Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Проблемы с обрывами связи.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте, после установки профиля 16 мб в гости пришли обрывы.
Если отключение AnnexM поможет, отрубите его плиз, Upstream уже не так важен.
Очень не хотелось бы терять локальную скорость, но если только так, снизьте малость профиль
может статистика о чем скажет, я в этом ни бум-бум:
Если отключение AnnexM поможет, отрубите его плиз, Upstream уже не так важен.
Очень не хотелось бы терять локальную скорость, но если только так, снизьте малость профиль
может статистика о чем скажет, я в этом ни бум-бум:
ЛС 141000302470
Re: Проблемы с обрывами связи.
После прихода специалистов (замерили скорость), интернета вообще двое суток не было. Вот только-что появился.Support писал(а):Отправил специалистов на проверку.Marina писал(а):Здравствуйте. Снова проблемы с обрывами связи. Уже два дня практически невозможно выйти в интернет.
Номер договора 141000252644
Re: Проблемы с обрывами связи.
Оставьте ваш мобильный телефон мне в л.сMarina писал(а):После прихода специалистов (замерили скорость), интернета вообще двое суток не было. Вот только-что появился.Support писал(а):Отправил специалистов на проверку.Marina писал(а):Здравствуйте. Снова проблемы с обрывами связи. Уже два дня практически невозможно выйти в интернет.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте! Почти две недели без дом.телефона и интрернета. В постах выше уже обращался несколько раз. Сколько еще ждать??
Тел. для связи: 8-953-527-97-58
Тел. для связи: 8-953-527-97-58
Номер договора: 141000100451
Re: Проблемы с обрывами связи.
Ваша заявка еще не закрыта. решается вопрос с воздушной линией.Andrew115 писал(а):Здравствуйте! Почти две недели без дом.телефона и интрернета. В постах выше уже обращался несколько раз. Сколько еще ждать??
Тел. для связи: 8-953-527-97-58
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте. 2 дня обрывается связь.
лс: 141000097163
лс: 141000097163
Последний раз редактировалось randle 06 окт 2012, 10:19, всего редактировалось 1 раз.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Последние несколько недель стал линк рваться. Несколько часов все хорошо, а потом минут 10-20 обрывы через каждые несколько минут, потом опять хорошо.
лс: 141000018316
А и, извиняюсь за офтопик, сейчас есть какой-нибудь адсл тариф выше 5 Мбит/с или надо PON ждать? В мае на домоминимум 7 Мбит/с перешли, а счас хотелось бы обратно скорость поднять как раньше было(авангард 8 день/16 ночь) или еще выше.
Спасибо
лс: 141000018316
А и, извиняюсь за офтопик, сейчас есть какой-нибудь адсл тариф выше 5 Мбит/с или надо PON ждать? В мае на домоминимум 7 Мбит/с перешли, а счас хотелось бы обратно скорость поднять как раньше было(авангард 8 день/16 ночь) или еще выше.
Спасибо
Re: Проблемы с обрывами связи.
А сейчас работает стабильно? После смены настроек на порту, сессия у вас 24-00.randle писал(а):Здравствуйте. 2 дня обрывается связь.
лс: 141000097163
Re: Проблемы с обрывами связи.
Отправил монтеров на линию.finetune писал(а):Последние несколько недель стал линк рваться. Несколько часов все хорошо, а потом минут 10-20 обрывы через каждые несколько минут, потом опять хорошо.
лс: 141000018316
А и, извиняюсь за офтопик, сейчас есть какой-нибудь адсл тариф выше 5 Мбит/с или надо PON ждать? В мае на домоминимум 7 Мбит/с перешли, а счас хотелось бы обратно скорость поднять как раньше было(авангард 8 день/16 ночь) или еще выше.
Спасибо
По тарифам http://www.karelia.nw.rt.ru/homeinterne ... r_everyone
Re: Проблемы с обрывами связи.
mdv писал(а):Здравствуйте! С 8 сентября начались постоянные обрывы интернета. Модем и сплиттер пробовал менять, но проблема остается.
Здравствуйте! Мне через день или два перезвонили и сказали, что поврежден кабель и будут менять, и чтобы я периодически узнавал. Сейчас интернет работает нормально, но телефон уже несколько дней шумит, трещит во время разговора. Телефон менял, подключал без сплиттера, но все равно треск появляется, да так, что разговаривать невозможно. А также, поднимите пожалуйста скорость, до максимально возможной.Support писал(а):Отправил на линию специалиста будут проверять.
л/с 1-141000173937
Re: Проблемы с обрывами связи.
Кабель еще не заменили. после замены поднимем скорость.mdv писал(а):mdv писал(а):Здравствуйте! С 8 сентября начались постоянные обрывы интернета. Модем и сплиттер пробовал менять, но проблема остается.Здравствуйте! Мне через день или два перезвонили и сказали, что поврежден кабель и будут менять, и чтобы я периодически узнавал. Сейчас интернет работает нормально, но телефон уже несколько дней шумит, трещит во время разговора. Телефон менял, подключал без сплиттера, но все равно треск появляется, да так, что разговаривать невозможно. А также, поднимите пожалуйста скорость, до максимально возможной.Support писал(а):Отправил на линию специалиста будут проверять.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Доброе утро!
Если у Вас есть история вызовов, то посмотрите мою историю приключений. Уже несколько раз (за 5 лет) на ближайшем ко мне столбу "подкручивали контакты". Вот, видимо, в связи с проливными дождями, второй день обрывы.
Модем включен. Работайте, пожалуйста! Спасибо!
Если у Вас есть история вызовов, то посмотрите мою историю приключений. Уже несколько раз (за 5 лет) на ближайшем ко мне столбу "подкручивали контакты". Вот, видимо, в связи с проливными дождями, второй день обрывы.
Модем включен. Работайте, пожалуйста! Спасибо!
1-141000262346, Лицевой счет № 210010262346
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте! Уже прошло больше месяца, а кабель все еще не поменяли, можно узнать точные сроки? У меня 13 октября полдня были постоянные обрывы интернета, и сегодня опять постоянно рвался интернет. А по поводу телефона можете мне что-нибудь ответить? Я с таким треском в техподдержку дозвониться просто не смогу.Support писал(а):Кабель еще не заменили. после замены поднимем скорость.
л/с 1-141000173937
Re: Проблемы с обрывами связи.
По вашей заявке, работы ведутся на тел. линии. остается только ждать. Ни чего конкретного пока сказать не могу.mdv писал(а):Здравствуйте! Уже прошло больше месяца, а кабель все еще не поменяли, можно узнать точные сроки? У меня 13 октября полдня были постоянные обрывы интернета, и сегодня опять постоянно рвался интернет. А по поводу телефона можете мне что-нибудь ответить? Я с таким треском в техподдержку дозвониться просто не смогу.Support писал(а):Кабель еще не заменили. после замены поднимем скорость.
Re: Проблемы с обрывами связи.
Здравствуйте! Может быть, работы еще ведутся, но сегодня после замены кабеля, вернулись старые проблемы, которые были у меня год назад, стал отваливаться интернет после снятия трубки.
л/с 1-141000173937