Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 23 янв 2012, 11:40

x5FaR писал(а):Здравствуйте. Начались постоянные кратковременные обрывы связи.
т.731601
Обрывы начались после установки профиля на 10м. Предлагаю вам попробовать по работать на 8м.

x5FaR
Новичок
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 10:48

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение x5FaR » 23 янв 2012, 12:00

Support писал(а):
x5FaR писал(а):Здравствуйте. Начались постоянные кратковременные обрывы связи.
т.731601
Обрывы начались после установки профиля на 10м. Предлагаю вам попробовать по работать на 8м.
Они были до этого. Сколько стоит абонентка 8 мбит/с в месяц?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 23 янв 2012, 12:33

x5FaR писал(а):
Support писал(а):
x5FaR писал(а):Здравствуйте. Начались постоянные кратковременные обрывы связи.
т.731601
Обрывы начались после установки профиля на 10м. Предлагаю вам попробовать по работать на 8м.
Они были до этого. Сколько стоит абонентка 8 мбит/с в месяц?
До это у вас все сессии были 24 часа. (обрывались раз в сутки)
по поводу тарифов: http://karelia.avangard-dsl.ru/pubsas/t ... 06ADA.html здесь вы можете ознакомится с тарифными планами и оплатой.

Аватара пользователя
snaiper821
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 ноя 2009, 18:04

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение snaiper821 » 29 янв 2012, 22:25

обрывы ладно, я уже смирился с этим, 1-2 раза в день это наверное норма...

только вот почему когда я живу в ПТЗ, любой из сайтов теста на скорость инета, я нахожусь где угодно, но только не в ПТЗ?!
в Костомукше, Joensu, и т.п.
http://www.speedtest.net/result/1738549847.png

мой IP пишет как 178.67.171.182...вместо 192.168.1.2

и как результат просто невозможно комфортно смотреть видео в инете, трубу кое-как загружает без задержек, а всё остальное youtube и т.п., как в старые добрые времена. поставил на паузу, подождал 5-10 мин посмотрел....

Посмотрите у себя пожалуйста в чём загвостка!
т. 70-61-40
1087342

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Rycky » 30 янв 2012, 16:38

snaiper821 писал(а):мой IP пишет как 178.67.171.182...вместо 192.168.1.2
Жжёшь :lol:
snaiper821 писал(а):и как результат просто невозможно комфортно смотреть видео в инете, трубу кое-как загружает без задержек, а всё остальное youtube и т.п., как в старые добрые времена. поставил на паузу, подождал 5-10 мин посмотрел....
Да ничего не изменится, ростелеком ссылается на то, что эти задержки происходят по вине сторонних ресурсов, провайдеров.


P.S. Сегодня оборвалась связь в 16:45, позвонил в ТП, какая то курица 5 минут меня учила где посмотреть инфу на роутере, какие лампы горят/не горят, пошевелить провода в сплиттере и т.д., хотя я ей дал понять, что я не нуб. В общем бред полнейший.. Так вот, вопрос, уважаемые.. Зачем они там сидят? Для чего? Что бы пудрить людям мозги? Я думаю, что если бы куриц в ТП не было, то ничего бы не изменилось в качестве услуг, НО, возможно, тарифы были бы хоть немного, но дешевле.

После звонка в ТП хочется плеваться и материться, потому что это время, потраченное зря.
141000079084

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 31 янв 2012, 09:05

ЛС

Аватара пользователя
Axels
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 06 мар 2008, 23:58
Контактная информация:

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Axels » 09 фев 2012, 22:33

Последние несколько дней почему-то периодически начал падать линк на модеме. МОжете посмотреть в связи с чем это начало происходить??? Раньше такого не наблюдалось... Может стоить на 1-2 Мбита понизить скорость завязки? =)
№ договора: 141000083936

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 10 фев 2012, 08:43

Axels писал(а):Последние несколько дней почему-то периодически начал падать линк на модеме. МОжете посмотреть в связи с чем это начало происходить??? Раньше такого не наблюдалось... Может стоить на 1-2 Мбита понизить скорость завязки? =)
Снизил до 18м. уменьшите число раздач в торренте. Возможна проблема с модемом. Модем 2300?

Аватара пользователя
Axels
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 06 мар 2008, 23:58
Контактная информация:

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Axels » 10 фев 2012, 23:00

Support писал(а):
Axels писал(а):Последние несколько дней почему-то периодически начал падать линк на модеме. МОжете посмотреть в связи с чем это начало происходить??? Раньше такого не наблюдалось... Может стоить на 1-2 Мбита понизить скорость завязки? =)
Снизил до 18м. уменьшите число раздач в торренте. Возможна проблема с модемом. Модем 2300?
Итак. Торрентами сейчас практически не пользуюсь. Число раздач на данный момент 3 штуки ровно. Модем вот приобрел новый, DSL-2740U. Может в нем проблема быть? Что можете подсказать?
№ договора: 141000083936

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 13 фев 2012, 07:42

Axels писал(а):
Support писал(а):
Axels писал(а):Последние несколько дней почему-то периодически начал падать линк на модеме. МОжете посмотреть в связи с чем это начало происходить??? Раньше такого не наблюдалось... Может стоить на 1-2 Мбита понизить скорость завязки? =)
Снизил до 18м. уменьшите число раздач в торренте. Возможна проблема с модемом. Модем 2300?
Итак. Торрентами сейчас практически не пользуюсь. Число раздач на данный момент 3 штуки ровно. Модем вот приобрел новый, DSL-2740U. Может в нем проблема быть? Что можете подсказать?
По статистике сессия стабильна. Тестируем. По поводу 2740U так с ходу сказать сложно, какие записи в системном журнале модема?

Аватара пользователя
Axels
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 06 мар 2008, 23:58
Контактная информация:

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Axels » 16 фев 2012, 08:07

Support писал(а):По поводу 2740U так с ходу сказать сложно, какие записи в системном журнале модема?
Косяк, не включен был. сейчас включю, обрывов, кстати не наблюдал уже дня два...
№ договора: 141000083936

Рафик
Новичок
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 авг 2009, 12:20
Контактная информация:

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Рафик » 22 фев 2012, 14:19

Постоянные обрывы связи, особенно днём, по нескольку раз в час. Проверьте, пожалуйста. Л/с 141000301444
Л/с 141000301444

porfirit
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 15:06

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение porfirit » 11 мар 2012, 15:09

Добрый день!

Понизьте, пожалуйста, скорость на порту до 4 Mbps.

Тел. (81451)37565

Спасибо

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 12 мар 2012, 08:08

Рафик писал(а):Постоянные обрывы связи, особенно днём, по нескольку раз в час. Проверьте, пожалуйста. Л/с 141000301444
625072 2012-03-11 07:39:07 2012-03-12 07:39:07 86400 78.36.34.66 2644-312 385656753 9976782163 Session-Timeout
Ваша сессия. без обрывов.

porfirit
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 15:06

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение porfirit » 19 мар 2012, 10:55

Добрый день!

Понизьте, пожалуйста, скорость на порту до 2 Mbps.

Тел. (81451)37565

Спасибо

Ответить