Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 21 янв 2011, 21:00

Support писал(а):
N2q писал(а):постоянные обрывы сейчас происходят.Только локальную скорость не понижайте пожалуйста!
Линия не держит 16Мбит/с, скорость снижена до 12Мбит/с.


как это не держит?раньше же ставили и все ок было,Не обрывов,не чего..
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 22 янв 2011, 15:55

продолжаются обрывы!
Изображение

лицевой счёт 141000176018

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 23 янв 2011, 18:17

У меня снова стал пропадать линк началось это вчера. Помогите пожалуйста!
Лицевой счет 141000009169

wolverhampton
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 янв 2011, 23:14

Сообщение wolverhampton » 23 янв 2011, 22:37

N2q писал(а):продолжаются обрывы!
Все тоже самое повторяется уже неделю.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 24 янв 2011, 16:33

N2q писал(а):как это не держит?раньше же ставили и все ок было,Не обрывов,не чего..
N2q писал(а):продолжаются обрывы!
Как показывает динамика Ваших обращений, обрывы появляются при увеличении скорости. Сейчас скорость снижена до 8Мбит/с, если будут обрывы пишите.
BlackMage писал(а):У меня снова стал пропадать линк началось это вчера. Помогите пожалуйста!
Телефонная линия сдана на проверку.
wolverhampton писал(а):Все тоже самое повторяется уже неделю.
Как это проявляется? По логам оборудования нет ни одного разрыва и рассинхронизаций линка. Запустите непрерывный ping на onego.ru и проверьте, есть ли потери пакетов во время обрывов связи.

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 24 янв 2011, 17:25

Support писал(а):Телефонная линия сдана на проверку.
Уже сдавали раньше (в начале декабря 2010), приходил человек что-то сделал с проводом, который идет с квартиры и до сих пор работало нормально без обрывов.
Лицевой счет 141000009169

Messer
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 26 дек 2009, 22:17

Сообщение Messer » 24 янв 2011, 19:12

В последнее время стала падать связь. Причем коннект не рвется, а интернет обрубает. Проходит минут 5 и связь восстанавливается. Исправьте пожалуйста, ибо невыносимо уже!

oipoi
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18 дек 2010, 23:59

Сообщение oipoi » 24 янв 2011, 22:45

Как только ветер на улице, так сразу связь рвётся
тел 721959

oipoi
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18 дек 2010, 23:59

Сообщение oipoi » 24 янв 2011, 23:00

за последние 15 минут уже 3 обрыва, ещё посоветуйте какуюнибудь програмку для мониторинга обрывов пожалуйста.

Evgen14
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 16:36
Откуда: Кончезеро

Сообщение Evgen14 » 25 янв 2011, 01:25

здравствуйте,не работает карельская сеть уже с декабря
Л.С :arrow: 1-141000239443

дфян
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2010, 18:45

Сообщение дфян » 25 янв 2011, 08:25

Доброе время суток.
Тут на рисовалась проблемка, вот уже третий раз пропадает интернет, последний раз вчера, примерно в 19:00, причем значек интернет на роутере может гореть красным может и не гореть вообще.
Пробовал подключать другой адсл модем , тоже самое, примерно через минут 20 связь налаживается , при этом судорожное включение-выключение модема, замена на другой. Пару раз даже значек интернета горел зеленым но интернет отсутствовал, я зашел в управлением модема и там обнаружил , что Line Rate - Upstream (Kbps) показывал что то около 756, а Line Rate - Downstream (Kbps) - 7128, за точность цифр не ручаюсь, хотя как я понял должно быть 1024 - 8128 соответственно. Правда в последний раз я не знаю через какое время интернет появился так как мне надо было уходить.
Хотелось бы узнать в чем проблемка и куда копать.
141000264971

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 25 янв 2011, 17:26

BlackMage писал(а):Уже сдавали раньше (в начале декабря 2010), приходил человек что-то сделал с проводом, который идет с квартиры и до сих пор работало нормально без обрывов.
Да, помню, я сдавал на проверку.
oipoi писал(а):Как только ветер на улице, так сразу связь рвётся
тел 721959
На линии копится много ошибок, похоже на плохой контакт, линия сдана на зачистку контактов. Попробуйте стандартную утилиту ping, запустите непрерывный ping на onego.ru
дфян писал(а):Доброе время суток.
Тут на рисовалась проблемка, вот уже третий раз пропадает интернет, последний раз вчера, примерно в 19:00, причем значек интернет на роутере может гореть красным может и не гореть вообще.
Пробовал подключать другой адсл модем , тоже самое, примерно через минут 20 связь налаживается , при этом судорожное включение-выключение модема, замена на другой. Пару раз даже значек интернета горел зеленым но интернет отсутствовал, я зашел в управлением модема и там обнаружил , что Line Rate - Upstream (Kbps) показывал что то около 756, а Line Rate - Downstream (Kbps) - 7128, за точность цифр не ручаюсь, хотя как я понял должно быть 1024 - 8128 соответственно. Правда в последний раз я не знаю через какое время интернет появился так как мне надо было уходить.
Хотелось бы узнать в чем проблемка и куда копать.
Здравствуйте. Первым делом проверьте проводку в квартире, зачистите скрутки и контакты. Сегодня в течении дня обрывов нет. Если проблема возникает только вечером, то пишите, будет првоерять дальше.

дфян
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2010, 18:45

Сообщение дфян » 25 янв 2011, 18:12

Support писал(а):
дфян писал(а):Доброе ..........ать.
Здравствуйте. Первым делом проверьте проводку в квартире, зачистите скрутки и контакты. Сегодня в течении дня обрывов нет. Если проблема возникает только вечером, то пишите, будет првоерять дальше.
Здравствуйте, эти пропадания инета были в течении этой недели, были в разное время суток и какой ни буть закономерности я не заметил. Соединение у меня в квартире только одно в розетке, и полтора метра провода по квартире и сразу провод уходит за стену на чердак и по улице, до столба (провод идет одним куском), так что подтянул контакт только в самой розетке. Сегодня на данный момент обрывов не было, если они появятся я сообщю.
141000264971

дфян
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2010, 18:45

Сообщение дфян » 26 янв 2011, 12:35

Продолжаем разговор, сегодня в 11:50 у меня пропал инет, при этом модемы показали вот это.
dsl-2540u
Изображение
и dsl-2500u
Изображение
141000264971

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 янв 2011, 14:33

дфян писал(а):Продолжаем разговор, сегодня в 11:50 у меня пропал инет, при этом модемы показали вот это.
dsl-2540u
...
Судя по логам после было еще несколько обрывов, телефонная линия сдана на проверку.

Ответить