Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы интернета

Авангард, выделенные линии
vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы интернета

Сообщение vk » 19 мар 2011, 20:37

timklain, напишите мне в ЛС свой номер телефона, могу посмотреть.

Psyho444
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 18:03

Re: Проблемы интернета

Сообщение Psyho444 » 22 мар 2011, 13:44

Поднялся пинг, разберитесь в чем дело.
До питерского сервера трассировка и пинг :
Трассировка маршрута к 92.243.73.133.addr.datapoint.ru [92.243.73.133]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 72 ms 62 ms 45 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 23 ms 24 ms 24 ms so3-0-1.s16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.195
.221]
4 23 ms 23 ms 24 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 74 ms 22 ms 23 ms ae3.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
6 83 ms 82 ms 82 ms msk-m9-cr1.rascom.ru [193.232.244.223]
7 82 ms 82 ms 83 ms spb-ivc-cr2-vl-10.rascom.ru [80.64.96.65]
8 83 ms 83 ms 83 ms alkor-rus-gw.spb.rascom.ru [80.64.98.94]
9 84 ms 84 ms 84 ms 92.243.73.133.addr.datapoint.ru [92.243.73.133]


Трассировка завершена.



Обмен пакетами с 92.243.73.133 по с 32 байтами данных:
Ответ от 92.243.73.133: число байт=32 время=86мс TTL=250
Ответ от 92.243.73.133: число байт=32 время=83мс TTL=250
Ответ от 92.243.73.133: число байт=32 время=83мс TTL=250
Ответ от 92.243.73.133: число байт=32 время=83мс TTL=250

Статистика Ping для 92.243.73.133:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 83мсек, Максимальное = 86 мсек, Среднее = 83 мсек

Трассировка и пинг до сервера Москвы :
Трассировка маршрута к 77.220.179.249 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 222 ms 25 ms 19 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 23 ms 23 ms 23 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
4 130 ms 145 ms 172 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 26 ms 22 ms 23 ms ae3.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
6 42 ms 42 ms 42 ms 178.18.224.33.spb.peering.dataix.ru [178.18.224.
33]
7 41 ms 41 ms 41 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
8 43 ms 42 ms 42 ms 77.220.179.249

Трассировка завершена.


Обмен пакетами с 77.220.179.249 по с 32 байтами данных:
Ответ от 77.220.179.249: число байт=32 время=43мс TTL=250
Ответ от 77.220.179.249: число байт=32 время=42мс TTL=250
Ответ от 77.220.179.249: число байт=32 время=42мс TTL=250
Ответ от 77.220.179.249: число байт=32 время=42мс TTL=250

Статистика Ping для 77.220.179.249:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 42мсек, Максимальное = 43 мсек, Среднее = 42 мсек

У друзей с пингом на данных серверах все нормально, т.е. до Питера 20, до Москвы 30.
Звонил в службу поддержки, но так ни в чем и не разобрались.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 22 мар 2011, 13:48

[quote="Psyho444"][/quote]
Напишите в теме viewtopic.php?f=3&t=473 чтобы Вам поставили профиль fast. Это может немного снизить пинг.

Psyho444
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 18:03

Re: Проблемы интернета

Сообщение Psyho444 » 22 мар 2011, 14:06

с 80 до 70 пинг понизится? спасибо это очень поможет.
Вопрос вот в чем, почему у меня пинг 80, а у друга 20? Кстати фаст профиль подключен.

Аватара пользователя
Tem4uk
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 31 мар 2009, 17:05

Re: Проблемы интернета

Сообщение Tem4uk » 22 мар 2011, 21:51

Извините пожалуйста, у меня возникла такая проблема и я не знаю как с ней бороться:
у меня когда начинаешь звонить с дом. телефона, либо когда звонят мне на дом. телефон обрывается интернет и перезапускается модем, также модем перезапускается практически постоянно во время работы в сети.....я проверил всю линию в квартире и ничего не нашёл, помогите пожалуйста, в чём причина таких обрывов.....
№ Договора: 141000070081

Darlord
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 01:24
Контактная информация:

Re: Проблемы интернета

Сообщение Darlord » 22 мар 2011, 22:45

Tem4uk писал(а):Извините пожалуйста, у меня возникла такая проблема и я не знаю как с ней бороться:
у меня когда начинаешь звонить с дом. телефона, либо когда звонят мне на дом. телефон обрывается интернет и перезапускается модем, также модем перезапускается практически постоянно во время работы в сети.....я проверил всю линию в квартире и ничего не нашёл, помогите пожалуйста, в чём причина таких обрывов.....
№ Договора: 141000070081
Сплиттер правильно подключен?
Гордый житель Соломенного
# 141000059724

Аватара пользователя
Tem4uk
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 31 мар 2009, 17:05

Re: Проблемы интернета

Сообщение Tem4uk » 22 мар 2011, 22:54

Darlord писал(а):
Tem4uk писал(а):Извините пожалуйста, у меня возникла такая проблема и я не знаю как с ней бороться:
у меня когда начинаешь звонить с дом. телефона, либо когда звонят мне на дом. телефон обрывается интернет и перезапускается модем, также модем перезапускается практически постоянно во время работы в сети.....я проверил всю линию в квартире и ничего не нашёл, помогите пожалуйста, в чём причина таких обрывов.....
№ Договора: 141000070081
Сплиттер правильно подключен?
а можно поподробнее что это такое и как его проверить, просто я "дун-дун" в этом деле.... =)

Virasio
Новичок
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 18 сен 2009, 16:21
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы интернета

