Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Проблемы интернета
Re: Проблемы интернета
Обрывы появляются только во время игры, примерно на 5 сек. раз в 10 минут. Сервер немецкий. Раньше такого не было (играю там 2 года), даже с fastom. В skype и при скачивании все хорошо. При игре на ситилинк сервере обрывов нет. т.731601. Может стоит увеличить скорость?
Re: Проблемы интернета
Лучше с 18:00, и звоните на 63-60-09, т.к. телефон и комп в разных комнатах))Support писал(а):Здравствуйте, в какое время с Вами лучше связаться?nimdael писал(а):здравствуйте. уже месяца два не могу смотреть видео онлайн,ни с ютуба ни с контакта.
раньше все было хорошо.
систему переустанавливала, флеш-плеер. ничего не помогает. а скорость у меня вроде как большая.
как исправить проблему?
Спасибо.
Re: Проблемы интернета
Какой ip адрес сервера?x5FaR писал(а):Обрывы появляются только во время игры, примерно на 5 сек. раз в 10 минут. Сервер немецкий. Раньше такого не было (играю там 2 года), даже с fastom. В skype и при скачивании все хорошо. При игре на ситилинк сервере обрывов нет. т.731601. Может стоит увеличить скорость?
Сегодня специалист свяжется с Вами.nimdael писал(а):Лучше с 18:00, и звоните на 63-60-09, т.к. телефон и комп в разных комнатах))
Спасибо.
Re: Проблемы интернета
91.198.152.121
91.198.152.137
91.198.152.211
91.198.152.225
91.198.152.226
91.198.152.137
91.198.152.211
91.198.152.225
91.198.152.226
Re: Проблемы интернета
При тестировании проблем с сетью передачи данных не обнаружено, иногда сам сервер не отвечает на ping.x5FaR писал(а):91.198.152.121
91.198.152.137
91.198.152.211
91.198.152.225
91.198.152.226
Re: Проблемы интернета
Спасибо
Re: Проблемы интернета
Код: Выделить всё
Обмен пакетами с onego.ru [78.36.60.242] по 32 байт:
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=283мс TTL=61
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=290мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=277мс TTL=61
Статистика Ping для 78.36.60.242:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 277мсек, Максимальное = 290 мсек, Среднее = 283 мсек
C:\Documents and Settings\123>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс mygateway.ar7 [192.168.1.1]
2 149 ms * * ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 * * 295 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.194.201]
4 * 275 ms * xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.194.209]
5 * * 139 ms ae0.30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
6 * 26 ms 26 ms as13238-yandex.gateway.nwtelecom.ru [212.48.214.102]
7 32 ms 35 ms 35 ms rust-vlan304.yandex.net [213.180.208.158]
8 36 ms 34 ms 35 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 150 ms * * ya.ru [93.158.134.203]
12 * 34 ms 35 ms ya.ru [93.158.134.203]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\123>
номер какого то договора 141000027068
Re: Проблемы интернета
Телефонная линия сдана на проверку.takiturn писал(а):...
что за жесть? Ещё проблема, с поднятием трубки домашнего телефона рвется соединение, через некоторое время восстанавливается, но при завершении разговора опять теряется линк
Re: Проблемы интернета
последние 2-3 дня участились обрывы связи, в чём может быть проблема?
+ к этому временами снова пропадает связь, когда звонят на стационарный.
в сплиттере всё подключенно по схеме, кабель новый.
Можете проверить линию?
если для проверки требуется включенный модем, то с 12 и до вечера от постоянно включен.
лиц.счет 141000004984
+ к этому временами снова пропадает связь, когда звонят на стационарный.
в сплиттере всё подключенно по схеме, кабель новый.
Можете проверить линию?
если для проверки требуется включенный модем, то с 12 и до вечера от постоянно включен.
лиц.счет 141000004984
Re: Проблемы интернета
Линия сдана на проверку.usetsu писал(а):последние 2-3 дня участились обрывы связи, в чём может быть проблема?
+ к этому временами снова пропадает связь, когда звонят на стационарный.
в сплиттере всё подключенно по схеме, кабель новый.
Можете проверить линию?
если для проверки требуется включенный модем, то с 12 и до вечера от постоянно включен.
лиц.счет 141000004984
Upd. устранено повреждение в кабельном ящике, пока сессия стабильна.
Re: Проблемы интернета
Благодарю.Support писал(а):Upd. устранено повреждение в кабельном ящике, пока сессия стабильна.
Re: Проблемы интернета
Номер договора 1104297/А
Последнее время такие же проблемы как и предыдущего пользователя. Качает с перепадами и серфинг с перебоями, какие-то страницы вообще не может загрузить, а какие-то минут по пять грузит.
Завтра модем оставлю включенным.
Заранее спасибо!
Последнее время такие же проблемы как и предыдущего пользователя. Качает с перепадами и серфинг с перебоями, какие-то страницы вообще не может загрузить, а какие-то минут по пять грузит.
Завтра модем оставлю включенным.
Заранее спасибо!
Re: Проблемы интернета
Сейчас модем выключен.pokemon писал(а):Номер договора 1104297/А
Последнее время такие же проблемы как и предыдущего пользователя. Качает с перепадами и серфинг с перебоями, какие-то страницы вообще не может загрузить, а какие-то минут по пять грузит.
Завтра модем оставлю включенным.
Заранее спасибо!
Re: Проблемы интернета
Сегодня модем оставил включеным.
Re: Проблемы интернета
Снизил скорость до 16Мбит/с, наблюдаю за подключением.pokemon писал(а):Сегодня модем оставил включеным.
Upd. Телефонная линия сдана на проверку.
Upd2. Насколько я понял проблем с доступом сейчас нет.