Страница 70 из 76

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 21 сен 2012, 10:11
andreS
Здравствуйте, после установки профиля 16 мб в гости пришли обрывы.
Если отключение AnnexM поможет, отрубите его плиз, Upstream уже не так важен.
Очень не хотелось бы терять локальную скорость, но если только так, снизьте малость профиль :(
может статистика о чем скажет, я в этом ни бум-бум:
Изображение

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 22 сен 2012, 13:05
Marina
Support писал(а):
Marina писал(а):Здравствуйте. Снова проблемы с обрывами связи. Уже два дня практически невозможно выйти в интернет.
Отправил специалистов на проверку.
После прихода специалистов (замерили скорость), интернета вообще двое суток не было. Вот только-что появился.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 24 сен 2012, 07:59
Support
Marina писал(а):
Support писал(а):
Marina писал(а):Здравствуйте. Снова проблемы с обрывами связи. Уже два дня практически невозможно выйти в интернет.
Отправил специалистов на проверку.
После прихода специалистов (замерили скорость), интернета вообще двое суток не было. Вот только-что появился.
Оставьте ваш мобильный телефон мне в л.с

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 24 сен 2012, 14:14
Andrew115
Здравствуйте! Почти две недели без дом.телефона и интрернета. В постах выше уже обращался несколько раз. Сколько еще ждать??

Тел. для связи: 8-953-527-97-58

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 25 сен 2012, 08:07
Support
Andrew115 писал(а):Здравствуйте! Почти две недели без дом.телефона и интрернета. В постах выше уже обращался несколько раз. Сколько еще ждать??

Тел. для связи: 8-953-527-97-58
Ваша заявка еще не закрыта. решается вопрос с воздушной линией.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 05 окт 2012, 16:56
randle
Здравствуйте. 2 дня обрывается связь.
лс: 141000097163

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 06 окт 2012, 08:20
finetune
Последние несколько недель стал линк рваться. Несколько часов все хорошо, а потом минут 10-20 обрывы через каждые несколько минут, потом опять хорошо.
лс: 141000018316

А и, извиняюсь за офтопик, сейчас есть какой-нибудь адсл тариф выше 5 Мбит/с или надо PON ждать? В мае на домоминимум 7 Мбит/с перешли, а счас хотелось бы обратно скорость поднять как раньше было(авангард 8 день/16 ночь) или еще выше.

Спасибо

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 08 окт 2012, 07:21
Support
randle писал(а):Здравствуйте. 2 дня обрывается связь.
лс: 141000097163
А сейчас работает стабильно? После смены настроек на порту, сессия у вас 24-00.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 08 окт 2012, 07:26
Support
finetune писал(а):Последние несколько недель стал линк рваться. Несколько часов все хорошо, а потом минут 10-20 обрывы через каждые несколько минут, потом опять хорошо.
лс: 141000018316

А и, извиняюсь за офтопик, сейчас есть какой-нибудь адсл тариф выше 5 Мбит/с или надо PON ждать? В мае на домоминимум 7 Мбит/с перешли, а счас хотелось бы обратно скорость поднять как раньше было(авангард 8 день/16 ночь) или еще выше.

Спасибо
Отправил монтеров на линию.
По тарифам http://www.karelia.nw.rt.ru/homeinterne ... r_everyone

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 11 окт 2012, 00:09
mdv
mdv писал(а):Здравствуйте! С 8 сентября начались постоянные обрывы интернета. Модем и сплиттер пробовал менять, но проблема остается.
Support писал(а):Отправил на линию специалиста будут проверять.
Здравствуйте! Мне через день или два перезвонили и сказали, что поврежден кабель и будут менять, и чтобы я периодически узнавал. Сейчас интернет работает нормально, но телефон уже несколько дней шумит, трещит во время разговора. Телефон менял, подключал без сплиттера, но все равно треск появляется, да так, что разговаривать невозможно. А также, поднимите пожалуйста скорость, до максимально возможной.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 11 окт 2012, 10:39
Support
mdv писал(а):
mdv писал(а):Здравствуйте! С 8 сентября начались постоянные обрывы интернета. Модем и сплиттер пробовал менять, но проблема остается.
Support писал(а):Отправил на линию специалиста будут проверять.
Здравствуйте! Мне через день или два перезвонили и сказали, что поврежден кабель и будут менять, и чтобы я периодически узнавал. Сейчас интернет работает нормально, но телефон уже несколько дней шумит, трещит во время разговора. Телефон менял, подключал без сплиттера, но все равно треск появляется, да так, что разговаривать невозможно. А также, поднимите пожалуйста скорость, до максимально возможной.
Кабель еще не заменили. после замены поднимем скорость.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 12 окт 2012, 07:03
ok
Доброе утро!
Если у Вас есть история вызовов, то посмотрите мою историю приключений. Уже несколько раз (за 5 лет) на ближайшем ко мне столбу "подкручивали контакты". Вот, видимо, в связи с проливными дождями, второй день обрывы.
Модем включен. Работайте, пожалуйста! Спасибо!

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 18 окт 2012, 21:31
mdv
Support писал(а):Кабель еще не заменили. после замены поднимем скорость.
Здравствуйте! Уже прошло больше месяца, а кабель все еще не поменяли, можно узнать точные сроки? У меня 13 октября полдня были постоянные обрывы интернета, и сегодня опять постоянно рвался интернет. А по поводу телефона можете мне что-нибудь ответить? Я с таким треском в техподдержку дозвониться просто не смогу.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 29 окт 2012, 10:19
Support
mdv писал(а):
Support писал(а):Кабель еще не заменили. после замены поднимем скорость.
Здравствуйте! Уже прошло больше месяца, а кабель все еще не поменяли, можно узнать точные сроки? У меня 13 октября полдня были постоянные обрывы интернета, и сегодня опять постоянно рвался интернет. А по поводу телефона можете мне что-нибудь ответить? Я с таким треском в техподдержку дозвониться просто не смогу.
По вашей заявке, работы ведутся на тел. линии. остается только ждать. Ни чего конкретного пока сказать не могу.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 01 ноя 2012, 16:02
mdv
Здравствуйте! Может быть, работы еще ведутся, но сегодня после замены кабеля, вернулись старые проблемы, которые были у меня год назад, стал отваливаться интернет после снятия трубки.