Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 ноя 2009, 12:16

alexweb писал(а):Support, благодарю! Буду тестировать...

Простите, а что эта настройка дает? Более стабильное соединение?
Просто некоторые изменения наблюдаются... Ping увеличился, некоторые страницы загружаются с задержкой (в том числе локальные).

Support, еще раз спасибо!

За вечер произошло два обрыва, модем не смог восстановить связь, пришлось его перезагружать...
В какой-то момент имена доменов перестают разрешаться в ip адреса, если прописать их вручную, то такая проблема исчезает.
На самом деле удивительно, что обрывов так мало, на Вашей телефонной линии использование annex m не рекомендуется.

alexweb
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 09 сен 2008, 20:20
Откуда: Петрозаводск

Сообщение alexweb » 26 ноя 2009, 13:38

Support писал(а):В какой-то момент имена доменов перестают разрешаться в ip адреса, если прописать их вручную, то такая проблема исчезает.
Спасибо, понятно. Буду дальше тестировать...
Support писал(а):На самом деле удивительно, что обрывов так мало, на Вашей телефонной линии использование annex m не рекомендуется.
По сути, до этого как таковых разрывов и не было, а была некая "странность" при включении модема и с отображением веб-страниц, которая решалась чередой перезагрузок модема, которая иногда была очень долгой.
Простите, а что с телефонной линией не так? Ведь она не такая старая? Телефон не так давно ставили...

Кстати, сегодня заметил, что на улице телефонный столб накренился и провода ведущие к дому сильно натянулись... Как это проблему можно решить?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 ноя 2009, 13:40

alexweb писал(а):Простите, а что с телефонной линией не так? Ведь она не такая старая? Телефон не так давно ставили...

Кстати, сегодня заметил, что на улице телефонный столб накренился и провода ведущие к дому сильно натянулись... Как это проблему можно решить?
Наблюдается шум в низко частотном диапазоне. Обратитесь в местное бюро ремонта, объясните ситуацию, пусть проверят линию.

alexweb
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 09 сен 2008, 20:20
Откуда: Петрозаводск

Сообщение alexweb » 26 ноя 2009, 22:38

Support, спасибо, все понятно. Буду разбираться...
Последний раз редактировалось alexweb 27 ноя 2009, 00:08, всего редактировалось 1 раз.

sashkaaa
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 мар 2008, 16:00
Контактная информация:

Сообщение sashkaaa » 26 ноя 2009, 23:56

Проблема такая :
Пропадает доступ в интернет. Линк на модеме горит и всё остальное в норме. Просто пропадает и снова подключается через секунд 40.

Аватара пользователя
Axels
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 06 мар 2008, 23:58
Контактная информация:

Сообщение Axels » 26 ноя 2009, 23:57

sashkaaa писал(а):Проблема такая :
Пропадает доступ в интернет. Линк на модеме горит и всё остальное в норме. Просто пропадает и снова подключается через секунд 40.
И у меня такая же тема... Может кто обьяснить почему? :(
№ договора: 141000083936

blacksite
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 ноя 2009, 13:47

Сообщение blacksite » 27 ноя 2009, 18:27

Support писал(а): Поставлен стабильный g-dmt профиль, если обрывы повторятся, то пишите.
Вот опять, прошло 2 дня и к вечеру опять начались обывы :(

bezzname
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 03:35

Сообщение bezzname » 28 ноя 2009, 01:54

Прошу помощи, постоянно обрывается связь каждые минут так две-пять, иногда минут десять поработает и обрыв, через полминуты опять появится и потом опять обрыв. Сплиттеры в норме, провода тоже :evil:
Договор 141000149083

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 28 ноя 2009, 13:26

Axels писал(а):
sashkaaa писал(а):Проблема такая :
Пропадает доступ в интернет. Линк на модеме горит и всё остальное в норме. Просто пропадает и снова подключается через секунд 40.
И у меня такая же тема... Может кто обьяснить почему? :(
Данная ситуация затронула часть пользователей, проблема сдана производителю оборудования.

