Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 02 ноя 2012, 08:47

mdv писал(а):Здравствуйте! Может быть, работы еще ведутся, но сегодня после замены кабеля, вернулись старые проблемы, которые были у меня год назад, стал отваливаться интернет после снятия трубки.
Заявка еще в работе, информации пока что ни какой нет. Как только работы завершатся, вам позвонят.

mdv
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 19:29

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение mdv » 07 ноя 2012, 13:43

Здравствуйте! Моей заявкой кто-нибудь еще занимается? После замены кабеля, уже почти неделю, каждый день постоянные обрывы и только к вечеру есть интернет.
л/с 1-141000173937

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 08 ноя 2012, 07:42

mdv писал(а):Здравствуйте! Моей заявкой кто-нибудь еще занимается? После замены кабеля, уже почти неделю, каждый день постоянные обрывы и только к вечеру есть интернет.
Заявка еще не закрыта, ей занимаются.

randle
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 дек 2011, 10:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение randle » 10 дек 2012, 17:44

Здравствуйте. С выходных переодически обрывается связь.
лс: 141000097163

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 11 дек 2012, 08:56

randle писал(а):Здравствуйте. С выходных переодически обрывается связь.
лс: 141000097163
Сейчас как у вас работает? Сессия стабильна обрывов после перезагрузки порта не вижу.

randle
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 дек 2011, 10:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение randle » 12 дек 2012, 00:02

Support писал(а):
randle писал(а):Здравствуйте. С выходных переодически обрывается связь.
лс: 141000097163
Сейчас как у вас работает? Сессия стабильна обрывов после перезагрузки порта не вижу.
С 11 вечера до часу были обрывы.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 12 дек 2012, 07:59

randle писал(а):
Support писал(а):
randle писал(а):Здравствуйте. С выходных переодически обрывается связь.
лс: 141000097163
Сейчас как у вас работает? Сессия стабильна обрывов после перезагрузки порта не вижу.
С 11 вечера до часу были обрывы.
На линию отправили специалистов.

ninja
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 18:58

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение ninja » 28 дек 2012, 10:51

Здравствуйте. С выходных часто обрывается связь.
лс:141000274081

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 29 дек 2012, 07:28

ninja писал(а):Здравствуйте. С выходных часто обрывается связь.
лс:141000274081
Вы просили поднять скорость в другой теме, а тут вы пишите про обрывы. Опускаю до 4м. тариф у вас 3.5м тестируйте.

ninja
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 18:58

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение ninja » 29 дек 2012, 19:14

Support писал(а):
ninja писал(а):Здравствуйте. С выходных часто обрывается связь.
лс:141000274081
Вы просили поднять скорость в другой теме, а тут вы пишите про обрывы. Опускаю до 4м. тариф у вас 3.5м тестируйте.
каждые 15-20 минут пропадает интернет

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение morrison » 04 янв 2013, 14:04

Начал отваливаться интернет с периодичностью в 2-10 минут. Ребуты не помогают.
141000015197

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 09 янв 2013, 08:06

morrison писал(а):Начал отваливаться интернет с периодичностью в 2-10 минут. Ребуты не помогают.
Логи модема?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 09 янв 2013, 08:07

ninja писал(а):
Support писал(а):
ninja писал(а):Здравствуйте. С выходных часто обрывается связь.
лс:141000274081
Вы просили поднять скорость в другой теме, а тут вы пишите про обрывы. Опускаю до 4м. тариф у вас 3.5м тестируйте.
каждые 15-20 минут пропадает интернет
Отправил монтеров на линию.

desten
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:05

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение desten » 20 янв 2013, 23:57

Здраствуйте. У меня постоянно сбрасывается интернет когда это началось точно сказать не могу недавно вернулся из армии мой договор 141000239487
Надеюсь что вы все исправите заранее Спасибо.

usetsu
Новичок
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 22:35

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение usetsu » 06 фев 2013, 15:44

В последнее время снова стали возникать обрывы связи, когда звонит кто-нибудь на стационарный телефон, и после окончания звонка - связь не восстанавливается, приходится перезагружать модем. хотя на самом модеме лампочка adsl не прекращала светить.
лиц.счет 141000004984.

Ответить