Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вопрос по скорости

Авангард, выделенные линии
Ответить
Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Вопрос по скорости

Сообщение Gara » 06 май 2010, 06:04

Сегодня утром ставлю на закачку файлы с мира и мягко говоря охринел:поставленно 4 файла с летитбита при моём тарифе 4мб скорость закачки составила 1мб и это при удвоенном ночном тарифе....Прошу исправте положение.
Номер лиц. счёта № 141000212471

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 06 май 2010, 08:38

Ваш новый тариф теперь 5Мбит/с, возможно Вы путаете единицы измерения скорости передачи информации 1Мбай/с ~ 2*5Мбит/с, в любом случае если проблема имеется, приложите результаты тестов скорости.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 06 май 2010, 17:43

Ничего я не путаю уважаемый,всё было именно так как я излагал выше.Сейчас да,5мб.с.Да и вообще где информация по тарифам?На оф сайте Авангарда совсем другие цыфры и цены http://karelia.avangard-dsl.ru/ru/bann1
В "Странице абонента" всё по старому....

kosta
Новичок
Новичок
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 12:26
Откуда: Петрозаводск

Сообщение kosta » 06 май 2010, 20:03

Gara писал(а):Ничего я не путаю уважаемый,всё было именно так как я излагал выше.Сейчас да,5мб.с.Да и вообще где информация по тарифам?На оф сайте Авангарда совсем другие цыфры и цены http://karelia.avangard-dsl.ru/ru/bann1
В "Странице абонента" всё по старому....
вот тут все есть http://karelia.nwtelecom.ru/pubsas/test ... index.html

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 07 май 2010, 06:08

Проблема не исчезла,скорость 136 KB/s при всех запущенных закачках плюс тррент,очень медленно открываются страницы,началось вчера вечером,файлы общим размером 4 гига качаю всю ночь и то не докачал.Если подскажмте каким оброзом и как выложить результаты тестов скорости,то я выложу.
Номер лиц. счёта № 141000212471

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 07 май 2010, 08:17

Приношу извинения, в описание вашего тарифного плана на оборудовании вкралась ошибка. В настоящее время её исправляют, скорость будет соответствовать тарифу.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 09 май 2010, 07:26

Проблема осталась актуальной,скорость ночью падает до 135 KB/s и остаётся такой до самого утра примерно до 10 часов,далее нормализуется до тарифной.Такое длится уже с 4го числа и сколько ещё будет продолжатся?Почему такое происходит или так должно быть?Тогда верните 4мб и чтоб всё стабильно было и днём и ночью а ни как сейчас...

Странно что кроме меня здесь на форуме никто о подобной проблеме не пишет,значит она только у меня :shock:

Да,мне ещё после "ночного тарифа" приходится перезагружать модем чтобы добится нормальной скорости.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 11 май 2010, 05:42

Почему ночью скорость падает до 135KB/s?

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 11 май 2010, 07:36

Gara писал(а):Почему ночью скорость падает до 135KB/s?
Проблемой занимаются.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 11 май 2010, 10:13

Оверченко Александр писал(а):
Gara писал(а):Почему ночью скорость падает до 135KB/s?
Проблемой занимаются.
Сейчас проблема должна быть решена.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Сообщение Gara » 11 май 2010, 16:56

Спасибо большое,проверим.

Ответить