Страница 62 из 76

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 13:25
Рафик
Проверьте, пожалуйста, линию. Обрывы (нерегулярные, но если начнутся, могут каждые 10 мин. повторяться). Дисконнекты в играх и обрываются закачки. Л/с 141000301444
Думал, дело в fast-профиле (оставлял заявку на включение Annex-M), но при включении оного на модеме интернет не работает.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 14:09
Support
Рафик писал(а):Проверьте, пожалуйста, линию. Обрывы (нерегулярные, но если начнутся, могут каждые 10 мин. повторяться). Дисконнекты в играх и обрываются закачки. Л/с 141000301444
Думал, дело в fast-профиле (оставлял заявку на включение Annex-M), но при включении оного на модеме интернет не работает.
В данный момент модем работает на Annex M, параметры завязки 1699/10239. Отключите на модеме поддержку Annex M и проверьте на стабильность.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 14:17
Рафик
Поправлюсь - AnnexM действительно работает, просто надо было немного подольше подождать, чтобы модем завязался после включения опции на модеме. Обрывы были без включенного AnnexM. Попробую потестировать с включённым fast-профилем.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 14:43
Support
Рафик писал(а):Поправлюсь - AnnexM действительно работает, просто надо было немного подольше подождать, чтобы модем завязался после включения опции на модеме. Обрывы были без включенного AnnexM. Попробую потестировать с включённым fast-профилем.
Все таки отключите Annex M, чтобы проверить работу без него.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 16:43
michael
Сегодня в первой половине дня пропала связь и до сих пор не работает,проверить пожалуйста линую!

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 16:55
Support
michael писал(а):Сегодня в первой половине дня пропала связь и до сих пор не работает,проверить пожалуйста линую!
Индикатор dsl на модеме горит, mac адрес на оборудовании с компьютера видно, попробуйте присвоить компьютеру статический ip адрес, написал его в лс.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 31 окт 2011, 17:04
michael
Support писал(а):
michael писал(а):Сегодня в первой половине дня пропала связь и до сих пор не работает,проверить пожалуйста линую!
Индикатор dsl на модеме горит, mac адрес на оборудовании с компьютера видно, попробуйте присвоить компьютеру статический ip адрес, написал его в лс.
вроде за работало,спасибо!

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 02 ноя 2011, 23:10
desten
Здравствуйте когда я подключил фаст профиль у меня поднялась скорость интернета до 1Мбит/сек и видимо из-за такой скорости постоянно происходит обрывы связи. Что делать??? Договор №141000239487
Заранее спасибо.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 03 ноя 2011, 08:12
Support
desten писал(а):Здравствуйте когда я подключил фаст профиль у меня поднялась скорость интернета до 1Мбит/сек и видимо из-за такой скорости постоянно происходит обрывы связи. Что делать??? Договор №141000239487
Заранее спасибо.
Здравствуйте, поставил профиль 8мбит/с с fast, тестируйте.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 04 ноя 2011, 13:36
copSs
Здравствуйте. В последнее время происходят частые обрывы связи(раз в 10-30 минут).
Здравствуйте, перезагрузил оборудование. По логам есть рассинхронизации, если дома есть скрутки, то желательно их перезаделать. Если проблема останется, пишите.
Помогло, но не сильно, через пару дней обрывы вновь начались(хоть и не так часто).
141000097163

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 07 ноя 2011, 08:11
Support
copSs писал(а):Помогло, но не сильно, через пару дней обрывы вновь начались(хоть и не так часто).
141000097163
C 4.11 сесии рвуться по таймауту раз в 24 часа, за сутки ни одной рассинхронизации.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 12 ноя 2011, 17:42
spawn
Здравствуйте. С 17 30 постоянно рвётся связь через каждую минуту.Проверьте линию

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 14 ноя 2011, 11:42
Support
spawn писал(а):Здравствуйте. С 17 30 постоянно рвётся связь через каждую минуту.Проверьте линию
Здравствуйте, сейчас обрывов не вижу, если появятся, то сначала снимем fast профиль.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 24 ноя 2011, 20:22
alexweb
Здравствуйте!
Сегодня весь день наблюдаю частые обрывы соединения с интернетом.
Связь самостоятельно восстанавливается примерно через 5-8 секунд, но это очень мешает в работе. Будьте добры, примите меры.
ЛС: 141000085174

Спасибо.

Re: Проблемы с обрывами связи.

Добавлено: 25 ноя 2011, 09:12
Support
alexweb писал(а):Здравствуйте!
Сегодня весь день наблюдаю частые обрывы соединения с интернетом.
Связь самостоятельно восстанавливается примерно через 5-8 секунд, но это очень мешает в работе. Будьте добры, примите меры.
ЛС: 141000085174

Спасибо.
Здравствуйте, оборудование показывет много рассинхронизаций, такое бывает когда на линии плохой контакт или скрутка, сейчас линия сдана на проверку.