Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 07 фев 2013, 07:36

usetsu писал(а):В последнее время снова стали возникать обрывы связи, когда звонит кто-нибудь на стационарный телефон, и после окончания звонка - связь не восстанавливается, приходится перезагружать модем. хотя на самом модеме лампочка adsl не прекращала светить.
лиц.счет 141000004984.
Сменил настройки порта. проверяйте.

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение d20 » 07 фев 2013, 17:24

Посмотрите пожалуйста что с портом или с линией, скорость соединения упала от 1000 до 4096 Кбит/с и в добавок еще постояно прерывается, в телефонной трубке очень сильный шум.
Лицевой счет: 141000265255

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 08 фев 2013, 07:37

d20 писал(а):Посмотрите пожалуйста что с портом или с линией, скорость соединения упала от 1000 до 4096 Кбит/с и в добавок еще постояно прерывается, в телефонной трубке очень сильный шум.
модем включите и не выключайте.

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение d20 » 08 фев 2013, 14:45

Модем включил, телефон вообще не работает, в трубке тишина.
Лицевой счет: 141000265255

desten
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:05

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение desten » 10 фев 2013, 00:35

Здравствуйте еще раз. Уважаемый Support. Почему в ответ тишина? Ниже меня человек отписался, ему сразу ответили. А мне не надо отвечать?
Повторю свой запрос.
Нереально пользоваться интернетом! Связь пропадает регулярно. Бывает, что по два раза подряд! Больше пяти минут без обрывов не держит!
Здраствуйте. У меня постоянно сбрасывается интернет когда это началось точно сказать не могу недавно вернулся из армии мой договор 141000239487
Надеюсь что вы все исправите заранее Спасибо.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 11 фев 2013, 07:39

desten писал(а):Здравствуйте еще раз. Уважаемый Support. Почему в ответ тишина? Ниже меня человек отписался, ему сразу ответили. А мне не надо отвечать?
Повторю свой запрос.
Нереально пользоваться интернетом! Связь пропадает регулярно. Бывает, что по два раза подряд! Больше пяти минут без обрывов не держит!
Здраствуйте. У меня постоянно сбрасывается интернет когда это началось точно сказать не могу недавно вернулся из армии мой договор 141000239487
Надеюсь что вы все исправите заранее Спасибо.
Вашей заявкой занимаются, поэтому отвечать пока что нечего!

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение d20 » 11 фев 2013, 12:01

Все исправили, спс.
Лицевой счет: 141000265255

kosta
Новичок
Новичок
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 12:26
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение kosta » 16 фев 2013, 14:54

здравствуйте часто по вечерам где-то после 22:00 интернет отпадает, уже дня 4 наверно. телефон 710522

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 18 фев 2013, 07:42

kosta писал(а):здравствуйте часто по вечерам где-то после 22:00 интернет отпадает, уже дня 4 наверно. телефон 710522
проверьте.

kosta
Новичок
Новичок
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 12:26
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение kosta » 18 фев 2013, 20:17

Да теперь все хорошо спасибо.

Илья 1111
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 20:29

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Илья 1111 » 24 фев 2013, 20:53

Здравствуйте! у меня отключается интернет, звонили оператору понизили пинг. скорость 5 мбит, а на speedtest пинг 87, скорость получения 3.97 мбит/с, скорость передачи 0.23 мбит/с

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 25 фев 2013, 07:35

Илья 1111 писал(а):Здравствуйте! у меня отключается интернет, звонили оператору понизили пинг. скорость 5 мбит, а на speedtest пинг 87, скорость получения 3.97 мбит/с, скорость передачи 0.23 мбит/с
Л/C?

porfirit
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 15:06

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение porfirit » 25 фев 2013, 10:12

Добрый день!

Снизьте, пожалуйста, скорость до 4 Mbps на портах:
- тел.№ 51-37565
- тел.№ 51-37568

Спасибо!

Аватара пользователя
yamaha10000
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 17 сен 2010, 19:22
Откуда: Пудож

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение yamaha10000 » 28 фев 2013, 19:55

Исправите проблему!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Проблема с обрывами связи! Локальная 8м на деле 6,7м максимум, стоит fast.Может понизить локальную до 7 и поставить fast? №141000188879

Аватара пользователя
Swift
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:46
Откуда: Россия\Петрозаводск\Соломенное
Контактная информация:

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Swift » 28 фев 2013, 21:18

ну и связь тоже обрывается viewtopic.php?f=3&t=1245
больше возможностей остаться без интернета
номер договора - 141000081354

Ответить