Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы интернета

Авангард, выделенные линии
kajitaki
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 ноя 2010, 22:25

Сообщение kajitaki » 29 ноя 2010, 22:54

Часто стал пропадать интернет по несколько раз в день
будьте так добры проверьте(
номер договора 141000091501

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 30 ноя 2010, 15:01

kajitaki писал(а):Часто стал пропадать интернет по несколько раз в день
будьте так добры проверьте(
номер договора 141000091501
Скорость на порту поставлена 8Мбит/с, fast профиль на месте, проверьте работу сейчас.

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 01 дек 2010, 06:43

Постоянно пропадает линк, помогите пожалуйста!!
Лицевой счет 141000009169

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 01 дек 2010, 15:24

BlackMage писал(а):Постоянно пропадает линк, помогите пожалуйста!!
Перегрузил порт, проверьте.

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 01 дек 2010, 19:21

Support писал(а):
BlackMage писал(а):Постоянно пропадает линк, помогите пожалуйста!!
Перегрузил порт, проверьте.
Спасибо, получше стало но все равно изредка пропадает.
Лицевой счет 141000009169

mk
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 май 2010, 01:22

Сообщение mk » 01 дек 2010, 22:17

в последние дни скорость соединения периодически падает до 2-3 Мбит/сек. (вместо 6). проверте плз. (дог. 14000116812)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 02 дек 2010, 15:11

mk писал(а):в последние дни скорость соединения периодически падает до 2-3 Мбит/сек. (вместо 6). проверте плз. (дог. 14000116812)
Со стороны оборудования стоит ограничение 16Мбит/с, как тестируете скорость?

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 02 дек 2010, 17:36

Снова линк пропадать начал, вчера вечером нормально было, а сегодня утром снова плохо.
Лицевой счет 141000009169

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 03 дек 2010, 17:57

BlackMage писал(а):Снова линк пропадать начал, вчера вечером нормально было, а сегодня утром снова плохо.
Скиньте номер домашнего телефона, линию бдует сдана на проверку.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 05 дек 2010, 14:09

Добрый день.У меня такая проблема

качаю с трекера http://rutracker.org

со скоростью 100кб\с.
И сразу начинает "умирать интернет".Отключается соединение с интернетом.То включается то выключается.Разберитесь пожалуйста.
Изображение

лицевой счёт 141000176018

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Сообщение usetsu » 05 дек 2010, 21:45

возникла проблема, когда звонят на домашний телефон тут же падает линк, по окончанию разговора линк появляется, так понимаю дело в сплиттере?
лиц.счет 141000004984

misterfix
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 дек 2008, 14:32

Ночное ускорение Нету:)

Сообщение misterfix » 06 дек 2010, 02:40

Не меняется скорость ночью.

В чем может быть дело.

141000233061

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 07 дек 2010, 12:40

N2q писал(а):Добрый день.У меня такая проблема

качаю с трекера http://rutracker.org

со скоростью 100кб\с.
И сразу начинает "умирать интернет".Отключается соединение с интернетом.То включается то выключается.Разберитесь пожалуйста.
Здравствуйте. Попробуйте использовать другой торрент клиент или ограничте количество пиров.
usetsu писал(а):возникла проблема, когда звонят на домашний телефон тут же падает линк, по окончанию разговора линк появляется, так понимаю дело в сплиттере?
лиц.счет 141000004984
Сначала проверьте, если розетка старого образца, то там может быть конденсатор, снимите его. Если розетка новая пробуйте с другим сплиттером.
misterfix писал(а):Не меняется скорость ночью.

В чем может быть дело.

141000233061
На самом дела она увеличивалась до 4Мбит/с, сейчас поставлен профиль на 8Мбит/с, проверьте скорость ночью.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Сообщение usetsu » 07 дек 2010, 18:13

Support писал(а): Сначала проверьте, если розетка старого образца, то там может быть конденсатор, снимите его. Если розетка новая пробуйте с другим сплиттером.
розетка новая, значит дело в сплиттере.
а где можно приобрести сплиттер и его нужно устанавливать самому или нужно вызывать мастера?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 08 дек 2010, 16:20

usetsu писал(а):розетка новая, значит дело в сплиттере.
а где можно приобрести сплиттер и его нужно устанавливать самому или нужно вызывать мастера?
Сплиттер можно приобрести в большинстве специализированных магазинов и подключить самостоятельно.

Ответить