Сообщение Virasio » 22 мар 2011, 22:59

Наблюдаю закономерность, что если модем получает IP вида 92***, то наблюдаются проблемы с пингом в WoW и с исходящим каналом до одного частного сервера Mumble (голосовой чат; я всех слышу нормально, мой голос "заикается"). После пары ребутов PPPoE и получения IP вида 78*** все работает без проблем. У вас для разных подсетей разные маршруты, и 92*** не на М9 находится? Смешно как-то получается...
л/с: 141000283801

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 23 мар 2011, 09:23

Virasio писал(а):Наблюдаю закономерность, что если модем получает IP вида 92***, то наблюдаются проблемы с пингом в WoW и с исходящим каналом до одного частного сервера Mumble (голосовой чат; я всех слышу нормально, мой голос "заикается"). После пары ребутов PPPoE и получения IP вида 78*** все работает без проблем. У вас для разных подсетей разные маршруты, и 92*** не на М9 находится? Смешно как-то получается...
К сожалению, именно так. Канал СЗТ до М9 был расширен с 10 до 20 гигабит/сек, но и этого недостаточно, часть подсетей до М9 пропускаются через каналы Интернет.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 23 мар 2011, 09:24

Psyho444 писал(а):с 80 до 70 пинг понизится? спасибо это очень поможет.
Вопрос вот в чем, почему у меня пинг 80, а у друга 20? Кстати фаст профиль подключен.
Можете показать трассировку от себя и указать ip, который Вы получили и попросить сделать то же самое друга?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы интернета

Сообщение Support » 23 мар 2011, 10:11

Tem4uk писал(а):
Darlord писал(а): Сплиттер правильно подключен?
а можно поподробнее что это такое и как его проверить, просто я "дун-дун" в этом деле.... =)
«Сплиттер» (от англ. split - разделять) - сленговое название комбинированного электрического фильтра для частотного разделения каналов. Применяется в сетях телекоммуникаций при использовании общей физической среды (абонентской линии) различными средствами связи, например, аналоговым телефоном и ADSL-модемом. (С) Wiki http://ru.wikipedia.org/wiki/Сплиттер
Если линк рвется при звонке, то перед каждым телефонным аппаратом, подключенным к линии совместно с ADSL-модемом, необходимо включить микрофильтр. Телефон подключается в разъем PHONE.

Аватара пользователя
Tem4uk
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 31 мар 2009, 17:05

Re: Проблемы интернета

Сообщение Tem4uk » 23 мар 2011, 11:41

Support писал(а):
Tem4uk писал(а):
Darlord писал(а): Сплиттер правильно подключен?
а можно поподробнее что это такое и как его проверить, просто я "дун-дун" в этом деле.... =)
«Сплиттер» (от англ. split - разделять) - сленговое название комбинированного электрического фильтра для частотного разделения каналов. Применяется в сетях телекоммуникаций при использовании общей физической среды (абонентской линии) различными средствами связи, например, аналоговым телефоном и ADSL-модемом. (С) Wiki http://ru.wikipedia.org/wiki/Сплиттер
Если линк рвется при звонке, то перед каждым телефонным аппаратом, подключенным к линии совместно с ADSL-модемом, необходимо включить микрофильтр. Телефон подключается в разъем PHONE.
Всё правильно подключено....и не отключалось перед обрывами.....

Virasio
Новичок
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 18 сен 2009, 16:21
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы интернета

Сообщение Virasio » 23 мар 2011, 11:52

Оверченко Александр писал(а):
Virasio писал(а):Наблюдаю закономерность, что если модем получает IP вида 92***, то наблюдаются проблемы с пингом в WoW и с исходящим каналом до одного частного сервера Mumble (голосовой чат; я всех слышу нормально, мой голос "заикается"). После пары ребутов PPPoE и получения IP вида 78*** все работает без проблем. У вас для разных подсетей разные маршруты, и 92*** не на М9 находится? Смешно как-то получается...
К сожалению, именно так. Канал СЗТ до М9 был расширен с 10 до 20 гигабит/сек, но и этого недостаточно, часть подсетей до М9 пропускаются через каналы Интернет.
Так получается каждый раз при получении "не того" IP-адреса мне необходимо переподключать PPPoE до достижения полного самоудовлетворения?
л/с: 141000283801

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 23 мар 2011, 12:25

Virasio писал(а):Так получается каждый раз при получении "не того" IP-адреса мне необходимо переподключать PPPoE до достижения полного самоудовлетворения?
Можно просто пользоваться Интернетом, на что и был заключен договор.
Если Вы считаете, что у "других" провайдеров в Карелии будут пинги до Ваших серверов по 20мс, приложите трассировку.
Дело в том, что "другие" провайдеры в Карелии пользуются услугами того же магистрального оператора, что и СЗТ в Санкт-Петербурге - Ростелекомом и показать лучший пинг через Интернет не могут.

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Re: Проблемы интернета

Сообщение brick » 23 мар 2011, 12:52

brick писал(а):с айпи вида 78.36.хх.ххх
пинг на gamefrag.ru 25-27 мс 24 ms 23ms 24 ms m9.webdc.ru
пинг на aim.400kg.ru 17-19 мс


с айпи вида 92.101.хх.ххх
пинг на gamefrag.ru 37-40 мс + m9.webdc.ru не отвечает
пинг на dm.400kg.ru 85-90 мс

с айпи вида 178.ххх.хх.ххх
пинг на gamefrag.ru 25-27 мс 25 ms 23ms 24 ms m9.webdc.ru
пинг на dm.400kg.ru 17-19 мс
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Ответить