Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
the_wanderer
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 май 2010, 10:00

Сообщение the_wanderer » 21 сен 2010, 12:54

Спасибо.
Я перепрошил модем. Оно работает только с internet explorer. Вам стоит говорить о таком варианте развития событий пользователям. Долго же я мучался, пока не додумался запустить експлорер.
Надеюсь, проблема исчезнет.
1-141000030506

the_wanderer
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 май 2010, 10:00

Сообщение the_wanderer » 21 сен 2010, 13:28

Здравствуйте. После перепрошивки осталась проблема. Страницы опять, же, иногда грузятся очень долго. Я вдруг решил попинговать gateway (адрес взял из web интерфейса модема)

Код: Выделить всё

Статистика Ping для 78.36.32.1:
    Пакетов: отправлено = 50, получено = 47, потеряно = 3 (6% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 14мсек, Максимальное = 669 мсек, Среднее = 92 мсек
При этом никаких закачек нет.
1-141000030506

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 21 сен 2010, 14:44

the_wanderer писал(а):Спасибо.
Я перепрошил модем. Оно работает только с internet explorer. Вам стоит говорить о таком варианте развития событий пользователям. Долго же я мучался, пока не додумался запустить експлорер.
Надеюсь, проблема исчезнет.
Оно у Вас получилось только с IE, но замечание ценное.
the_wanderer писал(а):Здравствуйте. После перепрошивки осталась проблема. Страницы опять, же, иногда грузятся очень долго. Я вдруг решил попинговать gateway (адрес взял из web интерфейса модема)

Код: Выделить всё

Статистика Ping для 78.36.32.1:
    Пакетов: отправлено = 50, получено = 47, потеряно = 3 (6% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 14мсек, Максимальное = 669 мсек, Среднее = 92 мсек
При этом никаких закачек нет.
Снизил скорость до 16Мбит/с - более подходящая по параметрам линии, протестируйте сейчас.

the_wanderer
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 май 2010, 10:00

Сообщение the_wanderer » 21 сен 2010, 15:11

Все равно, пакеты теряются.
1-141000030506

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 24 сен 2010, 13:33

Здравствуйте.Сейчас происходят постоянные обрывы.

Проверьте пожалуйста.
И снимите пожалуйста фаст профиль...
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 24 сен 2010, 14:44

the_wanderer писал(а):Все равно, пакеты теряются.
Читайте лс.
N2q писал(а):Здравствуйте.Сейчас происходят постоянные обрывы.

Проверьте пожалуйста.
И снимите пожалуйста фаст профиль...
Fast снят, тестируйте.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 24 сен 2010, 15:24

Сейчас вообще по 3 обрыва за раз по 5 минут.
И все время обрывает...
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 24 сен 2010, 16:02

N2q писал(а):Сейчас вообще по 3 обрыва за раз по 5 минут.
И все время обрывает...
Поставлен стабильный g-dmt профиль 8Мбит/с, если обрывы продолжатся линия будет сдана на проверку.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 24 сен 2010, 18:59

все равно идут обрывы
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 27 сен 2010, 08:11

N2q писал(а):все равно идут обрывы
Линия сдана на проверку.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 27 сен 2010, 12:28

Уважаемый Support.Подскажите пожалуйста какую прошивку надо поставить на мой модем(вот он http://www.adslclub.ru/new/intercross-5633-realtek )
И желательно расскажите как ее поставить.
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 27 сен 2010, 13:07

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\brick.DOM-6C60FF6D154>tracert gamefrag.ru

Трассировка маршрута к gamefrag.ru [188.120.234.205]
с максимальным числом прыжков 30:

1 35 ms 11 ms 19 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
2 11 ms 9 ms 9 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
3 15 ms * 15 ms xe-4-0-3.10g.t1600-1-210.nwtelecom.ru [212.48.19
5.5]
4 15 ms 15 ms 15 ms ae1.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.198.246
]
5 33 ms 33 ms 32 ms m9.webdc.ru [193.232.245.87]
6 29 ms 32 ms 31 ms gamefrag.ru [188.120.234.205]

Трассировка завершена.


C:\Documents and Settings\brick.DOM-6C60FF6D154>tracert cw.gamefrag.ru

Трассировка маршрута к cw.gamefrag.ru [77.220.179.248]
с максимальным числом прыжков 30:

1 82 ms 17 ms 19 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
2 9 ms 9 ms 9 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
3 15 ms 15 ms 15 ms xe-4-0-3.10g.t1600-1-210.nwtelecom.ru [212.48.19
5.5]
4 15 ms 105 ms 15 ms ae1.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.198.246
]
5 23 ms 23 ms 23 ms msk-ix.synterra.ru [193.232.244.31]
6 23 ms 23 ms 23 ms msk-d2-hq-ae2.main.synterra.ru [83.229.225.9]
7 27 ms 27 ms 27 ms gi-1-11.r1-dc1.mnogobyte.net [83.229.241.50]
8 27 ms 27 ms 29 ms 77.220.179.248

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\brick.DOM-6C60FF6D154>tracert cw.gamefrag.ru

Трассировка маршрута к cw.gamefrag.ru [77.220.179.248]
с максимальным числом прыжков 30:

1 164 ms 35 ms 72 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
2 9 ms 9 ms 11 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
3 15 ms 64 ms * xe-4-0-3.10g.t1600-1-210.nwtelecom.ru [212.48.19
5.5]
4 14 ms 42 ms 13 ms ae1.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.198.246
]
5 23 ms 23 ms 23 ms msk-ix.synterra.ru [193.232.244.31]
6 27 ms 23 ms 23 ms msk-d2-hq-ae2.main.synterra.ru [83.229.225.9]
7 27 ms 26 ms 27 ms gi-1-11.r1-dc1.mnogobyte.net [83.229.241.50]
8 29 ms 27 ms 27 ms 77.220.179.248

Трассировка завершена.








теряются пакеты.посмотрите в чем дело.фаст отключать и понижать скорость не надо.раньше все было в норме
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 27 сен 2010, 15:46

N2q писал(а):Уважаемый Support.Подскажите пожалуйста какую прошивку надо поставить на мой модем(вот он http://www.adslclub.ru/new/intercross-5633-realtek )
И желательно расскажите как ее поставить.
А что в существующей прошивке не устраивает?
brick писал(а):теряются пакеты.посмотрите в чем дело.фаст отключать и понижать скорость не надо.раньше все было в норме
Линия сдана на проверку.

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 27 сен 2010, 16:29

brick писал(а):теряются пакеты.посмотрите в чем дело.фаст отключать и понижать скорость не надо.раньше все было в норме
Линия сдана на проверку.[/quote]
думаю не в линии дело,раньше же все норм было.
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Аватара пользователя
takiturn
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 02 дек 2008, 20:28
Откуда: атверблюда

Сообщение takiturn » 27 сен 2010, 18:11

здравствуйте , последнее время падает линк , не часто , но бывает. Хотя бывает и такое что без остановки полчаса нет. Проверьте :)
номер какого то договора 141000027068
Изображение

Ответить