Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 30 дек 2010, 13:15

Stasian писал(а):Просьба уменьшить скорость с 14мбит до 8-10. Сохранить фаст.
Затухание на данный момент 4Дб, выбивает сеть часто :(
Поставил 8Мбит/с fast профиль, 4дБ - это соотношение сигнал/шум.

Аватара пользователя
Hampara
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 11:44

Сообщение Hampara » 09 янв 2011, 16:19

идут постоянные обрывы,уже несколько дней
№ 141000177249

nefesh
Новичок
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 24 сен 2008, 00:56
Откуда: Костомукша
Контактная информация:

Сообщение nefesh » 10 янв 2011, 12:35

Здравствуйте.
После аварий в праздничные дни происходят постоянные обрывы связи.
Мне, как работающему в интернет индустрии постоянно нужен интернет.
Прошу разобраться с проблемой.
Спасибо.
Костомукша.
Модем NetGear
прошивка последняя.
л/с 141000193629
т.88145953528

Аватара пользователя
SnY
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 фев 2009, 16:36
Откуда: Kondopoga
Контактная информация:

Сообщение SnY » 10 янв 2011, 21:19

Здравствуйте.
Помогите пожалуйста, переодически пропадает интернет, по 7-10 раз за час. № лс 141000246348
№ 141000246348

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 11 янв 2011, 10:55

Hampara писал(а):идут постоянные обрывы,уже несколько дней
№ 141000177249
В какое время с Вами можно связаться?
nefesh писал(а):Здравствуйте.
После аварий в праздничные дни происходят постоянные обрывы связи.
Мне, как работающему в интернет индустрии постоянно нужен интернет.
Прошу разобраться с проблемой.
Спасибо.
Здравствуйте, линия сдана на проверку.
SnY писал(а):Здравствуйте.
Помогите пожалуйста, переодически пропадает интернет, по 7-10 раз за час. № лс 141000246348
Здравствуйте, линия сдана на проверку.

Аватара пользователя
Hampara
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 11:44

Сообщение Hampara » 12 янв 2011, 20:09

с 12 до 21

Аватара пользователя
Viktor K.
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 14:37

Сообщение Viktor K. » 17 янв 2011, 21:45

Договор 1-141000058760 Иногда идут обрывы связи-просьба для установки причины снизить скорость на порту до 22 Мбит/сек. Сейчас стоит в районе 25 Мбит/сек. Спасибо !
И познаете истину,и истина сделает Вас свободными.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 18 янв 2011, 15:19

Viktor K. писал(а):Договор 1-141000058760 Иногда идут обрывы связи-просьба для установки причины снизить скорость на порту до 22 Мбит/сек. Сейчас стоит в районе 25 Мбит/сек. Спасибо !
Скорость снижена, тестируйте.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 18 янв 2011, 16:25

постоянные обрывы сейчас происходят.Только локальную скорость не понижайте пожалуйста!
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Аватара пользователя
Viktor K.
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 14:37

Сообщение Viktor K. » 18 янв 2011, 16:37

Support писал(а):
Viktor K. писал(а):Договор 1-141000058760 Иногда идут обрывы связи-просьба для установки причины снизить скорость на порту до 22 Мбит/сек. Сейчас стоит в районе 25 Мбит/сек. Спасибо !
Скорость снижена, тестируйте.
Что-то я не увидел понижения-как вязался на 25,так и вяжется:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1276
Line Rate - Downstream (Kbps): 25159
LAN IPv4 Address: 192.168.1.1
MAC Address: Х-Х-Х-Х-Х-Х
Default Gateway: 78.36.32.1
Primary DNS Server: 78.36.60.226
Secondary DNS Server: 78.36.63.2
И познаете истину,и истина сделает Вас свободными.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 19 янв 2011, 16:24

N2q писал(а):постоянные обрывы сейчас происходят.Только локальную скорость не понижайте пожалуйста!
Линия не держит 16Мбит/с, скорость снижена до 12Мбит/с.
Viktor K. писал(а):Что-то я не увидел понижения-как вязался на 25,так и вяжется:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1276
Line Rate - Downstream (Kbps): 25159
LAN IPv4 Address: 192.168.1.1
MAC Address: Х-Х-Х-Х-Х-Х
Default Gateway: 78.36.32.1
Primary DNS Server: 78.36.60.226
Secondary DNS Server: 78.36.63.2
Проверьте сегодня, сейчас завязка 1276/22398.

Аватара пользователя
Viktor K.
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 14:37

Сообщение Viktor K. » 19 янв 2011, 23:28

Sopport
Проверьте сегодня, сейчас завязка 1276/22398

Спасибо !
И познаете истину,и истина сделает Вас свободными.

Rammstein
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 20 июн 2008, 17:02
Контактная информация:

Сообщение Rammstein » 20 янв 2011, 15:21

Постоянные обрывы связи, хотя живу в 15 метрах от 75 ГТС.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 20 янв 2011, 15:33

Rammstein писал(а):Постоянные обрывы связи, хотя живу в 15 метрах от 75 ГТС.
Судя по ip адресу АТС 76, для точности укажите номер лицевого счета.

Rammstein
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 20 июн 2008, 17:02
Контактная информация:

Сообщение Rammstein » 20 янв 2011, 19:48

№счета 141000046236

Ответить