Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Проблемы с обрывами связи.
обрывы
Происходят частые обрывы, после чего сессия не поднимается долгое время, а если все включится, то при тестировании скорости и пинга вот что выдает
Может все же уже разберетесь в чем может быть проблема, я уже не в первый раз здесь об этом пишу, и было оставлено множество заявок, но ничего так и не двигается с места!!!
(подробное описание поведения модема: вначале линк internet горит красным, но как только становится зеленым, линки DSL и Internet сразу гаснут и затем повторяется все сначала. Так может происходить 30 -60 мин. Но если вдруг Internet включится минуты через 3-5, то при результатах тестирования выдается то, что было показано выше)
Модем 2500U, прошивка RU_1.56 в паре с маршрутизатором DIR-300, Firmware Version : 1.04 , Sat 05 Jul 2008
Может все же уже разберетесь в чем может быть проблема, я уже не в первый раз здесь об этом пишу, и было оставлено множество заявок, но ничего так и не двигается с места!!!
(подробное описание поведения модема: вначале линк internet горит красным, но как только становится зеленым, линки DSL и Internet сразу гаснут и затем повторяется все сначала. Так может происходить 30 -60 мин. Но если вдруг Internet включится минуты через 3-5, то при результатах тестирования выдается то, что было показано выше)
Модем 2500U, прошивка RU_1.56 в паре с маршрутизатором DIR-300, Firmware Version : 1.04 , Sat 05 Jul 2008
Лицевой счет № 210010278474
Кондера нет, скрутки зачистил, но проблема осталасьSupport писал(а):Можно, включите модем и не выключайте.Marina писал(а):Получается ничего сделать нельзя?Здравствуйте. Проверьте контакты в розетке, если там есть кондер, то уберите, скрутки желательно тоже зачистить. Если проблема останется - пишите.mdv писал(а):Здравствуйте!
У меня обрывается интернет при входящем звонке. Сплитер менял, но не помогло
л/с 1-141000173937
Здравствуйте. проблемы с обрывами линка уже с месяц. поначалу было терпимо, упадёт-выкл\вкл модема- всё нормально. потом всё хуже . поменял сплиттер- не помогло. вот 2 дня вообще не выйти в инэт. линк поднимается долго, если и наладится то мин 2-5 и обрывется. ресетнул модем и перенастроил заново- всё без результата.. Надеюсь на вашу помощь.
p.s. пока писал топик. линия падала 3 раза)
p.s. пока писал топик. линия падала 3 раза)
Л/с 141000176234
Линия сдана на проверку, предупредите домашних, чтоб не отказывались от заявки.mdv писал(а):Нет номер не от НАЗ
По показаниям низкая скорость отдачи, проверьте линию полностью по квартире, возможно поврежден провод от модема до розетке или плохой контакт.grey писал(а):Здравствуйте. проблемы с обрывами линка уже с месяц. поначалу было терпимо, упадёт-выкл\вкл модема- всё нормально. потом всё хуже . поменял сплиттер- не помогло. вот 2 дня вообще не выйти в инэт. линк поднимается долго, если и наладится то мин 2-5 и обрывется. ресетнул модем и перенастроил заново- всё без результата.. Надеюсь на вашу помощь.
p.s. пока писал топик. линия падала 3 раза)
Да, дело было в розетке, был плохой контакт. Спасибо за помощь.Support писал(а):Линия сдана на проверку, предупредите домашних, чтоб не отказывались от заявки.mdv писал(а):Нет номер не от НАЗПо показаниям низкая скорость отдачи, проверьте линию полностью по квартире, возможно поврежден провод от модема до розетке или плохой контакт.grey писал(а):Здравствуйте. проблемы с обрывами линка уже с месяц. поначалу было терпимо, упадёт-выкл\вкл модема- всё нормально. потом всё хуже . поменял сплиттер- не помогло. вот 2 дня вообще не выйти в инэт. линк поднимается долго, если и наладится то мин 2-5 и обрывется. ресетнул модем и перенастроил заново- всё без результата.. Надеюсь на вашу помощь.
p.s. пока писал топик. линия падала 3 раза)
Л/с 141000176234
Здравствуйте, на порту скорость 16Мбит/с и fast профиль, поствил 8Мбит/с без fast, тестируйте, если обрывы останутся пишите.man1f3st0 писал(а):Здравствуйте постоянно слетает интернет ) Особенно при попытке измерить скорость или залить файл либо на трубу либо на диск )
Слетает по 20 раз на дню.. не поиграть и ничего не скачать ..
Помогите пожалуйста
Номер счёта в подписи.. ( только фаст не отключайте )
Ваши слова:man1f3st0 писал(а):Support ^ у меня слетает интернет когда я что либо отгружаю ( при upload'e )
я пытаюсь загрузить файл на диск.карелия и на файлообменик и у меня интернет перестаёт работать. верните 16мб и фаст... лучше так мне кажется было....
т.е. обрывается просто так, при попытке измерить скорость и при закачивании файла.man1f3st0 писал(а):Здравствуйте постоянно слетает интернет ) Особенно при попытке измерить скорость или залить файл либо на трубу либо на диск )...
Поставил обратно 16Мбит/с с fast, проверьте с другим компьютером и прошейте модем.