Аватара пользователя
kipa77
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 25 май 2009, 20:58

Сообщение kipa77 » 28 ноя 2009, 21:38

несколько дней подряд, примерно между 21 и 22 часами пропадает сеть на минуту или две,потом всё нормально.что это может быть?

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 28 ноя 2009, 21:48

kipa77 писал(а):несколько дней подряд, примерно между 21 и 22 часами пропадает сеть на минуту или две,потом всё нормально.что это может быть?
Это может быть одна и та же проблема, что и чуть выше. Происходит миграция в биллинге, процесс сложный и не все проходит гладко.

Аватара пользователя
kipa77
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 25 май 2009, 20:58

Сообщение kipa77 » 28 ноя 2009, 22:03

спасибо,всё понятно :wink:

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 30 ноя 2009, 13:44

blacksite писал(а):Вот опять, прошло 2 дня и к вечеру опять начались обывы :(
Последняя сессия держится 24 часа.

sdim
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 фев 2008, 12:25

объясните пожалуйста

Сообщение sdim » 30 ноя 2009, 20:33

что творится с линией со вчерашнего дня (точнее с 22 часов)?
вот лог с модема (D-link 500T):

Nov 30 12:18:38>The firmware build date/time:20060620111557
Nov 30 12:18:38> DSL Carrier is up
Nov 30 12:18:58> DSL Carrier is down
Nov 30 12:19:28> DSL Carrier is up
Nov 30 12:21:58> DSL Carrier is down
Nov 30 12:22:28> DSL Carrier is up
Nov 30 12:40:28> DSL Carrier is down
Nov 30 12:40:58> DSL Carrier is up
Nov 30 12:54:48> DSL Carrier is down
Nov 30 12:55:08> DSL Carrier is up
Nov 30 12:55:48> DSL Carrier is down
Nov 30 12:56:08> DSL Carrier is up
Nov 30 12:57:38> DSL Carrier is down
Nov 30 12:58:08> DSL Carrier is up
Nov 30 13:36:18> DSL Carrier is down
Nov 30 13:36:38> DSL Carrier is up
Nov 30 13:42:38> DSL Carrier is down
Nov 30 13:43:08> DSL Carrier is up
Nov 30 13:43:38> DSL Carrier is down
Nov 30 13:44:08> DSL Carrier is up
Nov 30 13:44:58> DSL Carrier is down
Nov 30 13:45:18> DSL Carrier is up
Nov 30 13:47:28> DSL Carrier is training
Nov 30 13:47:38> DSL Carrier is down
Nov 30 13:47:58> DSL Carrier is up
Nov 30 13:51:18> DSL Carrier is down
Nov 30 13:51:38> DSL Carrier is up
Nov 30 14:03:08> DSL Carrier is down
Nov 30 14:04:08> DSL Carrier is up
Nov 30 14:09:18> DSL Carrier is down
Nov 30 14:09:48> DSL Carrier is up
Nov 30 14:10:28> DSL Carrier is down
Nov 30 14:10:58> DSL Carrier is up
Nov 30 16:23:18> DSL Carrier is down
Nov 30 16:23:48> DSL Carrier is up
Nov 30 16:27:58> DSL Carrier is down
Nov 30 16:28:18> DSL Carrier is up
Nov 30 17:30:58> DSL Carrier is down
Nov 30 17:31:28> DSL Carrier is up
Nov 30 19:10:28> DSL Carrier is down
Nov 30 19:10:48> DSL Carrier is up

и главное когда это прекратится?

договор 141000133829,
оборудование, настройки и провода (по крайней мере от роутера до коробки в подъезде) не меняли.

quix
Новичок
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 сен 2009, 21:13

Сообщение quix » 30 ноя 2009, 20:49

В последние пару дней отключается интернет, и помогает только перезагрузка модема, но через пол часа~ +/- интернет снова выключается.
тел. 724463

Ответить