Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Дмитрий
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 01 июл 2008, 22:55

Сообщение Дмитрий » 05 май 2010, 15:29

... сегодня Мне выставили на порту 2 мегабита , но обрывы не
прекратились ! :(

... забыл добавить , что последние 3 дня раздаётся телефонный
звонок ! трубку брать из домашних никто не успевает , после 21
часа это прекращается !

p.s. ... звонки с периодичностью 3 звонка в час , продолжитель-
ность этак 4 сек :(

Дмитрий
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 01 июл 2008, 22:55

Сообщение Дмитрий » 06 май 2010, 00:58

... СПАСИБО техподдерже , молниеносно отвечали на жалобы
оставленные на форуме ! отдельное спс - Support :roll:

единственное непонятно , что помогло , либо то , что провод перекру-
тившийся под ламинантом вызывал обрывы , либо то , что драйвера п-
ереустановил , или Вы то ,что мне на порту выставили 4 мб , но ...

Обрывы прекратились , спасибо .

mt
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 окт 2009, 01:17

Сообщение mt » 09 май 2010, 21:15

постоянно вечером пропадает связь с интернетом помогает только
перезагрузка модема посмотрите пожалуйста
№1-141000144401

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 11 май 2010, 08:26

mt писал(а):постоянно вечером пропадает связь с интернетом помогает только
перезагрузка модема посмотрите пожалуйста
№1-141000144401
По показаниям оборудования плохой контакт во внутренней проводке, проверьте все по квартире. Если ситуация не изменится, пишите в лс.

Tirael
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 15 мар 2009, 12:51

Сообщение Tirael » 11 май 2010, 17:58

Крайне не стабильна обстановка с обрывами в последний час :? Примите меры пожалуйста.
141000002957

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 12 май 2010, 08:04

Tirael писал(а):Крайне не стабильна обстановка с обрывами в последний час :? Примите меры пожалуйста.
141000002957
Обрывы есть, включите модем, необходимо посмотреть параметры завязки.

Petrovi4
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 мар 2009, 00:15
Откуда: Петрозаводск
Контактная информация:

Сообщение Petrovi4 » 12 май 2010, 20:13

Та же проблема. Обрывы.
И появилась, похоже, после недавнего подъёма скорости.
Помогите пожалуйста.
Лицевой счёт : 141000273608

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 13 май 2010, 08:11

Petrovi4 писал(а):Та же проблема. Обрывы.
И появилась, похоже, после недавнего подъёма скорости.
Помогите пожалуйста.
Скорость на порту снижена до 8Мбит/с, если будут обрывы пишите.

Petrovi4
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 мар 2009, 00:15
Откуда: Петрозаводск
Контактная информация:

Сообщение Petrovi4 » 13 май 2010, 08:31

Support писал(а):
Petrovi4 писал(а):Та же проблема. Обрывы.
И появилась, похоже, после недавнего подъёма скорости.
Помогите пожалуйста.
Скорость на порту снижена до 8Мбит/с, если будут обрывы пишите.
Хорошо, спасибо!
Лицевой счёт : 141000273608

BugSlow
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 01:46

Сообщение BugSlow » 19 май 2010, 19:54

на этой неделе интернет что-то плохо работать стал.
Может обрывы есть на линии? А то сигнал пропадает(иногда линк adsl гаснет) и где-то в течении двух минут снова появляется.
Договор 141000072148
Договор 141000072148

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 20 май 2010, 08:19

BugSlow писал(а):на этой неделе интернет что-то плохо работать стал.
Может обрывы есть на линии? А то сигнал пропадает(иногда линк adsl гаснет) и где-то в течении двух минут снова появляется.
Договор 141000072148
По логам вижу обрывы, оставьте модем включенным, чтобы проверить параметры завязки.

BugSlow
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 01:46

Сообщение BugSlow » 20 май 2010, 11:47

Support писал(а):
BugSlow писал(а):на этой неделе интернет что-то плохо работать стал.
Может обрывы есть на линии? А то сигнал пропадает(иногда линк adsl гаснет) и где-то в течении двух минут снова появляется.
Договор 141000072148
По логам вижу обрывы, оставьте модем включенным, чтобы проверить параметры завязки.
сегодня наверно не получится его включить(дома нит никого) а я буду дома поздно, но завтра с утра оставлю его включенным.
Договор 141000072148

poland
Новичок
Новичок
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 25 июн 2008, 18:25

Сообщение poland » 20 май 2010, 22:47

Какая-то печаль с интернетом, за вечер раз 10 рвало связь, вместо 22 мегабит даунстрима - 12. Это у меня косяки или таки у вас?
ЗЫ. 141000058523

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 21 май 2010, 08:24

poland писал(а):Какая-то печаль с интернетом, за вечер раз 10 рвало связь, вместо 22 мегабит даунстрима - 12. Это у меня косяки или таки у вас?
ЗЫ. 141000058523
Похоже что у Вас в квартире где-то плохой контакт или поврежден кабель, проверьте все.

BugSlow
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 01:46

Сообщение BugSlow » 21 май 2010, 08:45

Support, модем включен можете проверять
Договор 141000072148

Ответить