Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 11 июн 2010, 16:57

WanToo писал(а):В любое время можете звонить. Сеть по прежнему теряется, до 7 процентов скачивается, потом обрывается. Если качаю с мира, то все нормально.
В ближайшее время специалиста свяжется с Вами.

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Сообщение Rycky » 12 июн 2010, 18:35

Сейчас суббота, 19:30, скорость скачивания с локальных ресурсов никакая. С диска, с медии, с батла, с самповского свапа - ~50 КБ/с

Я считаю это не нормальным, даже если считать то, что сейчас все сидят в инете и нагрузка большая.

Про мир можно молчать, так как это "повышение" ничуть не улучшило обстановку. Страницы еле-еле открываются.

Я предлагаю закончить протирать штанишки и начать заниматься делом. Потому что каждые выходные наблюдается одна и таже картина - Инет еле пашет.

ЛС 141000079084

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 15 июн 2010, 08:37

Rycky писал(а):Сейчас суббота, 19:30, скорость скачивания с локальных ресурсов никакая. С диска, с медии, с батла, с самповского свапа - ~50 КБ/с

Я считаю это не нормальным, даже если считать то, что сейчас все сидят в инете и нагрузка большая.

Про мир можно молчать, так как это "повышение" ничуть не улучшило обстановку. Страницы еле-еле открываются.

Я предлагаю закончить протирать штанишки и начать заниматься делом. Потому что каждые выходные наблюдается одна и таже картина - Инет еле пашет.

ЛС 141000079084
1. Причем тут тема с обрывами связи? На будущее пишите в соответствующей ветке форума.
2. Судя по статистике от Вас большой поток исходящего трафика, иногда на много больше входящего, вероятно пользуетесь торрентом. Пробовали измерять скорость при его отключении? Если да, то результаты прикрепите.

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Сообщение Rycky » 15 июн 2010, 13:20

Support писал(а):1. Причем тут тема с обрывами связи? На будущее пишите в соответствующей ветке форума.
2. Судя по статистике от Вас большой поток исходящего трафика, иногда на много больше входящего, вероятно пользуетесь торрентом. Пробовали измерять скорость при его отключении? Если да, то результаты прикрепите.
Тема как раз подходящая, ибо интернет довольно часто пропадает в выходные дни.

Да я пользуюсь торрентом, но ведь не совсем уж. Конечно отключил, если ничего не работает.

Вот сейчас измерил Изображение, всё работает. Правда где тут ваши 16 Мбит/с - непонятно.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 15 июн 2010, 13:36

Rycky писал(а):Тема как раз подходящая, ибо интернет довольно часто пропадает в выходные дни.

Да я пользуюсь торрентом, но ведь не совсем уж. Конечно отключил, если ничего не работает.

Вот сейчас измерил Изображение, всё работает. Правда где тут ваши 16 Мбит/с - непонятно.
По договору у Вас 6Мбит/с, о каких "наших" 16Мбит/с Вы пишите?

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Сообщение Rycky » 15 июн 2010, 16:00

Support писал(а):По договору у Вас 6Мбит/с, о каких "наших" 16Мбит/с Вы пишите?
О локальной скорости, разумеется.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 15 июн 2010, 16:16

Rycky писал(а):О локальной скорости, разумеется.
Теперь понятно. Если в следующую субботу такая ситуация повторится, то отключите торрент, проверьте внешнюю скорость и, если будет ниже чем по договору, то обратитесь в службу технической подержки по телефону 8147.

Джаствин
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 12:08

Сообщение Джаствин » 16 июн 2010, 12:10

Скажите, будут ли обрывы связи до ресурсов Ситилинка (випфорум, труба, диск и других), потому что есть информация от сотрудника, что скоро доступа до этих ресурсов вообще не будет... Это правда???

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 16 июн 2010, 12:23

Джаствин писал(а):Скажите, будут ли обрывы связи до ресурсов Ситилинка (випфорум, труба, диск и других), потому что есть информация от сотрудника, что скоро доступа до этих ресурсов вообще не будет... Это правда???
Обо всем будет сообщено на форуме.

Evgen14
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 16:36
Откуда: Кончезеро

Сообщение Evgen14 » 16 июн 2010, 19:50

здравствуйте .
последние 2-3 дня интернет ( сеть ) стала работать "через раз"
или вообще не работать =(
сайты открываются оочень долго ...

Evgen14
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 16:36
Откуда: Кончезеро

Сообщение Evgen14 » 16 июн 2010, 21:00

Джаствин писал(а):Скажите, будут ли обрывы связи до ресурсов Ситилинка (випфорум, труба, диск и других), потому что есть информация от сотрудника, что скоро доступа до этих ресурсов вообще не будет... Это правда???
ОМГ ЗА ЧТО! ?
не безлимитчики не переживут =(

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 июн 2010, 08:55

Evgen14 писал(а):здравствуйте .
последние 2-3 дня интернет ( сеть ) стала работать "через раз"
или вообще не работать =(
сайты открываются оочень долго ...
Судя по логам обрывы по запросу от компьютера. Удалите старое VPN соединение и создайте новое.

Evgen14
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 16:36
Откуда: Кончезеро

Сообщение Evgen14 » 17 июн 2010, 12:59

есле я так понял то vpn соединение ето авангард ?
которым я вообщем то и не пользуюсь
тормозят именно сетевые ресурсы

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 июн 2010, 13:21

Evgen14 писал(а):есле я так понял то vpn соединение ето авангард ?
которым я вообщем то и не пользуюсь
тормозят именно сетевые ресурсы
Да, это соединение для выхода в Интернет. Если Ваш лицевой счет 141000239443, то Вы им пользуетесь.
Проверьте гаснет ли индикатор DSL на модеме? Если нет, то зайдите в командную строку(Пуск - Выполнить - cmd) и напишите:
ping onego.ru -t
Проверьте теряются ли пакеты? По результатам отпишите.

Evgen14
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 16:36
Откуда: Кончезеро

Сообщение Evgen14 » 17 июн 2010, 13:40

повидимому не теряются, не гаснет значек dsL
PS
так и должно долго писать Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=6мс TTL=63
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=7мс TTL=63

Ответить