 01:22

Re: Проблемы интернета

Сообщение mk » 01 авг 2011, 21:20

Доброе время суток. В последнее время заметил, что все грузится очень медленно. Сегодня втечение вечера проверял скорость, получилось в среднем такое:
Изображение
или

ИзображениеЯ.Интернет. Измерьте вашу скорость.

В чем проблемма? (л.с.141000116812)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 02 авг 2011, 08:44

usetsu писал(а):Добрый вечер.
Вернулась проблема с обрывом связи, когда звонят/мы звоним со стационарного телефона.
проблема возникла 22 июля, как раз после грозы, это видимо и повлияло.
лиц.счет 141000004984
По логам нет обрывов, проблема еще актуальна?
spawn писал(а):1 3 ms * 3 ms mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 12 ms 9 ms 13 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
4 6 ms * 7 ms 95.167.15.241
5 45 ms 109 ms 45 ms xe-8-0-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.114]
6 61 ms 61 ms 61 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
7 44 ms 44 ms * s-bb1-link.telia.net [80.91.250.153]
8 89 ms 141 ms 89 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.251.145]
9 69 ms * 73 ms ffm-b10-link.telia.net [213.155.130.120]

С чем это может быть связано? какие то непонятные задержки
На первом шаге есть потеря пакета и пинг 3 мс, хотя обычно 1мс, тоесть проблема или с компьютером или с модемом.
mk писал(а):Доброе время суток. В последнее время заметил, что все грузится очень медленно. Сегодня втечение вечера проверял скорость, получилось в среднем такое:
...
или
...
В чем проблемма? (л.с.141000116812)
Со стороны оборудования стоит ограничение 16Мбит/с, модем завязывается на скорости 1276/16415, проверьте чтобы все приложение, создающие нагрузку на канал связи, были отключены.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Проблемы интернета

Сообщение usetsu » 02 авг 2011, 09:15

Support писал(а):
usetsu писал(а):.
По логам нет обрывов, проблема еще актуальна?
Проблема актуальна. Из-за этого реже пользуюсь стационарным телефоном, интернет падает при нажатии на зелёную кнопочку на трубке.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 02 авг 2011, 10:25

usetsu писал(а):Проблема актуальна. Из-за этого реже пользуюсь стационарным телефоном, интернет падает при нажатии на зелёную кнопочку на трубке.
Линия сдана на проверку.

linux_user
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 май 2010, 12:32

Re: Проблемы интернета

Сообщение linux_user » 02 авг 2011, 11:48

Добрый день.
Сейчас заметил такую штуку: до 12-00 скорость 5 Мбит/с, после 12-00 скорость 2 Мбит/с. Вчера было точно также. В чем заключается проблема?
тел. 565905

P.S. и ещё, пожалуйста, загляните сюда - viewtopic.php?p=14549#p14549

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 02 авг 2011, 12:19

linux_user писал(а):Добрый день.
Сейчас заметил такую штуку: до 12-00 скорость 5 Мбит/с, после 12-00 скорость 2 Мбит/с. Вчера было точно также. В чем заключается проблема?
тел. 565905

P.S. и ещё, пожалуйста, загляните сюда - viewtopic.php?p=14549#p14549
Здравствуйте, все верно, сейчас Ваш тарифный план 2Мбит/с, в период с 2.00 по 12.00 действует ночное ускорение, поэтому скорость меняется.

P.S. в бижайшее время отвечу Вам соседней ветке.

yell
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 00:09
Откуда: карелия
Контактная информация:

Re: Проблемы интернета

Сообщение yell » 09 авг 2011, 22:19

не знаю сюда пишу или нет? Позвонил в техподдержку попросил снять AnnexM сняли но и скорость понизили нафига не понятно работало все нормально.Разясните.Номер договора 141000144388
yy

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 10 авг 2011, 08:45

yell писал(а):не знаю сюда пишу или нет? Позвонил в техподдержку попросил снять AnnexM сняли но и скорость понизили нафига не понятно работало все нормально.Разясните.Номер договора 141000144388
Сейчас максимальная скорость 10Мбит/с, чтобы не было проблем с обрывами связи, оператор поставил на порту 8Мбит/с.

yell
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 00:09
Откуда: карелия
Контактная информация:

Re: Проблемы интернета

Сообщение yell » 10 авг 2011, 14:49

понятно спасибо
yy

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы интернета

Сообщение Gara » 24 авг 2011, 17:48

Что с инетом в Питкяранте?Уже четвёртый вечер тормоза жуткие как на диалапе,никуда не пробиться...задрало уже,ни торентом ни чем не пробить!Скорость отдачи ваще никакая уже неделю.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 25 авг 2011, 08:13

Gara писал(а):Что с инетом в Питкяранте?Уже четвёртый вечер тормоза жуткие как на диалапе,никуда не пробиться...задрало уже,ни торентом ни чем не пробить!Скорость отдачи ваще никакая уже неделю.
Отключите торрент и сделайте трассировку до onego.ru и ya.ru, результаты прикрепите к сообщению.

Ответить