Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Проблемы с обрывами связи.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Проверьте, пожалуйста, линию. Обрывы (нерегулярные, но если начнутся, могут каждые 10 мин. повторяться). Дисконнекты в играх и обрываются закачки. Л/с 141000301444
Думал, дело в fast-профиле (оставлял заявку на включение Annex-M), но при включении оного на модеме интернет не работает.
Думал, дело в fast-профиле (оставлял заявку на включение Annex-M), но при включении оного на модеме интернет не работает.
Л/с 141000301444
Re: Проблемы с обрывами связи.
В данный момент модем работает на Annex M, параметры завязки 1699/10239. Отключите на модеме поддержку Annex M и проверьте на стабильность.Рафик писал(а):Проверьте, пожалуйста, линию. Обрывы (нерегулярные, но если начнутся, могут каждые 10 мин. повторяться). Дисконнекты в играх и обрываются закачки. Л/с 141000301444
Думал, дело в fast-профиле (оставлял заявку на включение Annex-M), но при включении оного на модеме интернет не работает.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Поправлюсь - AnnexM действительно работает, просто надо было немного подольше подождать, чтобы модем завязался после включения опции на модеме. Обрывы были без включенного AnnexM. Попробую потестировать с включённым fast-профилем.
Л/с 141000301444
Re: Проблемы с обрывами связи.
Все таки отключите Annex M, чтобы проверить работу без него.Рафик писал(а):Поправлюсь - AnnexM действительно работает, просто надо было немного подольше подождать, чтобы модем завязался после включения опции на модеме. Обрывы были без включенного AnnexM. Попробую потестировать с включённым fast-профилем.
- michael
- Новичок
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 17 янв 2010, 16:15
- Откуда: Кончезеро
- Контактная информация:
Re: Проблемы с обрывами связи.
Сегодня в первой половине дня пропала связь и до сих пор не работает,проверить пожалуйста линую!
№141000284011
Re: Проблемы с обрывами связи.
Индикатор dsl на модеме горит, mac адрес на оборудовании с компьютера видно, попробуйте присвоить компьютеру статический ip адрес, написал его в лс.michael писал(а):Сегодня в первой половине дня пропала связь и до сих пор не работает,проверить пожалуйста линую!
- michael
- Новичок
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 17 янв 2010, 16:15
- Откуда: Кончезеро
- Контактная информация:
Re: Проблемы с обрывами связи.
вроде за работало,спасибо!Support писал(а):Индикатор dsl на модеме горит, mac адрес на оборудовании с компьютера видно, попробуйте присвоить компьютеру статический ip адрес, написал его в лс.michael писал(а):Сегодня в первой половине дня пропала связь и до сих пор не работает,проверить пожалуйста линую!
№141000284011
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте когда я подключил фаст профиль у меня поднялась скорость интернета до 1Мбит/сек и видимо из-за такой скорости постоянно происходит обрывы связи. Что делать??? Договор №141000239487
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте, поставил профиль 8мбит/с с fast, тестируйте.desten писал(а):Здравствуйте когда я подключил фаст профиль у меня поднялась скорость интернета до 1Мбит/сек и видимо из-за такой скорости постоянно происходит обрывы связи. Что делать??? Договор №141000239487
Заранее спасибо.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте. В последнее время происходят частые обрывы связи(раз в 10-30 минут).
141000097163
Помогло, но не сильно, через пару дней обрывы вновь начались(хоть и не так часто).Здравствуйте, перезагрузил оборудование. По логам есть рассинхронизации, если дома есть скрутки, то желательно их перезаделать. Если проблема останется, пишите.
141000097163
Re: Проблемы с обрывами связи.
C 4.11 сесии рвуться по таймауту раз в 24 часа, за сутки ни одной рассинхронизации.copSs писал(а):Помогло, но не сильно, через пару дней обрывы вновь начались(хоть и не так часто).
141000097163
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте. С 17 30 постоянно рвётся связь через каждую минуту.Проверьте линию
141000264935
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте, сейчас обрывов не вижу, если появятся, то сначала снимем fast профиль.spawn писал(а):Здравствуйте. С 17 30 постоянно рвётся связь через каждую минуту.Проверьте линию
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте!
Сегодня весь день наблюдаю частые обрывы соединения с интернетом.
Связь самостоятельно восстанавливается примерно через 5-8 секунд, но это очень мешает в работе. Будьте добры, примите меры.
ЛС: 141000085174
Спасибо.
Сегодня весь день наблюдаю частые обрывы соединения с интернетом.
Связь самостоятельно восстанавливается примерно через 5-8 секунд, но это очень мешает в работе. Будьте добры, примите меры.
ЛС: 141000085174
Спасибо.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте, оборудование показывет много рассинхронизаций, такое бывает когда на линии плохой контакт или скрутка, сейчас линия сдана на проверку.alexweb писал(а):Здравствуйте!
Сегодня весь день наблюдаю частые обрывы соединения с интернетом.
Связь самостоятельно восстанавливается примерно через 5-8 секунд, но это очень мешает в работе. Будьте добры, примите меры.
ЛС: 141000085174
Спасибо.