Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 июл 2010, 09:54

Lt писал(а):ПОСТОЯННО ОБРЫВАЕТ СВЯЗЬ ПОСМОТРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
51967 (МЕДВЕЖЬЕГОРСК)
Включите модем, чтобы проверить параметры завязки. Временно снят fast профиль.
Virasio писал(а):Ну все, линию поменяли, теперь телефон не мешает интернету. Но остался один интересный момент: я играю в WoW (на официальном сервере) и мы используем TeamSpeak (для голосового общения во время игры), и в какой-то момент происходит с разницей в несколько секунд обрыв коннекта к WoW, а затем к серверу TeamSpeak (реже в обратном порядке). Причем обрывается именно не одновременно, и всего на какие-то секундны, обратно удается подключиться сразу же. В логах модема обрыва adsl-линии конечно же нет. Может есть идеи с чем может быть такое связано? Подкиньте идей что можно подергать, я подозреваю что проблема у меня. Модем в режиме роутера, к нему подрубле Airport Express в режиме "wi-fi-моста" и подключенно 2-3 устройства по wi-fi (в том числе основной комп).
Чтобы локализовать проблему, подключите основной компьютер через кабель и поработайте так.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 июл 2010, 13:56

uNSik, линия проверена, судя по комментариям теперь все в порядке.

Аватара пользователя
uNSik
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 16:07
Контактная информация:

Сообщение uNSik » 26 июл 2010, 15:28

Support писал(а):uNSik, линия проверена, судя по комментариям теперь все в порядке.
Здравствуйте. Действительно, с утра сегодня интернет работал отлично, шумов в трубке также не наблюдалось.
К сожалению не удалось быть дома во время прихода специалиста. По его рекомендации был произведен осмотр (а также перемотка) соединения на месте крепления проводов к дому. Однако буквально 15 минут назад на моделе постоянно мигала лампочка "линк" и появились некоторые шумы. Я не знаю в чем причина, однако, банальное снятие трубки помогает линку восстановиться... Прямое подключение модема к линии вообще не дает никакого эффекта.
Также в субботу с утра скорость соединения составляла всего 0,25 мегабита, позднее была увеличена до 2, сейчас же составляет 5 мегабит.
Fast профиль, подключенный в пятницу никаким образом не может влиять на соединение?
Лицевой счет № 141000067094

Lt
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 18:49

Сообщение Lt » 26 июл 2010, 16:51

ну что там с обрывами?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 июл 2010, 16:55

Lt писал(а):ну что там с обрывами?
Судя по логам с 2010-07-26 10:48:12 не единого разрыва.

Lt
Новичок
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 сен 2008, 18:49

Сообщение Lt » 26 июл 2010, 17:22

фаст профиль включите плиз

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 26 июл 2010, 17:33

связь рвется.уже нет.что за бред?
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

slepp
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 июл 2010, 21:33

Сообщение slepp » 26 июл 2010, 21:38

замучали обрывы связи
договор №141000174761
сегежа телефон 7 04 56

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 27 июл 2010, 08:27

Lt писал(а):фаст профиль включите плиз
Поставил, если возобновятся обрывы, то придется снять.
brick писал(а):связь рвется.уже нет.что за бред?
Вчера обрывы были по запросу от пользователя, модем прошит?
slepp писал(а):замучали обрывы связи
договор №141000174761
сегежа телефон 7 04 56
Сегодня свяжемся с Вами.

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 27 июл 2010, 11:45

brick писал(а):связь рвется.уже нет.что за бред?
Вчера обрывы были по запросу от пользователя, модем прошит?
что значит по запросу пользователя? а прошивать обязательно?ссылку можно?
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 27 июл 2010, 11:47

Support писал(а):
Lt писал(а):фаст профиль включите плиз
Поставил, если возобновятся обрывы, то придется снять.
brick писал(а):связь рвется.уже нет.что за бред?
Вчера обрывы были по запросу от пользователя, модем прошит?
slepp писал(а):замучали обрывы связи
договор №141000174761
сегежа телефон 7 04 56
Сегодня свяжемся с Вами.
что значит по запросу пользователя? а прошивать обязательно?ссылку можно?
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 27 июл 2010, 14:20

brick писал(а):что значит по запросу пользователя? а прошивать обязательно?ссылку можно?
1. Значит модем посылает запрос на обрыв сессии.
2. Желательно.
3. Если модем Dlink 2500U, то как правильно подобрать прошивку читайте тут, инструкция по обновлению можно найти тут.

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 27 июл 2010, 16:56

Support писал(а):
brick писал(а):что значит по запросу пользователя? а прошивать обязательно?ссылку можно?
1. Значит модем посылает запрос на обрыв сессии.
2. Желательно.
3. Если модем Dlink 2500U, то как правильно подобрать прошивку читайте тут, инструкция по обновлению можно найти тут.
сам по себе модем посылает запрос на обрыв сессии?
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 27 июл 2010, 17:01

brick писал(а):сам по себе модем посылает запрос на обрыв сессии?
Да.

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 27 июл 2010, 17:10

ладно.пытаюсь прошить,скачал прошивку,но не могу зайти на 192.168.1.1
помогите,а?)
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Ответить